以下各叙述中不符合iso9001标准的哪个要素

Question

鱼阿鱼阿鱼阿鱼 · Answer

1、质量方针和质量目标只要员工理解就可以了，可以不形成iso三体系认证。 
2、由于已经对客户投诉进行了处理，所以客户满意的衡量是不必了，可以把 8.2.1 删减。
3、由于“客户的财产”这一要素对公司不适合，被删减，所以手册中不用说明这一要素。 
4、保留在电脑中的一部分记录，由于病毒的原因，不能全部看到。 
5、管理评审时没有评估可改进之处，因为平时已经采取纠正和预防措施。 
6、在生产线出现了问题或是缺陷时，作业员不清楚应该找谁来解决。 
7、标准中所指的资源是指人力资源。 
8、员工对于如何满足顾客和法规要求等其重要性不了解，没有听过这类宣传。 
9、不合格品返工后没有再检验，因为只是外观的不良。 
10、没有纠正和预防措施的程序iso三体系认证。 
11、组织只对最终检验时的不合格率进行了分析。 
12、组织有 15 把游标卡尺，但是所保留的计量报告只有一份，因为这 15 把卡尺的量程和精度是一样的。 
13、由于船期已到，一批没有来得及检验的成品被发往客户。 
14、对于上个月持续不能满足交货期的现象提出了纠正措施，但还是有迟交货现象发生。 
15、公司未规定何时供方进行复评。

木木 · Answer

4.2.3  b)  必要时对iso三体系认证进行评审与更新，并再次批准；
只要iso三体系认证内容有问题，内容不合适（包含iso三体系认证之间的冲突）都可以开这个条款。之前外审老师就给我们开了这个不符合项。

CashLab书生 · Answer

1、质量方针和质量目标只要员工理解就可以了，可以不形成文件。2、由于已经对客户投诉进行了处理，所以客户满意的衡量是不必了，可以把 8.2.1 删减。3、由于“客户的财产”这一要素对公司不适合，被删减，所以手册中不用说明这一要素。4、保留在电脑中的一部分记录，由于病毒的原因，不能全部看到。5、管理评审时没有评估可改进之处，因为平时已经采取纠正和预防措施。6、在生产线出现了问题或是缺陷时，作业员不清楚应该找谁来解决。7、标准中所指的资源是指人力资源。8、员工对于如何满足顾客和法规要求等其重要性不了解，没有听过这类宣传。9、不合格品返工后没有再检验，因为只是外观的不良。10、没有纠正和预防措施的程序文件。11、组织只对最终检验时的不合格率进行了分析。12、组织有 15 把游标卡尺，但是所保留的计量报告只有一份，因为这 15 把卡尺的量程和精度是一样的。13、由于船期已到，一批没有来得及检验的成品被发往客户。14、对于上个月持续不能满足交货期的现象提出了纠正措施，但还是有迟交货现象发生。15、公司未规定何时供方进行复评。