中证集团ISO认证,全国认证!中证公司专业ISO9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证,ISO45001职业安全健康管理体系认证等iso企业管理体系认证项目,提供ISO三体系认证咨询服务!
中证集团ISO认证客服

如何有效推行物业ISO9000认证

心有所倚

心有所倚

网络信息:物业管理公司如何开展ISO9000认证咨询工作 具体认证咨询工作大体分为如下四个阶段: 第一阶段:前期准备阶段。所需时间约2-3个月,主要工作有:
1、进行ISO9000认证咨询工作总动员,向全体员工灌输ISO9000最基础知识。
2、公司任命管理者代表,全面负责ISO9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养,较好的iso14001环境管理体系认证功夫,一般是公司副职领导担任管理者代表。
3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干,他们应熟悉了解本部门的岗位设置,应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力,较好的逻辑思维和较高的管理水平。
4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行ISO9000知识的培训,讲解ISO9000中的20个(或19个)质量要素。 第二阶段:iso三体系认证准备阶段。一般需要2-3个月,主要工作有:
1、建立质量方针和质量目标。
2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。
3、整理现有各类iso三体系认证和表格。
4、按ISO9000的要求,把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证(质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格),全面建立公司的质量体系iso三体系认证。 经三阶段:ISO9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月,主要工作有:
1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。
2、对在运行中的问题进行审核讨论,进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调,修改和完善质量体系iso三体系认证。
3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训,使内审员能根据ISO9000质量标准检查各部门的质量活动,找出不符合ISO9000标准的项目。
4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审,找出各部门质量管理活动中的问题,找出所有不符合ISO9000标准的项目。内审工作一般要重复2-3次。
5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决,尽快关闭所有的不符合项。
6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。 第四阶段:正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10-15周,主要工作有:
1、物业管理公司选择ISO9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等,国际上著名的认证咨询公司有;法国的BVQI、英国的BSI、德的TUV、香港QQAA等等。
2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。
3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员,讲清楚注意事项。
4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3-4周左右,一般有2个专家进行认证咨询。
5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后,会给出对物业管理公司贯彻ISO9000标准的总体评价,指出不符合项。若有严重不符合项,就不能通过认证咨询,认证咨询公司会给出纠正期,让物业管理公司关闭不符合项,满足ISO9000质量标准要求。
6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右,认证咨询公司会发放认证咨询证书。
六、ISO9000质量标准与优秀小区(大厦)标准的区别 已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区(大厦)考评的物业管理公司是否有必要开展ISO9000质量认证咨询呢?笔者认为,ISO9000质量标准是一套质量保证体系,对于物业管理行业,它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作,对每一项服务过程进行有效的控制,从而保证服务质量。ISO9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理,也就是说,ISO9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区(大厦)评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动,还包括公司人事管理、认证老师管理,因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查,达不到要求的,将被取消限期改正,否则吊销证书。 由上表可知,ISO9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同,评比手段、办法也不相同,评比侧重点也不同。ISO9000体系iso三体系认证更严密、更规范,而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面,优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于ISO9000体系,而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说,通过ISO9001或ISO9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系,相反获得优秀示范小区后,物业管理公司也很容易推行ISO9000质量标准。 必须强调的是,一个企业通过ISO9000质量认证咨询,并非万事大吉了。若一个企业通过ISO9000质量认证咨询,获得了认证咨询证书,企业的管理层在日后的管理工作中并不按ISO9000标准进行质量管理,所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证,企业的管理水平也无法提高。当然获得ISO9000质量证书后,企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行ISO9000质量认证咨询的企业进行检查,以确保企业履行对ISO9000质量标准的承诺,否则认证咨询机构会收回证书,取消其通过ISO9000的资格。
嘻哈小Reeta

嘻哈小Reeta

网络信息:物业管理公司如何开展ISO9000认证咨询工作

具体认证咨询工作大体分为如下四个阶段:

第一阶段:前期准备阶段。所需时间约2-3个月,主要工作有:


1、进行ISO9000认证咨询工作总动员,向全体员工灌输ISO9000最基础知识。


2、公司任命管理者代表,全面负责ISO9000认证咨询各项具体工作。管理者代表应有较强的管理素养,较好的iso14001环境管理体系认证功夫,一般是公司副职领导担任管理者代表。


3、成立iso三体系认证编写小组。小组成员分别是公司各部门的业务骨干,他们应熟悉了解本部门的岗位设置,应有较好的口头iso14001环境管理体系认证表达能力,较好的逻辑思维和较高的管理水平。


4、由咨询顾问中专家对iso三体系认证编写小组进行ISO9000知识的培训,讲解ISO9000中的20个(或19个)质量要素。

第二阶段:iso三体系认证准备阶段。一般需要2-3个月,主要工作有:


1、建立质量方针和质量目标。


2、确定管理职责。要明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权。


3、整理现有各类iso三体系认证和表格。


4、按ISO9000的要求,把公司现有的质量iso三体系认证按统一术语和定义、统一的编号方式、统一的iso三体系认证格式编写四层iso三体系认证(质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、记录表格),全面建立公司的质量体系iso三体系认证。

经三阶段:ISO9000质量标准试运行阶段。所需时间一般3个月,主要工作有:


1、将初步建立的质量体系iso三体系认证在公司各部门全面试运行。


2、对在运行中的问题进行审核讨论,进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调,修改和完善质量体系iso三体系认证。


3、由顾问、专家对各部门的骨干和iso三体系认证编写小组成员进行内审培训。通过内审培训,使内审员能根据ISO9000质量标准检查各部门的质量活动,找出不符合ISO9000标准的项目。


4、进行内审。将内审员分组开始对公司各部门进行全面的质量评审,找出各部门质量管理活动中的问题,找出所有不符合ISO9000标准的项目。内审工作一般要重复2-3次。


5、进一步修改和完善质量体系iso三体系认证。将内审发现的问题逐一解决,尽快关闭所有的不符合项。


6、管理评审。公司领导对质量体系运行的适应性和有效性进行评价。

第四阶段:正式认证咨询阶段。认证咨询时间一般为10-15周,主要工作有:


1、物业管理公司选择ISO9000认证咨询机构。国内认证咨询机构有广东质量认证咨询中心、深圳质量认证咨询中心等,国际上著名的认证咨询公司有;法国的BVQI、英国的BSI、德的TUV、香港QQAA等等。


2、模拟审核。由顾问专家模拟认证咨询公司进行全面审核。


3、动员。召开全体员工大会进行正式认证咨询前动员,讲清楚注意事项。


4、正式认证咨询。认证咨询公司正式认证咨询一般为3-4周左右,一般有2个专家进行认证咨询。


5、现场作出认证咨询评价。认证咨询公司的专家在全面审核、检查后,会给出对物业管理公司贯彻ISO9000标准的总体评价,指出不符合项。若有严重不符合项,就不能通过认证咨询,认证咨询公司会给出纠正期,让物业管理公司关闭不符合项,满足ISO9000质量标准要求。


6、颁发证书。一般在现场认证咨询后两个月左右,认证咨询公司会发放认证咨询证书。


六、ISO9000质量标准与优秀小区(大厦)标准的区别

已按建设部规定的通过或准备参加优秀小区(大厦)考评的物业管理公司是否有必要开展ISO9000质量认证咨询呢?笔者认为,ISO9000质量标准是一套质量保证体系,对于物业管理行业,它的核心内容就是使物业管理公司对业主提供的各项服务管理工作,对每一项服务过程进行有效的控制,从而保证服务质量。ISO9000质量标准不涉及到管理公司的内部人事、认证老师等的管理,也就是说,ISO9000标准并非是全面质量管理系统。而优秀小区(大厦)评比内容不仅要包括物业管理公司所有对中证集团iso认证务活动,还包括公司人事管理、认证老师管理,因而更似物业管理行业的全面质量管理。省市主管部门不定期复查,达不到要求的,将被取消限期改正,否则吊销证书。

由上表可知,ISO9000标准与优秀小区评比标准内容不尽相同,评比手段、办法也不相同,评比侧重点也不同。ISO9000体系iso三体系认证更严密、更规范,而参评优秀小区所制订的iso三体系认证更全面,优秀小区评比中的服务质量评比内容大多源于ISO9000体系,而且更通俗易懂。对于物业管理公司来说,通过ISO9001或ISO9002质量认证咨询有助于帮助公司建立一套规范系统的质量保证体系,相反获得优秀示范小区后,物业管理公司也很容易推行ISO9000质量标准。

必须强调的是,一个企业通过ISO9000质量认证咨询,并非万事大吉了。若一个企业通过ISO9000质量认证咨询,获得了认证咨询证书,企业的管理层在日后的管理工作中并不按ISO9000标准进行质量管理,所开发生产出的iso三体系认证的质量就无法得到保证,企业的管理水平也无法提高。当然获得ISO9000质量证书后,企业会受到来自企业本身、顾客和认证咨询机构等三方的评审和检查。认证咨询机构每年会对推行ISO9000质量认证咨询的企业进行检查,以确保企业履行对ISO9000质量标准的承诺,否则认证咨询机构会收回证书,取消其通过ISO9000的资格。

ISO9000标准的推行

审念

审念

最好先通过ISO9000认证,之后根据ISO的要求推进。

2022-02-09 10:30:01 426查看 5回答

如何编写推行ISO9001的行政管理制度

爱瞌睡的兔兔

爱瞌睡的兔兔

贯彻ISO9001需要建立管理体系,体系iso三体系认证应包含管理手册、程序iso三体系认证和第三层iso三体系认证。

2022-02-09 10:30:01 361查看 5回答

1. ISO900族为什么在较多的企业得不到有效的推行?

TIEN Z

TIEN Z

企业得不到有效的推行有很多的原因1、企业领导在做这方面的认证的出发点是企业的利益为前提的或者是当前的利益为前提的,例如某一个大合同需要有这个东西为前提2、领导不重视,做是为了追风,赶潮流3、领导领导很重视,在执行过程中方法不恰当,做不到全员参与,或者是下面糊弄了事。4、咨询公司在...

2022-02-09 20:08:47 416查看 2回答

在卫生巾行业如何推行ISO9001的实施

络腮胡

络腮胡

建立iso推行小组,召开动员大会。加强培训、责任到人。·第一、二阶段:介绍、检查、筹备制定项目计划,完成基本培训)0.5个月·第三阶段:编制、完善及贯彻公司运作程序(编写质量手册和程序iso三体系认证)1个月·第四阶段:体系运行及申请认证(培训内部审核员,实施内部质量审核、管理评...

2022-02-09 10:55:02 382查看 9回答

食品QS与ISO9001如何同步去推行

1盒任hP

1盒任hP

QS是强制的,ISO9001不企业自愿的,建议先办下QS,再过9000体系,9000比较好过,这个我公司都可以办,如果在北京可以联系光老师

2022-02-09 14:52:52 400查看 2回答

热门产品
最新知识

成为16949外审员经历,外审员16949

小编为您整理16949外审员含金量、怎么才能成为注册的TS16949:2009的外审员、我也想16949外审员,不过不了解具体情况、iso9000外审员、SA8000外审员培训相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

信息系统安全运维服务资质二级费用,信息系统安全运维服务资质二级

小编为您整理信息系统安全运维服务资质认证证书机构有哪些、安全运维服务资质的费用是多少啊、安全运维服务资质哪家便宜、安全运维服务资质认证哪家效率高、信息系统安全集成服务资质认证的申请书相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

石家庄办9000认证的单位,石家庄9000认证的公司

小编为您整理石家庄9000认证多少钱、石家庄9000认证价格多少钱、石家庄9000认证大概多少钱、石家庄9000认证价格贵吗、石家庄9000认证费用大概多钱相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

台州iso45001服务怎么收费,台州iso45001认证服务怎么收费

小编为您整理台州OHSAS18001认证服务中心哪家收费便宜、台州ISO9000认证,哪个咨询公司服务好、台州CE认证,台州机械机电CE认证、CE认证怎么收费、温州科普ISO45001职业健康安全管理体系认证收费标准是什么相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

iso22000质量管理体系就业方向,质量管理与认证就业方向

小编为您整理高校开设的CMA专业方向未来就业前景及就业方向如何、cma就业方向有哪些、国际质量认证专业的就业方向、cpa和cma未来就业方向、大学生考完cma,就哪些就业方向相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

最新问答
热门专题