服务行业认证体系，服务行业体系认证

中证集团ISO认证 2022-10-05 11:54

【摘要】小编为您整理售后服务体系的服务认证、服务行业三体系安全方面的资料、汽车维修行业（属于汽车服务行业）是否需要TS16949体系认证、服务性行业要不要ISO9001认证、不进行商品售后服务评级体系认证相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！

售后服务体系的服务认证？

售后服务认证咨询是一种星级认证咨询制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“售后服务星级认证咨询标志”(1)、售后服务星级认证咨询标志企业经售后服务认证咨询以后，获得星级标志的使用权，用于iso三体系认证、iso三体系认证包装、宣传和广告资料上，以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国单位标准《iso体系证书售后服务评价体系》(GB/T27922)，并达到某一星级。获得认证咨询的企业，在iso体系证书上及服务场所标识所获得的星级标志。认证咨询至少每年监审一次，三年复审一次，如监审不达标，则暂停或中止企业认证咨询资格。(2)、售后服务评价体系售后服务认证咨询严格按照《iso体系证书售后服务评价体系》(GB/T27922)标准，对企业的服务体系、iso体系证书服务、顾中证集团iso认证务三大方面进行评价。

售后服务认证咨询是一种星级认证咨询制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“售后服务星级认证咨询标志”

中华人民共和国商务部推荐,中国单位认证咨询认可监督管理委员会批准设立的北京五洲周宇认证咨询中心,是单位批准的国内、国际唯一合法从事iso体系证书售后服务评价体系认证咨询的专业机构。参考百度百科：售后服务体系、iso体系证书售后服务评价体系

服务行业三体系安全方面的资料？

1．交通运输行业职工的安全教育。交通运输行业的事故在各类事故中占有相当大比例，且一些事故是车(船)毁人亡，损失较为严重，因此，在全体职工中普及安全知识教育是必不可少的。交通运输企业与工矿企业相比有共同之处，也有其自身特点，因而在进行职工安全知识教育时，一方面，可以采用企业职工安全教育的做法，如在类型上同样可分为对干部的和对服务人员及驾驶人员的教育；对服务及驾驶人员教育时，同样可分为三级教育，如第一级可以是入队(车队、船队等)教育，第二级可以是小组教育，第三级则是岗位教育；在安全教育的方式方法上同教育企业职工的方式方法大同小异。但交通运输行业应重点在以下几个方面对职工进行教育：(1)安全意识及安全责任。交通运输行业的职工要牢固树立安全意识，并有高度的安全责任感。因为数以百计千计乘客的生命与安全与他们的工作有着密切的关系。他们的失职不只是其个人的安全受影响而且同样威胁旅客的生命与安全；(2)上岗前的安全检查工作。每次出发前均应进行安全检查，确保运输工具及服务设施完好、安全；(3)防火防爆工作。交通运输行业火灾爆炸事故时有发生。因此，应该引起职工注意，要严格按照国家有关规定对火源和爆炸危险品进行管理，并确保消防报警设施的齐备和完好无损；(4)严格遵守安全操作规程，杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶，无证驾驶等现象发生；(5)应急及疏散措施。交通运输行业发生事故时常常在运行途中，难以及时得到救援，此时乘务人员应知道如何采取应急措施避免事故的扩大，并及时疏散旅客。2．民用航空业职工安全教育民用航空业一旦发生事故几乎是毁灭性的。因此，对职工进行安全教育特别重要。教育对象从各级领导干部到职工，从驾驶员、乘务员到遥控指挥人员，以及飞机检修人员乃至气象观测和预报人员等。教育方式同样可以采取三级教育，教的手段也与教育企业职工的手段大同小异。教育的内容重点应放在如下几方面：(1)安全意识和安全责任感，(2)安全检查制度；(3)安全专业技术；(4)应急与疏散措施等。3．商场、宾馆、饭店职工安全教育商场、宾馆和饭店人员比较集中和财产比较集中的地方一旦发生事故，人员伤亡和财产损失较为严重。因此对这些行业的职工进行安全教育也十分必要。但长期以来，在这些行业的安全教育问题一直未引起重视，以致造成了近几年几次大的火灾事故的发生。服务行业三体系安全方面的资料1．交通运输行业职工的安全教育。交通运输行业的事故在各类事故中占有相当大比例，且一些事故是车(船)毁人亡，损失较为严重，因此，在全体职工中普及安全知识教育是必不可少的。交通运输企业与工矿企业相比有共同之处，也有其自身特点，因而在进行职工安全知识教育时，一方面，可以采用企业职工安全教育的做法，如在类型上同样可分为对干部的和对服务人员及驾驶人员的教育；对服务及驾驶人员教育时，同样可分为三级教育，如第一级可以是入队(车队、船队等)教育，第二级可以是小组教育，第三级则是岗位教育；在安全教育的方式方法上同教育企业职工的方式方法大同小异。但交通运输行业应重点在以下几个方面对职工进行教育：(1)安全意识及安全责任。交通运输行业的职工要牢固树立安全意识，并有高度的安全责任感。因为数以百计千计乘客的生命与安全与他们的工作有着密切的关系。他们的失职不只是其个人的安全受影响而且同样威胁旅客的生命与安全；(2)上岗前的安全检查工作。每次出发前均应进行安全检查，确保运输工具及服务设施完好、安全；(3)防火防爆工作。交通运输行业火灾爆炸事故时有发生。因此，应该引起职工注意，要严格按照国家有关规定对火源和爆炸危险品进行管理，并确保消防报警设施的齐备和完好无损；(4)严格遵守安全操作规程，杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶，无证驾驶等现象发生；(5)应急及疏散措施。交通运输行业发生事故时常常在运行途中，难以及时得到救援，此时乘务人员应知道如何采取应急措施避免事故的扩大，并及时疏散旅客。2．民用航空业职工安全教育民用航空业一旦发生事故几乎是毁灭性的。因此，对职工进行安全教育特别重要。教育对象从各级领导干部到职工，从驾驶员、乘务员到遥控指挥人员，以及飞机检修人员乃至气象观测和预报人员等。教育方式同样可以采取三级教育，教的手段也与教育企业职工的手段大同小异。教育的内容重点应放在如下几方面：(1)安全意识和安全责任感，(2)安全检查制度；(3)安全专业技术；(4)应急与疏散措施等。3．商场、宾馆、饭店职工安全教育商场、宾馆和饭店人员比较集中和财产比较集中的地方一旦发生事故，人员伤亡和财产损失较为严重。因此对这些行业的职工进行安全教育也十分必要。但长期以来，在这些行业的安全教育问题一直未引起重视，以致造成了近几年几次大的火灾事故的发生。您好，亲，很高兴帮你解答问题，感谢您的信任，希望我的回答能够帮助到你哦，希望给个赞哦亲

汽车维修行业（属于汽车服务行业）是否需要TS16949体系认证？

汽车维修不需要YS16949，因为你不涉及制造

服务性行业要不要ISO9001认证？

可以的,比如有的医院就通过了ISO9001认证咨询

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客满意。随着iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化，为提高iso三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证咨询方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对iso三体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企

可以的，因为ISO9001是通用的，适用于任何行业的或经济领域，不论其提供任何类别的产品。因为它本身并不规定产品。它的目的只是为了提高顾客满意度。我就是搞这个有什么不懂的可以探讨