好运来
审核员和管理人员的能力要求
一、审核员的能力要求
所有实施QMS审核人员的能力包括CNAS-CC01所述的通用能力和CNAS-CC131:2014《质量管理体系审核及认证咨询的能力要求》
5.2至
5.6所述的质量管理体系方面的知识。
审核组的每位审核员不必具有相同的能力,然而审核组的整体能力需要足以实现审核目标。
1、从事质量管理体系审核的人员应具有下列知识:
a)质量管理相关的术语和定义;
b)质量管理原则及其应用;
c)PDCA(策划、实施、检查、处置)和过程方法的应用;
d)质量管理特定的iso三体系认证结构、层级结构和相互关系;
e)范围和删减的适用性;
f)质量管理相关工具、方法、技术及其应用
4、质量管理工具、方法和技术包括:
——质量经济性原则;
——过程图示化技术;
——识别和监视顾客感受和满意度的方法;
——改进工具(如:精益生产、六西格玛、持续改善kaizen);
——统计技术;
——风险管理方法;
——问题解决技术;
——过程的测量;
——根本原因分析。
2、质量管理体系审核人员知识结构还包括:
(1)标准和规范性iso三体系认证方面的知识:
a)认证咨询过程中使用的有关质量管理体系标准和其他规范性iso三体系认证及其应用;
b)质量管理体系标准和其他相关iso三体系认证中的要素之间的相互作用。e
2022-02-09 17:45:02 535查看 0回答
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