小刺猬
若若
灰啊灰啊
帮你找了一篇,修改修改就行了。
近日,北京 认证中心评审组一行俩人,对北京凯普计算机软件系统工程公司/北京凯普创网络技术有限公司进行了ISO9000质量管理体系复审。
在审核中,评审人员分成二个小组,通过听汇报、查记录、抽样品的方式,依据ISO 9000标准,分别对管理评审、文件资料、人力资源、监视和测量装置控制、软件产品实现和服务、数据分析、系统集成和开发、改进控制、设计开发、采购过程、用户满意、不合格品控制等十八个控制过程进行了认真细致、严格规范的审核。经过审核组的检查验证,充分了解了北京凯普计算机软件系统工程公司/北京凯普创网络技术有限公司的基本情况,验证了公司质量管理体系的符合性、适宜性和运行的持续有效性。
在总结会议中,审核组将三天来的审核情况向我公司领导层进行了沟通反馈,审核组组长吴平老师指出:“北京凯普计算机软件系统工程公司在质量目标的贯彻实施、运行维护和客户服务、员工培训、合同管理、软件设计开发、系统集成等各方面的工作做得非常扎实。”但也指出存在的一般不符合项:“某些测量装置未按文件、规程的要求做使用登记,还需在今后的体系运行过程中持续改进提高。” 同时吴老师也提出了宝贵建意:“要善于运用现代企业管理知识,结合公司实际运作特点,以质量体系标准为指导,积极创新,苦练内功,奠定基础,让质量意识成为一种企业文化。” 最后,随着审核组宣布:“北京凯普计算机软件系统工程公司/北京凯普创网络技术有限公司所建立的质量管理体系符合ISO 9001标准,一次性通过北京航协认证中心的复评审核。”会议室里响起了热烈的掌声。
公司自2002年建立质量体系以来,全体员工在体系“持续改进”原则的指引下,以顾客为关注焦点的服务理念不断增强,形成了按文件要求工作的好习惯,同时公司完善了很多规章制度和工作程序,建立了持续改进的有效机制。其管理水平和服务质量得到了不断的提高,有利地促进了公司各项工作的开展,成效明显。我们的目标不仅仅是获得一张质量认证证书,更重要的是在今后的工作中要持续依据ISO 9000标准实施规范化管理,不断发现质量体系和服务中存在的不合格因素,有效地分析并加以改进,从而为客户带来更优质的服务,更好地满足用户要求,提高用户满意度。
2022-02-09 11:20:02 597查看 2回答
2022-02-09 14:01:22 493查看 3回答
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