疯子
No.｜过程｜目标/指标｜目标值｜统计/计算方法｜周期｜部门｜责任者｜
C1｜顾客要求评审｜顾客要求评审率｜100%｜已评审的合同数/需评审的合同数*100%｜每月｜顾客要求评审及时率（2周内）｜100%｜在两周内评审的合同数/需评审的合同数*100%｜每月｜C2｜iso认证与申报｜新iso三体系认证开发计划按时完成率｜88%｜按开发计划完成的新iso三体系认证数/开发的iso三体系认证数*100%｜每半年｜于新iso三体系认证过程能力｜CPK≥
1.33；｜新品过程能力研究结果｜每次｜对于批量iso三体系认证过程能力｜CPK≥
1.67｜iso三体系认证量产后现场过程能力研究结果｜每月｜C3｜生产｜生产计划按时完成率｜100%｜按时按量完成的生产计划数/已安排的计划数｜每月｜DPPM:Defectpartpermillion｜40｜每百万缺陷机会中的不良品数｜每月｜质量成本占销售额比例｜3%｜内外部质量损失成本/销售额｜每月｜现场5S符合率｜86分｜生产现场5S检查得分｜每月｜C4｜交付｜按时交付率｜100%｜按时交付的订单数/订单数｜每月｜超额运费次数｜2次｜因与顾客约定方式之外产生的超额运费次数｜每月｜C5｜顾客反馈处理｜顾客满意度｜85｜顾客满意度调查结果｜每月｜批次合格｜9
8.6%｜合格批次数/寄证批次数*100%｜每年｜最终顾客投诉次数｜4次｜顾客投诉次数统计结果｜每月｜SP1｜iso三体系认证与知识管理｜iso三体系认证有效性检查合格率｜100%｜抽查合格的iso三体系认证数/抽查的iso三体系认证数*100%｜每月｜SP2｜人力资源与过程运行环境控制｜培训计划完成率｜95%｜按计划完成的培训项目/计划的培训项目*100%｜每月｜员工
韩烁
2022-02-09 10:45:02 527查看 4回答
啦啦啦
2022-02-09 10:50:02 426查看 2回答
Yomi的尾巴
2022-02-09 11:05:01 488查看 2回答
默默
2022-02-09 11:05:01 327查看 3回答
YOUR_BIGBANG
2022-02-09 23:24:10 294查看 4回答
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