一个人的故事
第一章服务与服务质量管理
FWZL001服务的特性与分类
FWZL002服务质量及其内涵
FWZL003服务质量要素及细分
FWZL004服务业质量管理
FWZL005服务业实施ISO9000族标准的指导思想
第二章ISO9000族质量管理体系的建立及认证咨询
ZLJL001原有质量管理体系的诊断
ZLJL002质量管理体系的策划与iso认证
ZLJL003ISO9000标准的实施步骤
ZLJL004实施质量体系管理评审
ZLJL005质量管理体系认证咨询
第三章质量管理体系iso三体系认证编制方法
ZLWB001质量方针和质量目标的编写
ZLWB002质量手册编制的基本程序
ZLWB003质量手册的构成
ZLWB004程序iso三体系认证的编写
ZLWB005工作iso三体系认证的编写
ZLWB006质量记录的编写
第四章质量管理体系内审技巧
ZLNS001内部审核的一般步骤
ZLNS002质量管理体系审核流程图
ZLNS003内部审核的基本要求
ZLNS004内部审核的特点
ZLNS005内部审核策划
ZLNS006内部审核实施
第五章质量管理体系实施案例
ZLAL001必需的六个程序iso三体系认证
ZLAL002物流业质量手册（部分）
ZLAL003物流业程序iso三体系认证范例
ZLAL004酒iso认证公司质量管理程序iso三体系认证范例
ZLAL005商场质量管理体系程序iso三体系认证范例
ZLAL006物业质量管理程序iso三体系认证范例
ZLAL007客货中心程序iso三体系认证范例
ZLAL008装饰业质量管理程序iso三体系认证范例
ZLAL009电信业程序iso三体系认证范例HJJL002
2022-02-11 10:30:02 262查看 0回答
我是真的胖
2022-02-11 14:00:02 285查看 2回答
大清国良民阿Q
2022-04-27 21:20:39 314查看 3回答
疏影横斜
2022-04-29 19:36:05 371查看 10回答
2022-07-17 11:05:02 265查看 0回答
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