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ISO20000是什么

认真的样子

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ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的,并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。此套体系规范秉承“以客户为中心,以流程为导向”的服务理念,旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程,保证在满足客户与业务需求的同时,依照公认的 “P-D-C-A”方法论应用,充分发挥IT服务持续改进的能力,最终达到企业组织用最小成本获得最大收益价值的目的。 ISO20000体系规范主要包括两大章节,第一章节为IT服务管理规范,包括了5大过程组,分别为服务交付过程、发布过程、解决过程、关系过程、控制过程及过程组所覆盖的13个
脱脂纯牛奶?

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一套通过管理和规范服务流程确保IT服务交付质量的国际标准 评估有效IT服务管理流程的“控制”标准 完全支持IT基础架构库(ITIL),可作为实施ITIL的成果的检验 为企业提供能够证明其服务能力和服务质量的公认标准认证咨询
新页

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说简单点就是IT服务流程的标准化,ISO2000定义了一系列的标准,使IT服务更加规范化。
别和院长说再见

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ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的,并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。此套体系规范秉承“以客户为中心,以流程为导向”的服务理念,旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程,保证在满足客户与业务需求的同时,依照公认的 “P-D-C-A”方法论应用,充分发挥IT服务持续改进的能力,最终达到企业组织用最小成本获得最大收益价值的目的。 ISO20000体系规范主要包括两大章节,第一章节为IT服务管理规范,包括了5大过程组,分别为服务交付过程、发布过程、解决过程、关系过程、控制过程及过程组所覆盖的13个服务管理流程,并与体系管理职责、iso三体系认证要求及能力、意识和培训,一同作为体系认证咨询的参考标准。第二章节为IT服务管理实施指南,为体系认证咨询的实施过程提供参照说明。 申请的就是IT方面的企业
极光只只

极光只只

iso20000是it服务管理,我们公司主要做苏州昆山,附近的iso20000的咨询和认证咨询
大胃瑛

大胃瑛

ISO20000是IT服务管理,我们公司主要做苏州昆山,附近的ISO20000的咨询和认证咨询
碧海情天

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一套通过管理和规范服务流程确保IT服务交付质量的国际标准 评估有效IT服务管理流程的“控制”标准 完全支持IT基础架构库(ITIL),可作为实施ITIL的成果的检验 为企业提供能够证明其服务能力和服务质量的公认标准认证咨询
芸豆

芸豆

iso20000认证咨询是什么,需要做什么准备工作,认证咨询的流程是怎样的。求专业人士获得itil、iso 20000的知识和文档; 9) 选定一家认证咨询机构,确认审核的范围
锦先生

锦先生

ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的,并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。此套体系规范秉承“以客户为中心,以流程为导向”的服务理念,旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程,保证在满足客户与业务需求的同时,依照公认的 “P-D-C-A”方法论应用,充分发挥IT服务持续改进的能力,最终达到企业组织用最小成本获得最大收益价值的目的。

ISO20000体系规范主要包括两大章节,第一章节为IT服务管理规范,包括了5大过程组,分别为服务交付过程、发布过程、解决过程、关系过程、控制过程及过程组所覆盖的13个服务管理流程,并与体系管理职责、文件要求及能力、意识和培训,一同作为体系认证的参考标准。第二章节为IT服务管理实施指南,为体系认证的实施过程提供参照说明。

申请的就是IT方面的企业

用心看人生

用心看人生

ISO20000是IT服务管理,我们公司主要做苏州昆山,附近的ISO20000的咨询和认证

ISO9000TS16949是什么东西??

幸福999

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是质量认证

2022-02-09 10:55:02 309查看 2回答

ISO900~是什么体系

心惹微尘

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国际标准化

2022-02-09 12:02:13 329查看 4回答

iso9001-2008质量体系是什么意思

2022-02-09 11:00:01 312查看 0回答

iso9009是什么?

芳芳

芳芳

那是玻璃容器以容器底作基准的瓶口高度和不平行度试验方法,也是由ISO组织发布的一项标准

2022-02-09 11:10:02 390查看 3回答

ISO9000具体是什么意思

樱桃小西

樱桃小西

ISO的作用是什么?

2022-02-09 16:57:19 380查看 12回答

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