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企业如何推进ISO9001,相关培训资料

爱穿裤衩搬砖

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1、首先要进行关于ISO9001:2000的培训,让大家理解ISO9001的原则。


2、指定管理者代表,负责整个公司质量管理体系的建立。并编写质量手册,筹划整个公司管理体系的框架。


3、请各部门的主管根据ISO9001的原则编写自己部门的管理程序文件、并根据程序文件编制相关的规定、作业指导书和相应的质量记录格式。


4、组织相关人员对所有的质量管理文件进行讨论和定稿,将相应的管理文件发布到相应的部门。


5、组织全员进行质量体系的培训,务必使所有员工清晰、明确地了解到与自己有关的管理文件的内容,必要时可以进行考试。


6、质量管理体系的运行和检查。体系开始运行后,定期的内部审核是非常重要的。

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1、需要在公司内部指定若干内部审核员(我们叫做内审员)。内审员必须能够很好地掌握ISO9001的精髓,并具有认真、细致的品质。

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2、内审的目的是检查文件规定的管理内容是否被正确、彻底地执行,但内审不可能检查所有的和质量相关行为和活动,因此只能进行抽查。

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3、每次内审前,每位内审员必须作出详细的内审策划,包括要审核的相关文件内容,抽样的内容和数量等。策划内容一般要经过管理者代表批准。

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4、内审策划被批准后,相应的内审员要严格按照策划内容进行审核,审核的主要依据是管理文件的内容和相关的质量记录。

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5、审核中发现的不符合管理文件规定的要记不符合项,并根据严重的程度分级。

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6、审核完成后召开内审总结会议,宣布内审结果并向相关部门发不符合项通知。

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7、内审在初期应该频度高一些,如每月进行。随着时间推移可以逐渐降低频度,譬如一年后可以改为每三个月进行一次。


7、内审开出的不符合项要由责任部门在收到不符合项通知后的短期内(如一周内)提出“纠正预防措施”,并执行。纠正预防措施的有效性必须要在下一次内审时进行重点验证。


8、管理体系运行一段时间后,需要根据实际的运行情况对管理文件进行修正和再培训。

注意点:

A、ISO9001:2000的实施和推进是典型的一把手工程,企业的最高领导必须亲自抓并且带头执行。否则的话就会让整个过程变成闹剧或者儿戏。

B、重点是内审和纠正预防,如果能够认真去做,会得到非常好的效果。

C、ISO9001是基于文件的管理方法,讲究的是说到做到,因此做不到的事情不要写到文件中去。

以上,希望能对您有所帮助。

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