质量管理体系是质量保证的一部分吗

质量保证是质量管理的一部分。

质量管理（quality management）是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理。侧重在部门职能和活动的表述，其中包括质量方针的制定及所有iso三体系认证、过程或服务方面的质量保证和质量控制的组织、实施。

质量保证（quality assurance）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

质量保证是质量管理的一个组成部分。质量保证的目的是对iso三体系认证体系和过程的固有特性已经达到规定要求提供信任。所以质量保证的核心是向人们提供足够的信任，使顾客和其他相关方确信组织的iso三体系认证、体系和过程达到规定的质量要求。为了能提供信任，组织必须开展一系列质量保证活动，包插为其规定的质量要求有效地开展质量控制，并能够提供证实已达到质量要求的客观证据，使顾客和其他相关方面信任组织的质量管理体系得到有效运行，具备提供满足规定要求的iso三体系认证和服务的能力。

质量手册是规定组织质量管理体系的iso三体系认证，它是质量管理体系的项层iso三体系认证。对内是实施管理的纲领性iso三体系认证，对外是证实组织质量管理体系符合标准要求的证据，是实施质量保证的一部分。而公司的总则就相当于单位制定的法律，是每个职员必须遵守的作业和行为规范。

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理涉及组织的各个方面，它要求围绕iso三体系认证质量形成的全过程，通过制定质量方针和实现质量目标，向市场提供符合顾客和其他相关方要求的iso三体系认证。因此，质量首先是一个满足客户需要和要求的问题。这意味着质量管理的焦点必须放在为客户服务并使之满意上。 质量管理的主要活动通常包括：制定质量方针和质量目标；进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。在这些活动中，质量策划、质量控制、质量保证和质量改进都是为制定质量方针和实现质量目标而进行的。当质量方针、质量目标实现后应重新进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 质量方针是由企业（组织）的较高管理者正式发布的该企业（组织）总的质量宗旨和质量方向。 质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。一个企业（组织）的质量管理体系主要是为了满足该企业（组织）内部管理的需要而iso认证的，比外部顾客的需求更广泛。 质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。质量控制是为了达到质量要求所采取的作业技术和活动，其目的在于监视过程并排除整个质量管理活动中导致不满意的原因，以取得好的经济效益，质量控制和质量保证的某些活动是相关联的。 质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动。质量保证的核心是提供信任，包括在组织内部向管理者提供信任，并在合同或其他情况下向外部顾客和其他方提供信任。 质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。质量改进是为了向本企业（组织）及顾客提供更多的收益，在整个企业（组织）内所采取的旨在提供活动和过程效益、效率的各种措施。 因此，可以说质量管理是一种不断实施质量策划和质量改进的循环活动，是一个周而复始、不断进步的过程。——摘自《领导干部质量安全知识读本》

质量管理 quality management：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

——GB/T19000—2008《质量管理体系 基础和术语》
3.
2.8

质量策划 （ quality planning）：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

质量控制 （ quality control）： 质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

质量保证（ quality assurance）：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。

质量改进 （ quality improvement）：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

检验（inspection）：通过观察和判断，适当时结合测量、试验或估量所进行的符合性评价。

质量检验最多是质量保证的一部分。

质量管理是防止出现不合格品，是预防性的。质量检验是防止不合格出厂或流入下道工序，是死后验尸。