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ISO9001-2015组织内外部环境因素分析及风险与机遇识别应对措施一览表
1.平衡积分卡分析企业内部环境因素及应对措施
因素｜因素分析｜风险、机遇的识别及应对措施｜
认证老师｜2017年经营利润占营业收入的
7.7%｜公司现金流正常｜库存数量比2016年大约增加了30%,｜管理成本:比去年略有上升， 正常可控范围｜生产成本：比去年略有上升，正常可控范围｜库存增长比率高是由于公司搬迁停产期需要备库存，搬迁｜后年底库存量会恢复合理区间， 继续执行make to oder方式｜
顾客｜顾客满意度平均合乎公司的目标要求，但今年顾客对包装的满意度比去年低，｜顾客有小量流失（由于搬迁，没有货供应）｜包装问题是由于搬迁事宜，堆存时间太长造成，新厂正常开工后，类似情况发生的几率不大。需通过计划的周密性、提高效率、持续改进提升品质来不断提高客户满意度。｜
内部过程｜过程质量水平较去年有小幅下降，生产效率较去年下降；｜需通过加强过程控制、强化流程、加强iso三体系认证的产前培训来提升过程质量水平，并通过不断完善新厂的操作流程，使生产效率达到与旧厂一样｜
学习和成长｜员工满意度与去年基本相同，离职率较去年基本持平；培训基本上停留在岗前培训及产前培训；管理层与员工的沟通表现在例会、车间主管与一线工人的临时会议；企业文化主要体现在公司上下比较齐心｜需通过加强企业文化建设，拓展员工职业空间、加强员工的专业技术的理论和实操水平培训，重视员工上下和平行互动，
樊灼危害
2022-02-09 21:15:34 366查看 4回答
眼睛里装的洋葱
2022-02-09 17:15:02 312查看 8回答
普通的用户
2022-02-09 17:15:02 438查看 4回答
人间客
2022-02-11 15:43:11 322查看 2回答
阿紫的小心心?
2022-02-11 19:05:03 396查看 2回答
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