ISO/TS 16949质量体系的目标是什么？

ISO/TS16949:2002是对汽车生产和相关配件组织应用ISO9001:2008的特殊要求，其适用于汽车生产供应链的组织形式。目前，国内、外各大整车厂均已要求其供应商进行ISO/TS16949:2002认证咨询，确保各供应商具有高质量的运行业绩，并提供持续稳定的长期合作，以实现互惠互利。
一、ISO/TS16949:2002背景 作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始采用QS－9000作为其供应商统一的质量管理体系标准；同时另一生产基地，欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体系标准，如VDA
6.
1、AVSQ9
4、EAQF等。因美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提供iso三体系认证，这就要求其必须既要满足QS－9001，又要满足如VDA
6.1，造成各供应商针对不同标准的重复认证咨询，这就急需要求出台一套国际通用的汽车行业质量体系标准，以同时满足各大整车厂要求，ISO/TS16949:2002就此应运而生。
二、实施ISO/TS16949:2002的益处
1.开拓市场：ISO/TS16949:2002作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间。
2.提高顾客满意度：通过实施ISO/TS16949:2002，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度
3.降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效
4.提高iso三体系认证和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证iso三体系认证质量和交付业绩
三、ISO/TS16949:2002的关注点 ISO/TS16949:2002质量管理体系标准有五大关注点，通过这五大关注点的运行实施，改进企业运营业绩，关注点包括：顾客要求和期望、缺陷预防、过程方法、持续改进、建立指标体系
四、ISO/TS16949:2002实施方法 运用系统化的方法开展ISO/TS16949:2002质量体系的策划、建立和实施，以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。
1.对企业现场进行差距分析。
2.实施QOS（质量操作系统）培训并开展QOS活动。
3.实施标准培训。
4.利用乌龟图对过程进行定义，确定过程的边界和相互关系。
5.讨论详细过程流程，建立过程流程图，作为程序iso三体系认证编制的输入。
6.程序iso三体系认证准备。
7.质量体系试运行，提供ISO/TS16949:2002实施必需的质量工具培训（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。
8.开展内部审核，实施改进
五、ISO/TS16949:2009与ISO/TS16949:2002的区别
1.没有新增加要求 ISO/TS16949:2009没有引入新的或更改的要求。因为ISO 9001:2008是基于阐明或补充现有ISO 9001:2000的要求，旨在提高与 ISO 14001:2004的一致性。 ISO/TS16949:2009的换版宗旨与ISO9001:2008相同，没有新增要求，也没有改变原有的要求，仅仅是澄清或补充说明，所以应用该标准的组织应清醒认识此次变化带给本组织的影响。
2.应用 认证咨询机构及组织将理解及应用修订的ISO/TS16949:2009。这些组织应在ISO/TS16949:2009发布后120周内应用和阐明新版本的ISO/TS16949:2009中关于ISO9001：2008的相关内容。
3. 证书 ISO / TS 16949:2002认证咨询及证书仍然在原认证咨询周期内有效。基于ISO /TS 16949:2009的认证咨询活动可在新的ISO/TS16949:2009公布日起进行。请注意ISO/TS 16949:2009 认证咨询并不是现有ISO/TS16949：2002版本的升级，新证书的有效性和条件与目前的ISO/TS 16949:2002证书一致。
4. 转换 在官方发布正式ISO/TS16949:2009后,客户可在原本定期的监督审核通过后，要求颁发IATF认可的ISO/TS 16949:2009证书，不需要等到下一次复审
5.条款的变化

为了协调国际汽车质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会成立了一个专门机构，称为国际汽 ts16949认证咨询车工作组 （international automotive task force，简称iatf)。iatf的成员由如下9家整车厂：宝马(bmwgroup)，克莱斯勒(chrysler llc)，戴姆勒（daimler ag），菲亚特(fiat group automobiles)，福特(ford motor company)，通用（general motors corporation），标致（psa peugeot citroen），雷诺（renault）和大众(volkswagen ag)以及5个单位的监督机构：美国国际汽车监督局（iaob），意大利汽车制造商协会（anfia），法国车辆设备工业联盟（fiev），英国汽车制造与贸易商协会（smmt）和德国汽车工业协会-质量管理中心（vda-qmc）组成。 iso/ts16949:2009是国际汽车行业的技术规范，是基于iso9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和iso9000:2008保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。iso/ts16949标准的针对性和适用性非常明确，只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商，也就是说这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过这种活动使iso三体系认证能够增值。同时，对所认证咨询公司厂家的资格也有着严格的限定，那些只具备支持功能的单位，如iso认证中心，公司总部和配送中心等，或者那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家，都不能获得认证咨询。对iso/ts16949:2009认证咨询的管理是由5大监督机构代表iatf来完成的，它们采用相同的程序方法来监督iso/ts16949规范的操作和实施，以在全世界形成一个标准和操作完全统一的系统。 iso/ts16949:2002由iatf在iso/tc 176的质量管理和质量保证技术委员会的支持下制定的。第三版iso/ts16949取消并替代了第二版，是根据iso9001:2008进行了技术修订的。由于iso/ts16949:2009已包含了iso9001:2008的所有内容，所以获得iso/ts16949:2009的认证咨询，也标志着符合iso9001:2008标准。

减少质量变差和浪费 COP-顾客导向过程，指通过输入和输出直接和外部顾客联系的过程，会对顾客产生影响，为企业带来直接经济效益。 SP-支持过程，指支持顾客导向过程实现的过程。 MP-管理过程，指位于顾客导向过程的输入和输出交接处，或支持过程之间输入输出交接处的过程，与管理者的参与和支持有关。

你说的部门应该是企业16949质量管理体系目标吧。这个无非就是顾客满意和iso三体系认证合格率之类的目标。

iso/ts16949:2002是对汽车生产和相关配件组织应用iso9001:2008的特殊要求，其适用于汽车生产供应链的组织形式。目前，国内、外各大整车厂均已要求其供应商进行iso/ts16949:2002认证咨询，确保各供应商具有高质量的运行业绩，并提供持续稳定的长期合作，以实现互惠互利。
一、iso/ts16949:2002背景 作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始采用qs－9000作为其供应商统一的质量管理体系标准；同时另一生产基地，欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体系标准，如vda
6.
1、avsq9
4、eaqf等。因美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提供iso三体系认证，这就要求其必须既要满足qs－9001，又要满足如vda
6.1，造成各供应商针对不同标准的重复认证咨询，这就急需要求出台一套国际通用的汽车行业质量体系标准，以同时满足各大整车厂要求，iso/ts16949:2002就此应运而生。
二、实施iso/ts16949:2002的益处
1.开拓市场：iso/ts16949:2002作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间。
2.提高顾客满意度：通过实施iso/ts16949:2002，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度
3.降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效
4.提高iso三体系认证和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证iso三体系认证质量和交付业绩
三、iso/ts16949:2002的关注点 iso/ts16949:2002质量管理体系标准有五大关注点，通过这五大关注点的运行实施，改进企业运营业绩，关注点包括：顾客要求和期望、缺陷预防、过程方法、持续改进、建立指标体系
四、iso/ts16949:2002实施方法 运用系统化的方法开展iso/ts16949:2002质量体系的策划、建立和实施，以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。
1.对企业现场进行差距分析。
2.实施qos（质量操作系统）培训并开展qos活动。
3.实施标准培训。
4.利用乌龟图对过程进行定义，确定过程的边界和相互关系。
5.讨论详细过程流程，建立过程流程图，作为程序iso三体系认证编制的输入。
6.程序iso三体系认证准备。
7.质量体系试运行，提供iso/ts16949:2002实施必需的质量工具培训（如apqp、fmea、msa、spc、ppap、8d等）。
8.开展内部审核，实施改进
五、iso/ts16949:2009与iso/ts16949:2002的区别
1.没有新增加要求 iso/ts16949:2009没有引入新的或更改的要求。因为iso 9001:2008是基于阐明或补充现有iso 9001:2000的要求，旨在提高与 iso 14001:2004的一致性。 iso/ts16949:2009的换版宗旨与iso9001:2008相同，没有新增要求，也没有改变原有的要求，仅仅是澄清或补充说明，所以应用该标准的组织应清醒认识此次变化带给本组织的影响。
2.应用 认证咨询机构及组织将理解及应用修订的iso/ts16949:2009。这些组织应在iso/ts16949:2009发布后120周内应用和阐明新版本的iso/ts16949:2009中关于iso9001：2008的相关内容。
3. 证书 iso / ts 16949:2002认证咨询及证书仍然在原认证咨询周期内有效。基于iso /ts 16949:2009的认证咨询活动可在新的iso/ts16949:2009公布日起进行。请注意iso/ts 16949:2009 认证咨询并不是现有iso/ts16949：2002版本的升级，新证书的有效性和条件与目前的iso/ts 16949:2002证书一致。
4. 转换 在官方发布正式iso/ts16949:2009后,客户可在原本定期的监督审核通过后，要求颁发iatf认可的iso/ts 16949:2009证书，不需要等到下一次复审
5.条款的变化

ISO/TS16949:2002是对汽车生产和相关配件组织应用ISO9001:2008的特殊要求，其适用于汽车生产供应链的组织形式。目前，国内、外各大整车厂均已要求其供应商进行ISO/TS16949:2002认证咨询，确保各供应商具有高质量的运行业绩，并提供持续稳定的长期合作，以实现互惠互利。
一、ISO/TS16949:2002背景 作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始采用QS－9000作为其供应商统一的质量管理体系标准；同时另一生产基地，欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体系标准，如VDA
6.
1、AVSQ9
4、EAQF等。因美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提供iso三体系认证，这就要求其必须既要满足QS－9001，又要满足如VDA
6.1，造成各供应商针对不同标准的重复认证咨询，这就急需要求出台一套国际通用的汽车行业质量体系标准，以同时满足各大整车厂要求，ISO/TS16949:2002就此应运而生。
二、实施ISO/TS16949:2002的益处
1.开拓市场：ISO/TS16949:2002作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间。
2.提高顾客满意度：通过实施ISO/TS16949:2002，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度
3.降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效
4.提高iso三体系认证和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证iso三体系认证质量和交付业绩
三、ISO/TS16949:2002的关注点 ISO/TS16949:2002质量管理体系标准有五大关注点，通过这五大关注点的运行实施，改进企业运营业绩，关注点包括：顾客要求和期望、缺陷预防、过程方法、持续改进、建立指标体系
四、ISO/TS16949:2002实施方法 运用系统化的方法开展ISO/TS16949:2002质量体系的策划、建立和实施，以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。
1.对企业现场进行差距分析。
2.实施QOS（质量操作系统）培训并开展QOS活动。
3.实施标准培训。
4.利用乌龟图对过程进行定义，确定过程的边界和相互关系。
5.讨论详细过程流程，建立过程流程图，作为程序iso三体系认证编制的输入。
6.程序iso三体系认证准备。
7.质量体系试运行，提供ISO/TS16949:2002实施必需的质量工具培训（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。
8.开展内部审核，实施改进
五、ISO/TS16949:2009与ISO/TS16949:2002的区别
1.没有新增加要求 ISO/TS16949:2009没有引入新的或更改的要求。因为ISO 9001:2008是基于阐明或补充现有ISO 9001:2000的要求，旨在提高与 ISO 14001:2004的一致性。 ISO/TS16949:2009的换版宗旨与ISO9001:2008相同，没有新增要求，也没有改变原有的要求，仅仅是澄清或补充说明，所以应用该标准的组织应清醒认识此次变化带给本组织的影响。
2.应用 认证咨询机构及组织将理解及应用修订的ISO/TS16949:2009。这些组织应在ISO/TS16949:2009发布后120周内应用和阐明新版本的ISO/TS16949:2009中关于ISO9001：2008的相关内容。
3. 证书 ISO / TS 16949:2002认证咨询及证书仍然在原认证咨询周期内有效。基于ISO /TS 16949:2009的认证咨询活动可在新的ISO/TS16949:2009公布日起进行。请注意ISO/TS 16949:2009 认证咨询并不是现有ISO/TS16949：2002版本的升级，新证书的有效性和条件与目前的ISO/TS 16949:2002证书一致。
4. 转换 在官方发布正式ISO/TS16949:2009后,客户可在原本定期的监督审核通过后，要求颁发IATF认可的ISO/TS 16949:2009证书，不需要等到下一次复审
5.条款的变化

质量许可