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iso9000国际标准是什么?加入认证后有什么好处?谢谢

华益

华益

ISO是“国际标准化组织”的简称,ISO9000标准是由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(简称TC176技术委员会)颁布的关于质量管理的系列标准。 组织实施贯标认证咨询的意义:
1、有利于组织提高市场竞争力;
2、在iso三体系认证品质竞争中永远立于不败之地 ;
3、有利于组织提高经营绩效管理水平,实现质量管理与国际接轨;
4、有利于组织减少社会重复检查。
5.获得国际贸易“通行证”,消除国际贸易壁垒
6.有效地避免iso三体系认证责任
林夕

林夕

ISO9000质量管理体系,提供给企业一套非常好的管理要求和持续改进的平台,如果企业能够真正按照此标准建立体系,会有很多好处! 诸如:
1. 提高iso三体系认证的质量。 正常提高iso三体系认证质量无非是控制生产过程中的人机料法环的因素,ISO9000不同的是,它还控制五大因素的持续改进,最终使iso三体系认证的质量提高。
2. 提高企业过程管理水平。 ISO9000提供了过程管理、数据分析和持续改进等科学管理的方法,应用之后,企业管理含金量会有更好,效率会更高。
3. 与国际接轨,和外资企业有共同交流的准则。 ISO9000是在国际贸易遇到壁垒时产生的,目的是提供给贸易企业交流的准则和基准。因此通过此认证咨询,老外很认可。
4.
哈哈哈哈

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ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。 ISO9001标准是世界上许多经济发达单位质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。 认证咨询的意义:1)有利于管理的系统化、规范化和程序化,提高管理效率,降低成本,增加市场竞争力; 2)有利于创造良好的企业文化,提高员工的质量意识,并使员工树立以顾客为中心的思想; 3)有利于提供持续
豆沙包鱼肉丸

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ISO9001:2008 idt GB/T19001:200
8. 好处,这个要看企业对于ISO9001 运行的如何,推行的如何。最直接的好处,市场宣传推广,招投标,减免客户方的重复的审核等等。
baobaohei

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楼上说的已经挺全面了,,我中心是一家权威的认证咨询机构,时间保证,价格优惠。做的话可以Q我
雷拉

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夏夏

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深爱不离。

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要贯彻ISO9000国际标准,必须分阶段解决策划、建立、实施、保持和持续改进符合ISO9000国际标准的质量管理体系的问题。
1. 策划阶段 策划阶段一般有如下步骤:
1.1 领导决策,也就是领导决定要推行ISO9000。 领导决策的动机无非如下: 一是领导认为要与时俱进,与国际惯例接轨; 二是领导认为质量是企业的生命,质量管理是企业管理的纲; 三是领导认为ISO9000国际标准确实是最先进、最有效的管理手段; 四是领导认为顾客需要我们提供iso三体系认证质量保证的信任,推行ISO9000有利于增强顾客满意,有利于市场竞争; 五是领导认为别的同行企业推行ISO9000之后,确实取得了更大的经济和社会效益; 六是为了取得更好的触手可得的政绩,有利于荣升荣调; 七是领导认为这是对保证全体员工正确工作的要求; …… 很多企业的领导人作出推行ISO9001质量管理体系的决策的动机单纯是想取得认证咨询,拿到ISO9001质量管理体系认证咨询证书这张国际、国内贸易的通行证,以增加组织在本行业的市场上竟标的实力,甚至打入国际市场,这是明智的。但是,这种动机往往会演变成为认证咨询而认证咨询的不正常的动机,这却是我们不提倡的。为认证咨询而认证咨询的组织,不可能真正去实施质量管理,很可能是摆摆形式,做做样子,它的质量管理体系不过是一个花架子,不仅对组织没有帮助,而且损害ISO9001认证咨询的崇高的声誉和权威,这是我们反对的。
1.2 准备贯标,也就是做好贯标的准备 准备工作包括: (1)任命管代;因为管理者代表是主管建立、实施和保持质量管理体系的领导人,这是ISO9000国际标准的规定。一般来说,如果管理者代表参加了一定的贯标培训,就能做好这一工作;如果管理者代表不能胜任这一工作,就应该由管理者代表负责联络咨询公司帮助管理者代表贯标; (2)制定计划;就是制定贯标的计划,包括什么时间到什么时间,做什么事,谁负责,谁验证,要制定得详详细细,一丝不苟。 (3)提供资源;包括人力、财力、物力、时间等资源,其中主要是人力资源,也就是要专门抽调若干人员组成一个贯标委员会(或贯标小组、贯标办公室、iso三体系认证编写小组等临时机构),专门从事贯标工作;其次是时间资源,也就是要在百忙之中抽出足够的时间让员工参加培训、编写iso三体系认证、适应新的工作节奏和新的工作环境、培养新的工作习惯、接受严格的内部审核等。
1.3 建立体系。可按如下步骤建立: (1)选择国际标准 质量管理体系的国际标准有两个,一个是ISO9001,这是规定质量管理体系要求的标准,是最低要求,即起码的要求,是用于认证咨询目的的要求;另一个是ISO9004,也是规定质量管理体系要求的标准,是较高要求,不是用于认证咨询的目的,而是业绩改进的指南。 一般来说,希望获得质量管理体系认证咨询的组织,或希望快速地改变落后的管理现状的组织应选用ISO9001,它比较简单易用;已经获得了ISO9001认证咨询的组织,希望更上一层楼,更好地改进业绩的组织,或者希望一开始就用更高要求来攀登高峰的组织,应选用ISO9004。 ISO9001和ISO9004是全世界顶尖的质量管理方面的专家的知识和经验的总结,吸纳了全世界优秀的单位质量奖标准的精华。所以,根据ISO9001或ISO9004建立的质量管理体系绝对是最科学化和最系统化的质量管理体系。 ISO9001和ISO9004都遵循著名的质量管理专家--戴明的PDCA的管理模式,这种管理模式主要分为四个阶段: 1)计划(PLAN)阶段:根据组织的政策和顾客的要求,制定方针和目标以及实现方针和目标的管理过程和管理措施; 2)实施(DO)阶段根据计划,实施并有效地控制已经制定的管理过程和管理措施; 3)验证(CHECK)阶段:根据组织的政策目标和要求,监督和监视管理过程的运行和管理措施的落实,必要时采取补救和纠正措施; 4)改进(ACT)阶段:定期评审质量管理体系的运行的适宜性、充分性和有效性,改进管理过程和管理措施,以达到持续改进的目的。 ISO9001和ISO9004吸纳了戴明的管理理论,把质量管理体系的众多的要素归纳为四个模块:管理职责,资源管理,iso三体系认证实现,测量、分析和改进。这样归纳既便于理解,更便于运作。 (2)识别质量因素(又叫体系诊断) 也就是要找出影响iso三体系认证或服务质量的决策、过程、环节、部门、人员、资源等因素。 一般来说要识别如下质量因素: a) 有没有制定质量方针和质量目标,; 着目标奋斗的过程当中成长。
三、ISO9001质量标准体系 实施文本管理的目标:事事有标准,事事有规范,人人有事做,事事有人管。
1、昌乐二中ISO9001质量管理体系iso三体系认证介绍 学校聘请了认证咨询咨询专家,并组织专门班子编写质量体系iso三体系认证,历时5个月,共编写出了学校质量手册、程序iso三体系认证、办公室工作iso三体系认证、教务处工作iso三体系认证、政教处工作iso三体系认证、总务处工作iso三体系认证、教科室工作iso三体系认证、艺体处工作iso三体系认证、电教中心工作iso三体系认证、年级组工作iso三体系认证共10本iso三体系认证。
2、昌乐二中271管理模式 纵向管理:高一级部、高二级部、高三级部、初中部 横向管理:教务处、政教处、总务处、办公室、电教中心、艺体处、教科室 监督管理:贯彻ISO质量体系标准办公室(贯标办) 贯彻质量体系办公室:定期指导各部门执行标准,检查各部门工作情况
3、实施ISO9001质量管理体系的效益 (1)ISO9001转变了教师的服务观:学校的iso三体系认证是服务, 服务的对象是学生、学生家长和社会。学校提出了新的师生观,要求广大教师视学生为子女,视学生为弟妹,视学生为朋友,真心地关爱每一个学生。 (2)ISO9001转变了教师的工作观:工作是为自己干的,工资不是校长发给的是自己发给自己的。个人价值的实现是教师实现人生幸福的唯一途径。 (3)ISO9001使学校管理走上制度化、规范化、程序化和国际化的轨道:在人本管理的同时,加强文本管理,使学校教育教学和后勤服务得到全面控制,全面提升了管理档次,为打造一流教育品牌奠定了管理基础。
四、“271高效课堂”
1、“271高效课堂”的五个基本步骤 (1)读书自学、自主探究 (2)完成学案、训练应用 (3)分组合作、讨论解疑 (4)展示点评、总结升华 (5)总结反刍、当堂检测
2、“271‘高效课堂的保障制度 (1)集体备课制度——强化能力挖掘与培养 1)深入钻研新课程标准、考试大纲,站在课程标准的高度研究教材,准确把握教学方向。 2)主备人说课,讲清课标的要求,教材与题目涉及的能力及在高考中的地位,学习目标的iso认证,课堂学习过程的iso认证。 3)对导学案的研究要体现能力立意,把每个题目背后承载的能力研究出来,每个题目的规律方法、变形拓展研究出来。 4)研究每一节课,每一个题目,每一个环节如何体现能力立意。明确在能力立意的前提下如何指导学生学会自主与合作,学会质疑与探究,学会总结归纳 (2)个人备课制度——个人课堂教学iso认证 1)重点放在七个iso认证:学习目标的达成上、交叉立体目标的确定上、预测可能发生的生成目标上、学生学习过程的iso认证和组织上、重点、难点的突破上、导学案的使用上、增加课堂“三量”等学习能力的培养上。 2)实行两栏备课,双边活动iso认证栏iso认证好富有启发性的提问,调动学生动脑思考、动手练习的方法,预测好可能出现的问题,iso认证好学生自主学习、合作探究、讨论展示的方式。 3)高效导学案编制制度 导学案是对教材的翻译和二度创作,要在 “导”、“学”、“案”三个字上下更夫; 体现“知识问题化、问题层次”两个原则;立足学情,贯彻分层学习、分层达标原则; 探究问题要有层次感、立体感、新颖感,与生活实际结合,激发学生强烈的求知欲。 (4)反思教学制度 1)坚持课前课后两碰头。课前交流没解决的问题;课后交流教学心得体会。 2)开好学科反思会(入木三份找差距)。对课堂中疑难点问题的处理、新生成性问题的解答、课堂突发事件的解决办法等谈心得体会,互帮互促。 3)坚持写个人反思总结(小课题研究)。对每节所授课进行教后反思,这节课哪些环节或知识点处理不到位,失误的教训应该怎样克服等。 (4)年级进行阶段性总结、交流、论坛。 (5)评价制度——评价是最好的管理 1)课堂评价:学科班长负责总结评价,表扬本节课的优胜小组和表现突出的同学。 2)每周一次“展示之星” “点评之星” “质疑之星”和“助人之星” 等评选活动。
五、三力建设 三力内涵:自主管理力 、自主学习力、自主生活力。生活即教育;转变管理思想,重视学生生命的成长和精神的打造;课堂是学生的,班级是学生的,整个校园是学生的,学习、成长的快乐也是学生的,要让学生在管理中生活,在生活中觉悟,在觉悟中成长。 (一)自主管理力评估标准
1、和谐管理,和谐发展,打造家庭式的亲情关系。
2、转变管理思想,重视学生生命的成长和精神的打造。
3、重视学生自主管理,思路明确,大胆把管理权交给学生。
4、打造一种公平民主、团结奋进、永不服输的班级文化,用文化引领班级前进方向。
5、落实值日班长、值周班长制度。
6、搞好值日班长的每日赠言,并精选点评,每周评选
7、建立值日班长记录本,搞好每周的总结点评。
8、建立值周班长记录本,搞好每周总结,开好每周主题班会。
9、落实值日校长制度,提高校园自主管理水平。
10、落实值日舍长、值日厅长制度,提高宿舍管理水平。 1
1、重视宿舍文化建设,建立宿舍公约,加强同宿舍人员感情凝聚力,营造良好的宿舍环境。 1
2、建立班级公约,用班规规范同学们的行为,提高班级管理的科学化、制度化、规范化。 1
3、组织好集体给学生过生日。 (二)自主学习力评估标准
1、重视新形势下的学习管理,注意言传身教,倾听学生心声,引领学生积极主动学习。
2、制定新形势新课堂下的工作计划,有明确的班级育人目标,明确工作措施和要求。
3、注重思想引领,通过班会等多种形式引导学生主动学习,高效学习。
4、把学习变成培训,让培训成为提高班级学习力的主要方式。
5、学生人人都有成长目标。
6、指导学生用好成长日记,并经常检查帮助。
7、指导学生用好学习档案,经常检查帮助并及时下发反馈。
8、协助任课老师抓好学生的自主学习,参与学生训练学案和双休日自主学习的检查。
9、带头并协调老师落实导师制,关注每一位学生的成长。 10 、重视阅读,协调组织开展各种读书交流会。 1
1、协助组织搞好5分钟演讲,训练学生的思维和口才。 (三)自主生活力评估标准
1、有餐厅自主管理团队,按时起床吃早餐,打水打饭自觉排队,饭后自己整理餐桌,不浪费粮食。
2、不让家长送饭,不吃“垃圾”食品,不喝碳酸类饮料。
3、重视学生仪表美,穿校服、戴胸卡,男生不留长发,女生不烫发、不戴首饰。
4、落实值日舍长、值日厅长制度,提高宿舍管理水平。
5、重视宿舍文化建设,建立宿舍公约,加强同宿舍人员感情凝聚力,相互帮助,相互提醒,早上及时离开宿舍,两睡不说话,睡前放电影。
6、注重学生基本生活的打理,养成良好的个人卫生习惯。
7、重视学生良好生活习惯的培养,摒弃陋习,不吸烟喝酒,不上网,坚决不随身携带手机。 (四)昌乐二中班级自主发展综合评价
1、班级自评 (1)最佳值日班长 要求: 1)各班成立“最佳值日班长”评比小组,把值日班长当周的班级常规情况、学习情况、班级日志、宿舍管理等量化成分数,给值日班长打分。 2)根据值日班长得分情况,评比小组评出“周最佳值日班长”和“月最佳值日班长”。 3)本班所有学生全部轮流完一遍值日班长后,评比小组评选出本轮最佳值日班长。 4)学期结束后,把每个同学当值日班长时的分数相加,评出“学期最佳值日班长”。 5)获得学期最佳值日班长的同学,学校颁发证书,记入德育档案,个人德育分加10分。 (2)最优学习小组 要求: 1)各班成立“最优学习小组监督委员会”,监督评选过程。 2)“每日最优学习小组”由当周值日班长评出,(受监督委员会监督),记入班级日志。 3)“每周最优学习小组”由一周内获得“每日最优学习小组”次数最多的小组当选。 4)“每月最优学习小 定、第三方认证咨询和申报的要求。 质量管理体系应具有预防性 质量管理体系应能采用适当的预防措施,有一定的防止重要质量问题发生的能力。 质量管理体系应具有动态性 较高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核,定期进行管理评审,以改进质量管理体系;还要支持质量职能部门(含车间)采用纠正措施和预防措施改进过程,从而完善体系。 质量管理体系应持续受控 质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。 质量管理体系应最佳化 组织应综合考虑利益、成本和风险,通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。 质量管理体系认证咨询-质量管理的实施 采购标准 你在准备实施前,需要一本标准。你需要读懂,读通。 参考相关文献和软件 有许多有关质量出版物,软件工具帮助你理解,实施并申报质量管理体系。 组建队伍制订策略 你通过与较高管理层制订策略,组织策划全面实施体系。质量管理体系的职责在于高级管理层,所以在开始实施体系时需要高级经理参与。 考虑培训 无论是质量经理还是高级经理负责实施体系,都需要提高ISO9001:2000,总体意识。小组活动,研讨会和培训课可以起到帮助作用。 选择顾问 你可以得到保持中立的顾问建议如何更好地实施质量管理体系。他们有丰富的经验实施QMS并保证你少走弯路。 选择认证咨询公司 认证咨询公司是第三方机构,如BSI。可以前往并有效地审核贵公司质量管理体系,如果符合标准,BSI将颁发证书。由于种种市场原因,选择认证咨询公司可能是一个复杂的过程。考虑的因素包括:工厂经验,地理范围,价格和服务水准。关键是找到最适合你需要的认证咨询机构。找BSI你可能站的更高些。 撰写质量手册 质量手册是高级别iso三体系认证,它要列出你对质量管理的要点。WHAT,WHAY和HOW在业务中实施质量管理体系。 建立支持性iso三体系认证 建立程序iso三体系认证以支持质量手册。清晰简练,列出为完成一项工作的要点,WHO,WHAT和HOW。 实施你的质量管理体系 实施的关键是沟通和培训。在实施阶段,所有执行程序的人都要收集记录已证明;规定的做到了,做到的符合规定。 预审核服务 预审核服务通常是在体系实施后6周进行。目的是找出哪些区域没能达到标准。这将使你在初审之前考虑改进的方向。 获得认证咨询 你与你的认证咨询机构安排初审。在此阶段认证咨询机构将审核你的质量管理体系,并建议是否发证。 后续审核 一旦你获得认证咨询并拿到证书,你就可以对外宣传你的企业已成功获得认证咨询。为保证认证咨询资格你需要继续实施所有质量体系。认证咨询机构定期对标准执行情况要进行检查。 质量管理体系建立的步骤 建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与iso认证,质量体系iso三体系认证的编制、质量体系的试运行,质量体系审核和评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。
Cherry.shawn

Cherry.shawn

ISO是“国际标准化组织”的简称,ISO9000标准是由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(简称TC176技术委员会)颁布的关于质量管理的系列标准。
林则徐有句诗

林则徐有句诗

ISO9000质量管理体系,提供给企业一套非常好的管理要求和持续改进的平台,如果企业能够真正按照此标准建立体系,会有很多好处! 诸如:
1. 提高iso三体系认证的质量。 正常提高iso三体系认证质量无非是控制生产过程中的人机料法环的因素,ISO9000不同的是,它还控制五大因素的持续改进,最终使iso三体系认证的质量提高。
2. 提高企业过程管理水平。 ISO9000提供了过程管理、数据分析和持续改进等科学管理的方法,应用之后,企业管理含金量会有更好,效率会更高。
3. 与国际接轨,和外资企业有共同交流的准则。 ISO9000是在国际贸易遇到壁垒时产生的,目的是提供给贸易企业交流的准则和基准。因此通过此认证咨询,老外很认可。
4. 获得市场准入的资质,增强市场竞争力。 目前我国很多行业有认证咨询要求,有很多出口企业客户也有要求,那么谁先认证咨询了,谁将获得先机。
5. 持续改进,不断增强顾客满意。 ISO9000提倡以顾客为中心,从不断理解顾客的需求改进企业的iso三体系认证标准、管理方法、生产过程等,因此得出的结果--iso三体系认证是会不断增强顾客满意的,这样能够换取客户的信赖和忠诚。
依旧照我心❤

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ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。 ISO9001标准是世界上许多经济发达单位质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。 认证咨询的意义:1)有利于管理的系统化、规范化和程序化,提高管理效率,降低成本,增加市场竞争力; 2)有利于创造良好的企业文化,提高员工的质量意识,并使员工树立以顾客为中心的思想; 3)有利于提供持续稳定的优质服务,增强顾客满意度,树立良好的企业形象;4)有利于加强对承运商的控制,提高外包服务的质量。
三杯酒、

三杯酒、

ISO9001:2008 idt GB/T19001:200
8. 好处,这个要看企业对于ISO9001 运行的如何,推行的如何。最直接的好处,市场宣传推广,招投标,减免客户方的重复的审核等等。
半清醒半明白

半清醒半明白

楼上说的已经挺全面了,,我中心是一家权威的认证咨询机构,时间保证,价格优惠。做的话可以Q我
乐哈哈

乐哈哈

要贯彻ISO9000国际标准,必须分阶段解决策划、建立、实施、保持和持续改进符合ISO9000国际标准的质量管理体系的问题。


1. 策划阶段

策划阶段一般有如下步骤:


1.1 领导决策,也就是领导决定要推行ISO9000。

领导决策的动机无非如下:

一是领导认为要与时俱进,与国际惯例接轨;

二是领导认为质量是企业的生命,质量管理是企业管理的纲;

三是领导认为ISO9000国际标准确实是最先进、最有效的管理手段;

四是领导认为顾客需要我们提供产品质量保证的信任,推行ISO9000有利于增强顾客满意,有利于市场竞争;

五是领导认为别的同行企业推行ISO9000之后,确实取得了更大的经济和社会效益;

六是为了取得更好的触手可得的政绩,有利于荣升荣调;

七是领导认为这是对保证全体员工正确工作的要求;

……

很多企业的领导人作出推行ISO9001质量管理体系的决策的动机单纯是想取得认证,拿到ISO9001质量管理体系认证证书这张国际、国内贸易的通行证,以增加组织在本行业的市场上竟标的实力,甚至打入国际市场,这是明智的。但是,这种动机往往会演变成为认证而认证的不正常的动机,这却是我们不提倡的。为认证而认证的组织,不可能真正去实施质量管理,很可能是摆摆形式,做做样子,它的质量管理体系不过是一个花架子,不仅对组织没有帮助,而且损害ISO9001认证的崇高的声誉和权威,这是我们反对的。


1.2 准备贯标,也就是做好贯标的准备

准备工作包括:

(1)任命管代;因为管理者代表是主管建立、实施和保持质量管理体系的领导人,这是ISO9000国际标准的规定。一般来说,如果管理者代表参加了一定的贯标培训,就能做好这一工作;如果管理者代表不能胜任这一工作,就应该由管理者代表负责联络咨询公司帮助管理者代表贯标;

(2)制定计划;就是制定贯标的计划,包括什么时间到什么时间,做什么事,谁负责,谁验证,要制定得详详细细,一丝不苟。

(3)提供资源;包括人力、财力、物力、时间等资源,其中主要是人力资源,也就是要专门抽调若干人员组成一个贯标委员会(或贯标小组、贯标办公室、文件编写小组等临时机构),专门从事贯标工作;其次是时间资源,也就是要在百忙之中抽出足够的时间让员工参加培训、编写文件、适应新的工作节奏和新的工作环境、培养新的工作习惯、接受严格的内部审核等。


1.3 建立体系。可按如下步骤建立:

(1)选择国际标准

质量管理体系的国际标准有两个,一个是ISO9001,这是规定质量管理体系要求的标准,是最低要求,即起码的要求,是用于认证目的的要求;另一个是ISO9004,也是规定质量管理体系要求的标准,是较高要求,不是用于认证的目的,而是业绩改进的指南。

一般来说,希望获得质量管理体系认证的组织,或希望快速地改变落后的管理现状的组织应选用ISO9001,它比较简单易用;已经获得了ISO9001认证的组织,希望更上一层楼,更好地改进业绩的组织,或者希望一开始就用更高要求来攀登高峰的组织,应选用ISO9004。

ISO9001和ISO9004是全世界顶尖的质量管理方面的专家的知识和经验的总结,吸纳了全世界优秀的国家质量奖标准的精华。所以,根据ISO9001或ISO9004建立的质量管理体系绝对是最科学化和最系统化的质量管理体系。

ISO9001和ISO9004都遵循著名的质量管理专家--戴明的PDCA的管理模式,这种管理模式主要分为四个阶段:

1)计划(PLAN)阶段:根据组织的政策和顾客的要求,制定方针和目标以及实现方针和目标的管理过程和管理措施;

2)实施(DO)阶段根据计划,实施并有效地控制已经制定的管理过程和管理措施;

3)验证(CHECK)阶段:根据组织的政策目标和要求,监督和监视管理过程的运行和管理措施的落实,必要时采取补救和纠正措施;

4)改进(ACT)阶段:定期评审质量管理体系的运行的适宜性、充分性和有效性,改进管理过程和管理措施,以达到持续改进的目的。

ISO9001和ISO9004吸纳了戴明的管理理论,把质量管理体系的众多的要素归纳为四个模块:管理职责,资源管理,产品实现,测量、分析和改进。这样归纳既便于理解,更便于运作。

(2)识别质量因素(又叫体系诊断)

也就是要找出影响产品或服务质量的决策、过程、环节、部门、人员、资源等因素。

一般来说要识别如下质量因素:

a) 有没有制定质量方针和质量目标,;

着目标奋斗的过程当中成长。


三、ISO9001质量标准体系

实施文本管理的目标:事事有标准,事事有规范,人人有事做,事事有人管。


1、昌乐二中ISO9001质量管理体系文件介绍

学校聘请了认证咨询专家,并组织专门班子编写质量体系文件,历时5个月,共编写出了学校质量手册、程序文件、办公室工作文件、教务处工作文件、政教处工作文件、总务处工作文件、教科室工作文件、艺体处工作文件、电教中心工作文件、年级组工作文件共10本文件。


2、昌乐二中271管理模式

纵向管理:高一级部、高二级部、高三级部、初中部

横向管理:教务处、政教处、总务处、办公室、电教中心、艺体处、教科室

监督管理:贯彻ISO质量体系标准办公室(贯标办)

贯彻质量体系办公室:定期指导各部门执行标准,检查各部门工作情况


3、实施ISO9001质量管理体系的效益

(1)ISO9001转变了教师的服务观:学校的产品是服务, 服务的对象是学生、学生家长和社会。学校提出了新的师生观,要求广大教师视学生为子女,视学生为弟妹,视学生为朋友,真心地关爱每一个学生。

(2)ISO9001转变了教师的工作观:工作是为自己干的,工资不是校长发给的是自己发给自己的。个人价值的实现是教师实现人生幸福的唯一途径。

(3)ISO9001使学校管理走上制度化、规范化、程序化和国际化的轨道:在人本管理的同时,加强文本管理,使学校教育教学和后勤服务得到全面控制,全面提升了管理档次,为打造一流教育品牌奠定了管理基础。


四、“271高效课堂”


1、“271高效课堂”的五个基本步骤

(1)读书自学、自主探究

(2)完成学案、训练应用

(3)分组合作、讨论解疑

(4)展示点评、总结升华

(5)总结反刍、当堂检测


2、“271‘高效课堂的保障制度

(1)集体备课制度——强化能力挖掘与培养

1)深入钻研新课程标准、考试大纲,站在课程标准的高度研究教材,准确把握教学方向。

2)主备人说课,讲清课标的要求,教材与题目涉及的能力及在高考中的地位,学习目标的设计,课堂学习过程的设计。

3)对导学案的研究要体现能力立意,把每个题目背后承载的能力研究出来,每个题目的规律方法、变形拓展研究出来。

4)研究每一节课,每一个题目,每一个环节如何体现能力立意。明确在能力立意的前提下如何指导学生学会自主与合作,学会质疑与探究,学会总结归纳

(2)个人备课制度——个人课堂教学设计

1)重点放在七个设计:学习目标的达成上、交叉立体目标的确定上、预测可能发生的生成目标上、学生学习过程的设计和组织上、重点、难点的突破上、导学案的使用上、增加课堂“三量”等学习能力的培养上。

2)实行两栏备课,双边活动设计栏设计好富有启发性的提问,调动学生动脑思考、动手练习的方法,预测好可能出现的问题,设计好学生自主学习、合作探究、讨论展示的方式。

3)高效导学案编制制度

导学案是对教材的翻译和二度创作,要在 “导”、“学”、“案”三个字上下更夫; 体现“知识问题化、问题层次”两个原则;立足学情,贯彻分层学习、分层达标原则; 探究问题要有层次感、立体感、新颖感,与生活实际结合,激发学生强烈的求知欲。

(4)反思教学制度

1)坚持课前课后两碰头。课前交流没解决的问题;课后交流教学心得体会。

2)开好学科反思会(入木三份找差距)。对课堂中疑难点问题的处理、新生成性问题的解答、课堂突发事件的解决办法等谈心得体会,互帮互促。

3)坚持写个人反思总结(小课题研究)。对每节所授课进行教后反思,这节课哪些环节或知识点处理不到位,失误的教训应该怎样克服等。

(4)年级进行阶段性总结、交流、论坛。

(5)评价制度——评价是最好的管理

1)课堂评价:学科班长负责总结评价,表扬本节课的优胜小组和表现突出的同学。

2)每周一次“展示之星” “点评之星” “质疑之星”和“助人之星” 等评选活动。


五、三力建设

三力内涵:自主管理力 、自主学习力、自主生活力。生活即教育;转变管理思想,重视学生生命的成长和精神的打造;课堂是学生的,班级是学生的,整个校园是学生的,学习、成长的快乐也是学生的,要让学生在管理中生活,在生活中觉悟,在觉悟中成长。

(一)自主管理力评估标准


1、和谐管理,和谐发展,打造家庭式的亲情关系。


2、转变管理思想,重视学生生命的成长和精神的打造。


3、重视学生自主管理,思路明确,大胆把管理权交给学生。


4、打造一种公平民主、团结奋进、永不服输的班级文化,用文化引领班级前进方向。


5、落实值日班长、值周班长制度。


6、搞好值日班长的每日赠言,并精选点评,每周评选


7、建立值日班长记录本,搞好每天的总结点评。


8、建立值周班长记录本,搞好每周总结,开好每周主题班会。


9、落实值日校长制度,提高校园自主管理水平。


10、落实值日舍长、值日厅长制度,提高宿舍管理水平。

1
1、重视宿舍文化建设,建立宿舍公约,加强同宿舍人员感情凝聚力,营造良好的宿舍环境。

1
2、建立班级公约,用班规规范同学们的行为,提高班级管理的科学化、制度化、规范化。

1
3、组织好集体给学生过生日。

(二)自主学习力评估标准


1、重视新形势下的学习管理,注意言传身教,倾听学生心声,引领学生积极主动学习。


2、制定新形势新课堂下的工作计划,有明确的班级育人目标,明确工作措施和要求。
3、注重思想引领,通过班会等多种形式引导学生主动学习,高效学习。


4、把学习变成培训,让培训成为提高班级学习力的主要方式。


5、学生人人都有成长目标。


6、指导学生用好成长日记,并经常检查帮助。


7、指导学生用好学习档案,经常检查帮助并及时下发反馈。


8、协助任课老师抓好学生的自主学习,参与学生训练学案和双休日自主学习的检查。


9、带头并协调老师落实导师制,关注每一位学生的成长。

10 、重视阅读,协调组织开展各种读书交流会。

1
1、协助组织搞好5分钟演讲,训练学生的思维和口才。

(三)自主生活力评估标准


1、有餐厅自主管理团队,按时起床吃早餐,打水打饭自觉排队,饭后自己整理餐桌,不浪费粮食。


2、不让家长送饭,不吃“垃圾”食品,不喝碳酸类饮料。


3、重视学生仪表美,穿校服、戴胸卡,男生不留长发,女生不烫发、不戴首饰。


4、落实值日舍长、值日厅长制度,提高宿舍管理水平。


5、重视宿舍文化建设,建立宿舍公约,加强同宿舍人员感情凝聚力,相互帮助,相互提醒,早上及时离开宿舍,两睡不说话,睡前放电影。


6、注重学生基本生活的打理,养成良好的个人卫生习惯。


7、重视学生良好生活习惯的培养,摒弃陋习,不吸烟喝酒,不上网,坚决不随身携带手机。

(四)昌乐二中班级自主发展综合评价


1、班级自评

(1)最佳值日班长

要求:

1)各班成立“最佳值日班长”评比小组,把值日班长当天的班级常规情况、学习情况、班级日志、宿舍管理等量化成分数,给值日班长打分。

2)根据值日班长得分情况,评比小组评出“周最佳值日班长”和“月最佳值日班长”。

3)本班所有学生全部轮流完一遍值日班长后,评比小组评选出本轮最佳值日班长。

4)学期结束后,把每个同学当值日班长时的分数相加,评出“学期最佳值日班长”。

5)获得学期最佳值日班长的同学,学校颁发证书,记入德育档案,个人德育分加10分。

(2)最优学习小组

要求:

1)各班成立“最优学习小组监督委员会”,监督评选过程。

2)“每日最优学习小组”由当天值日班长评出,(受监督委员会监督),记入班级日志。

3)“每周最优学习小组”由一周内获得“每日最优学习小组”次数最多的小组当选。

4)“每月最优学习小

定、第三方认证和注册的要求。

质量管理体系应具有预防性

质量管理体系应能采用适当的预防措施,有一定的防止重要质量问题发生的能力。

质量管理体系应具有动态性

最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核,定期进行管理评审,以改进质量管理体系;还要支持质量职能部门(含车间)采用纠正措施和预防措施改进过程,从而完善体系。

质量管理体系应持续受控

质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。

质量管理体系应最佳化

组织应综合考虑利益、成本和风险,通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。

质量管理体系认证-质量管理的实施

采购标准

你在准备实施前,需要一本标准。你需要读懂,读通。

参考相关文献和软件

有许多有关质量出版物,软件工具帮助你理解,实施并注册质量管理体系。

组建队伍制订策略

你通过与最高管理层制订策略,组织策划全面实施体系。质量管理体系的职责在于高级管理层,所以在开始实施体系时需要高级经理参与。

考虑培训

无论是质量经理还是高级经理负责实施体系,都需要提高ISO9001:2000,总体意识。小组活动,研讨会和培训课可以起到帮助作用。

选择顾问

你可以得到保持中立的顾问建议如何更好地实施质量管理体系。他们有丰富的经验实施QMS并保证你少走弯路。

选择认证公司

认证公司是第三方机构,如BSI。可以前往并有效地审核贵公司质量管理体系,如果符合标准,BSI将颁发证书。由于种种市场原因,选择认证公司可能是一个复杂的过程。考虑的因素包括:工厂经验,地理范围,价格和服务水准。关键是找到最适合你需要的认证机构。找BSI你可能站的更高些。

撰写质量手册

质量手册是高级别文件,它要列出你对质量管理的要点。WHAT,WHAY和HOW在业务中实施质量管理体系。

建立支持性文件

建立程序文件以支持质量手册。清晰简练,列出为完成一项工作的要点,WHO,WHAT和HOW。

实施你的质量管理体系

实施的关键是沟通和培训。在实施阶段,所有执行程序的人都要收集记录已证明;规定的做到了,做到的符合规定。

预审核服务

预审核服务通常是在体系实施后6周进行。目的是找出哪些区域没能达到标准。这将使你在初审之前考虑改进的方向。

获得认证

你与你的认证机构安排初审。在此阶段认证机构将审核你的质量管理体系,并建议是否发证。

后续审核

一旦你获得认证并拿到证书,你就可以对外宣传你的企业已成功获得认证。为保证认证资格你需要继续实施所有质量体系。认证机构定期对标准执行情况要进行检查。

质量管理体系建立的步骤

建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计,质量体系文件的编制、质量体系的试运行,质量体系审核和评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。

国际标准ISO9004doc40

楼八岁

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ICS03.120.10A00GB中华人民共和国国家标准GB/T19004-2000idtISO9004:2000代替GB/T19004-1994质量管理体系业绩改进指南Qualitymanagementsystems—Guidelinesforperformanceimprov...

2022-02-09 19:54:15 231查看 2回答

ISO9001认证之后有哪些好处呢?

济杰哥哥

济杰哥哥

通过认证,还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。吸引投资ISO9001认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。节省资金相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过ISO9001认证的公司,...

2022-02-09 11:20:02 278查看 2回答

ISO9001认证之后有什么好处?

咻咻

咻咻

ISO9001确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题。提高客户满意度ISO9001的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。此外还有以下方面几个好处:获得了国际贸易绿卡——“通行证”,消除了国际贸易壁垒许多国...

2022-02-09 11:20:02 297查看 4回答

iso9000国际标准是什么?加入认证后有什么好处?谢谢

华益

华益

ISO是“国际标准化组织”的简称,ISO9000标准是由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(简称TC176技术委员会)颁布的关于质量管理的系列标准。组织实施贯标认证的意义:1、有利于组织提高市场竞争力;2、在iso三体系认证品质竞争中永远立于不败之地;3、有利于组织提高经...

2022-02-09 19:19:28 341查看 14回答

iso9000认证需要什么资料,流程是什么,相关文件是什么

卡洛斯

卡洛斯

需要做的很多如果是第一次认证首先要看自己公司的人员能力,如果觉得不行,就老实去请咨询公司帮助。设人员能力可以。那么1,确定组织和人员(贯标小组,一般2~3人)2,选派人员(不限于贯标小组)学习iso9000标准知识,内审知识等(包括内审员),到同类型(同行业)已经通过认证的公司....

2022-02-09 11:30:01 338查看 9回答

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