批发零售服务认证证书，售后服务管理体系认证批发

中证集团ISO认证 2022-08-20 22:14

【摘要】小编为您整理售后服务体系的服务认证、首批通过售后服务体系认证的企业有哪些呢、gb/t27922售后服务认证证书是国标吗、售后服务认证、商品售后服务评价认证的流程有什么、售后服务体系与ISO9001体系认证区别是什么售后服务认证相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！

售后服务体系的服务认证？

售后服务认证咨询是一种星级认证咨询制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“售后服务星级认证咨询标志”(1)、售后服务星级认证咨询标志企业经售后服务认证咨询以后，获得星级标志的使用权，用于iso三体系认证、iso三体系认证包装、宣传和广告资料上，以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国单位标准《iso体系证书售后服务评价体系》(GB/T27922)，并达到某一星级。获得认证咨询的企业，在iso体系证书上及服务场所标识所获得的星级标志。认证咨询至少每年监审一次，三年复审一次，如监审不达标，则暂停或中止企业认证咨询资格。(2)、售后服务评价体系售后服务认证咨询严格按照《iso体系证书售后服务评价体系》(GB/T27922)标准，对企业的服务体系、iso体系证书服务、顾中证集团iso认证务三大方面进行评价。

售后服务认证咨询是一种星级认证咨询制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“售后服务星级认证咨询标志”

中华人民共和国商务部推荐,中国单位认证咨询认可监督管理委员会批准设立的北京五洲周宇认证咨询中心,是单位批准的国内、国际唯一合法从事iso体系证书售后服务评价体系认证咨询的专业机构。参考百度百科：售后服务体系、iso体系证书售后服务评价体系

首批通过售后服务体系认证的企业有哪些呢？

首批获证企业是：海尔集团厦门航空美的日用家电集团江苏红豆实业股份有限公司广东万和新电气股份有限公司深圳联创科技集团有限公司天津爱玛科技股份有限公司

gb/t27922售后服务认证证书是国标吗？

是。GB/T 27922-2011 iso体系证书售后服务评价体系；单位标准，推荐性，现行。规定了构成iso体系证书售后服务评价体系的基本要素，包括原则、指标和方法等方面的内容。适用于组织内部和外部（包括第三方机构）对售后服务水平进行评价，以及为企业建立售后服务体系提供参考。

售后服务认证、商品售后服务评价认证的流程有什么？

申请方提出申请:申请方需填写《iso体系证书售后服务评价体系认证咨询申请表》,并附上认证咨询所需提交的资料:企业及年检证明复印件;组织机构代码证书复印件;有效期内的许可证或资质证书及年检证明复印件;组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力，在国内外同行业中利税、技术、产量、质量、销售等方面的地位和售后服务体系建设、服务设施投入状况、经费保证情...