怎么评价ISO质量、环境管理体系咨询机构的好坏？怎么考核？与咨询机构见面时通过哪些方面的询问和考核？

Question

欢子 · Answer

现在咨询公司忽悠的很多，可以找些国际性的大机构来做，比方说DNV，SGS等等，当然价格不菲，但个人感觉能比很多小机构能好些。 然后你可以从他们那里选咨询老师，看看他们的经历，最好是选些在你们公司同行业干过的或者是经常在这个行业的公司做审核的人。 现在是办方市场，你们掏钱，在选择咨询老师方面可以有很大的自主权，不过等选好了，老师上门了，最好伺候好点。。。。很多时候他们多说一句少说一句，对企业和个人可能都会产生不少的影响

哼哈 · Answer

找几家知名的咨询机构，再在一起比较。看看他们都给哪些企业做过。尽量找做过和你的企业相同或相似的机构来做。

初九 · Answer

适合企业的咨询机构至少应具备以下基本要求：1．技术力量雄厚。2．注重培训，特别是质量意识的培训。3．派出的咨询师不仅有广泛的知识面，而且有相当的专业能力，与企业接触后能很快掌握企业质量管理的重点和难点。4．尊重企业员工及其意见，尊重企业的传统文化。企业在选择咨询机构时一定要慎重，选定的咨询机构应能满足企业的要求，必要时要货比三家。首先，企业可要求参选的咨询机构提供资质证明（如工商，质量技术监督部门备案证明等）和业绩报告。其次，为了验证参选咨询机构的信誉和能力，可从咨询机构的客户名单中选择一部分作为访问对象，对咨询机构进行侧面了解。此外，在咨询合同签订之前，企业可要求咨询机构先做以下几个预备工作：1．对企业的管理现状做出书面评价。通过对评价意见的对比，可以初步了解参选咨询机构在管理知识水平和实际应用能力上的差异。2．给企业的骨干成员上一堂贯标培训课（或专题讲座），借此可分析参选咨询机构对标准的把握和培训的能力。3．提交规范的合同文本。收费是否合理，权利义务关系是否明确。对比不同的合同文本，可以了解参选咨询机构在自身管理水平、服务特色、服务承诺等方面的差异。最后，通过以上几个方面的对比和观察，企业从参选的对象中选择出较为满意的咨询机构作为合作伙伴。总而言之，公司应注重咨询机构的实力，能给公司带来什么含金量，选派的咨询老师是否有你们公司同行业的操作经验，价格是次要因素。

多兰 · Answer

适合企业的咨询机构至少应具备以下基本要求:

1.技术力量雄厚。
  2.注重培训,特别是质量意识的培训。
  3.派出的咨询师不仅有广泛的知识面,而且有相当的专业能力,与企业接触后能很快掌握企业质量管理的重点和难点。
  4.尊重企业员工及其意见,尊重企业的传统文化。

企业在选择咨询机构时一定要慎重,选定的咨询机构应能满足企业的要求,必要时要货比三家。

首先,企业可要求参选的咨询机构提供资质证明(如工商,质量技术监督部门备案证明等)和业绩报告。

其次,为了验证参选咨询机构的信誉和能力,可从咨询机构的客户名单中选择一部分作为访问对象,对咨询机构进行侧面了解。此外,在咨询合同签订之前,企业可要求咨询机构先做以下几个预备工作:

1.对企业的管理现状做出书面评价。通过对评价意见的对比,可以初步了解参选咨询机构在管理知识水平和实际应用能力上的差异。

2.给企业的骨干成员上一堂贯标培训课(或专题讲座),借此可分析参选咨询机构对标准的把握和培训的能力。

3.提交规范的合同文本。收费是否合理,权利义务关系是否明确。对比不同的合同文本,可以了解参选咨询机构在自身管理水平、服务特色、服务承诺等方面的差异。

最后,通过以上几个方面的对比和观察,企业从参选的对象中选择出较为满意的咨询机构作为合作伙伴。

总而言之,公司应注重咨询机构的实力,能给公司带来什么含金量,选派的咨询老师是否有你们公司同行业的操作经验,价格是次要因素。