想了解一般企业的整体品质流程与ISO管理体系流程

Question

帅呆 · Answer

一般，企业的整体品质流程是：
制定品质方针和品质目标；
制定品质计划；
制定品质标准；
执行品质计划，找到偏差，及时采取纠正；
执行品质稽核，测量品质执行与品质目标的差距，采取措施；
当然执行中包括各种细节的，比如日常的品质巡检，不合格品控制，工具的计量，等等。
至于ISO体系，参考以下链接！

Summerknows · Answer

流程：
1、确定审核组长及成员（管理者代表职责）。
2、编制审核计划，确定审核时间、范围、内容，及怎么审。（审核组长）
3、发出审核通知及计划。
4、编制审核表。
5、召开首次会议。
6、审核实施
7、末次会议（审核结论）
8、出具内部审核报告，针对不符合项发出《纠正与预防措施表》
9、跟进不符合项的整改，结案。
审核内容：
1、参照iso9001标准要求，能否提供规定的确保体系运行的iso三体系认证。
2、公司《质量手册》、《程序》、《指导书》、《标准》等规定的内容是否得到有效实施和保持。
3、上次内审、管理评审、外审发现的不符合项是否已整改。
4、是否能提供体系运行的有效证据，如记录。
5、各部人员职责是否清晰，质量目标是否明确、量化？并适时统计。
6、针对过程、iso三体系认证是否进行必要控制、评审。
7、是否对订单进行评审，是否识别客户要求。.
——————太多了，说不完。
annie_tq

大炮哥哥 · Answer

企业品质流程一般为：供应商质量审核——来料验证——制程首件确认——制程巡检——半成品抽检——成品抽检——客诉处理——数据统计分析——持续改进
iso管理流程一般为：p策划体系（编写iso三体系认证，规定要求）——d实施（实施iso三体系认证要求）——c检查（内审和管理评审，检查iso三体系认证实施的含金量）——a改进（通过纠正预防，持续改进体系）

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流程：
1、确定审核组长及成员（管理者代表职责）。
2、编制审核计划，确定审核时间、范围、内容，及怎么审。（审核组长）
3、发出审核通知及计划。
4、编制审核表。
5、召开首次会议。
6、审核实施
7、末次会议（审核结论）
8、出具内部审核报告，针对不符合项发出《纠正与预防措施表》
9、跟进不符合项的整改，结案。
审核内容：
1、参照iso9001标准要求，能否提供规定的确保体系运行的iso三体系认证。
2、公司《质量手册》、《程序》、《指导书》、《标准》等规定的内容是否得到有效实施和保持。
3、上次内审、管理评审、外审发现的不符合项是否已整改。
4、是否能提供体系运行的有效证据，如记录。
5、各部人员职责是否清晰，质量目标是否明确、量化？并适时统计。
6、针对过程、iso三体系认证是否进行必要控制、评审。
7、是否对订单进行评审，是否识别客户要求。.
——————太多了，说不完。
annie_tq

爱哭又爱笑 · Answer

质量管理体系 iso9001:2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。