桃桃桃
keviem(男)
不松不懈
音痴
dl196602
[已注销]
个人认为,你把事情想得太复杂了,其实这个东西没有我们想的那么麻烦。不过你得明白一件事,这东西不是一个人做的。你可以从以下方面着手:
1。质量目标的统计和分析,顾客满意度的测量,合同评审的记录,品质检验记录(这个企业不会没有吧),内审,管理评审,不合格处置。这些记录是大头。
2。一份份程序文件查,只要上面要求做的做了,要求填写记录的,一定要有指定的记录表。注意,如果你觉得文件要求很不实用,你可以对照标准,只要标准没有指明要留下的记录,可以不用,但你要把文件中相应的要求改掉。
3。管理评审如果没有做,可以将年终/月度/季度的领导层总结会议整理一下,有缺项的就补一下。窃以为这才是真正的管理评审。
4。内审,帮你完成这项工作的最好工具,拿着程序文件,作业指导书让内审员挨部门去查,没做的就改就可以了。
5。如果你老板就想你一人自己搞定,那你就补一下内审和管理评审的资料好了,其他的审核时有啥看啥,一个正常运作的企业不通过的可能性不大,不过多开几个不符合项改呗。说不定你现有的资料比你做出来的资料还好,这不是玩笑,审核员最烦看临时准备的资料了。
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