iso9000证有什么用？

Question

女人 · Answer

需要ISO9001认证咨询证书：  1） 市场部门要求企业取得或保持此证书，因为  A）有时客户要求企业一定要通过ISO9001认证咨询证书，才能成为他们的供方；  B）在开发新客户或拜访陌生客户时，提供证书或声明本企业通过ISO9001认证咨询，可以提高陌生客户对自己企业的信任度；  C）应付各类外来检查或验厂时可以用到；  D）向市场（包括最终消费者）证明自己是一家“入流”企业，具备一定的质量保证能力。  2） 公司行政部门要求企业取得或保持此证书，因为  A）为获得某些资质或为了树立公司形象或品牌，需要此证书，如建筑业资质的申请、省名牌的申报等；  B）在与单位、、合作方联系工作时，有时需要展

天下 · Answer

科普中国·科学百科：ISO9000

丝绒胭脂 · Answer

需要ISO9001认证咨询证书：
1） 市场部门要求企业取得或保持此证书，因为
A）有时客户要求企业一定要通过ISO9001认证咨询证书，才能成为他们的供方；
B）在开发新客户或拜访陌生客户时，提供证书或声明本企业通过ISO9001认证咨询，可以提高陌生客户对自己企业的信任度；
C）应付各类外来检查或验厂时可以用到；
D）向市场（包括最终消费者）证明自己是一家“入流”企业，具备一定的质量保证能力。
2） 公司行政部门要求企业取得或保持此证书，因为
A）为获得某些资质或为了树立公司形象或品牌，需要此证书，如建筑业资质的申请、省名牌的申报等；
B）在与单位、、合作方联系工作时，有时需要展示此证书以证实自己的实力、并获得相关方的抚持；
C）其它管理活动可能也需要有此证书，如证书对人才吸引的影响。
3） 公司决策层提出的要求，原因可能为
A）企业所有者（如老板或股东）需要判断自己企业的管理水平达到了什么程度；
B）需要赶上或超出竞争对手，以保持优势。
提示：
A） 公司上下应重点学习和掌握ISO9000族标准中的ISO9001标准要求，因为此要求是认证咨询检查的提纲，也是其它外来检查或验厂常引用的工作要求；
B） 不同的岗位应学懂本岗位涉及的那种ISO9001工作要求，并理解为什么有这样的工作要求。特殊岗位如内审员和管理者代表（质量负责人）还应学习ISO9000、ISO19011两个标准的相关内容，以提高自身的工作能力，特别是策划和引导的能力；
C） 要考虑员工的实际工作能力和学习能力，不要希望员工都能精通ISO9000。对于一般员工，更重要的是按要求执行，而策划工作，主要是领导的责任；
D） ISO9001不是企业管理的全部，要考虑它的局限性，不要过度依赖；
E） 取得或保持证书虽然是我们工作的主要目的，但学到好的管理思念，不是件坏事；
F） ISO9001取证只是质量保证活动的一种，既要考虑取得证书的便捷性，还要考虑认证咨询服务的性价比；
G） 我们单位的认证咨询行为受法律的约束，要保证拿到手的证书是单位认可，顾客认可的；

灯火阑珊 · Answer

实施iso9000标准认证咨询的作用 iso9000族标准是iso/tc176技术委员会制定的所有国际标准，是iso(国际标准化组织)颁布的第一个管理性系列标准---质量管理标准，是在总结世界各国，特别是工业发达单位质量管理经验的基础上产生的，iso9000族的核心是以顾客为关注焦点，持续满足顾客的需求。取得质量体系认证咨询证书可使组织: 提高质量管理水平 获得质量认证咨询必须具备一个基本条件，即必须按照iso9000标准建立质量体系。建立质量体系是组织实现质量好、成本低之目标的必由之路，可使组织具有减少、消除、特别是预防质量缺陷的机制，使组织的质量管理工作规范化、标准化。在申请认证咨询过程中，认证咨询咨询机构将通过各种方式指导其建立新的质量体系，达到iso9000系列标准的要求。 提高组织声誉 增强组织竞争力 获得质量认证咨询证书可以给组织带来良好的声誉，能得到行业管理部门的认同，并取得顾客的信任，还可获得投标的权利。 扩大销售并获得更大利润 取得iso9000质量认证咨询标志是iso三体系认证质量信得过的证明。带有认证咨询标志的iso三体系认证在市场上具有明显的竞争力，受到更多顾客的信任。经验证明，在市场经济条件下，取得iso9000质量体系认证咨询是组织在竞争中取胜、提高利润的有利手段。 有利于开拓国际市场 实行质量认证咨询制度是当今世界各国特别是工业发达单位的普遍做法。许多从事国际贸易的采购商愿意或者指定办理经过认证咨询的iso三体系认证。有些采购商在订货时要求生产厂家提供按iso9000标准通过质量体系认证咨询的证明。总之，组织取得质量认证咨询，是使iso三体系认证进入国际市场和扩大出口的需要。 免于其它单位的监督检查 组织通过质量管理体系认证咨询，表明其质量管理体系健全而且持续运行符合iso9000族标准，因此在接受单位或行业规定的检查时，可以免除对质量体系的检查。

Sunshine · Answer

一般说来，好处分内外部：内部可强化管理，提高人员素质和企业文化；外部提升企业形象和市场份额。具体内容如下：

一、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额

负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。

二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒

许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。中国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。

三、节省了第二方审核的精力和费用

在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个组织通常要为许多顾客供货，第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担；另一方面，顾客也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9000认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。

四、在产品品质竞争中永远立于不败之地

国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。

五、有利于国际间的经济合作和技术交流

按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。

六、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。

七、提高企业形象。