人力资源部在ISO9001:2008中扮演什么角色

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招聘，培训，员工绩效

小喵咪哦

标准中，
6.2 人力资源的要求。主要和培训有关

佑小晴

6.
2.2要素由人力资源管理部负责。

知书先生

1．目的

规定公司不同岗位人员的任职条件及聘用、考核、调动、升迁、离职等办法，以实施人力资源的合理配置。

2．适用范围

本程序适用于本公司内部人力资源管理。

3．定义：无

4．职责

4．1各部门经理提出具体的用人需求、工作说明并进行部门员工的试用期考察及月度、年终考核工作。

4．2人力资源部负责人员招聘与资格确认，制订福利薪酬政策，优化公司组织结构及人力配置。

4．3总经理负责审定公司人力资源发展政策，批准有关薪酬计划及组织规划。

5．流程图：无

6．作业程序

6．1岗位任职资格与条件

6．1．1人力资源部统一组织制定公司各部门《岗位职责描述》，明确各岗位从业人员任职资格与条件，并经相应认证人员批准。

①部门经理级人员任职资格与条件由总经理确认后审批；

②技术及管理人员任职资格与条件由人力资源部与部门经理确认，主管副总审批；

③普通员工任职资格与条件由人力开发组与部门主管确认，人力资源部经理及部门经理审批。

6．1．2各部门《岗位职责描述》由人力资源部保存与维护，如有变动时应及时更新。

6．2人员聘用

6．2．1各部门需招聘人员时，由需求部门填写《员工增补申请单》，提出职位、学历及技能要求，经部门经理签认后发送至人力资源部。

6．2．2人力资源部审核各部门招聘需求是否超出其部门编制。如为正常招聘，则由人力资源部对照《岗位职责描述》iso认证招聘计划，经总经理批准后公开招聘。否则将招聘申请退回申请部门，不予申报完成。

①招聘原则为先考虑内聘，再考虑外聘。

②技术及管理人员由人力资源部在人才市场、网站、报刊等渠道发布招聘信息，收集符合基本招聘条件人员资料，查验其个人证明材料，核查无误后经部门面试、专业知识考试及综合素质面试后录用合格者。

③普通员工由人力资源部向有关劳务输出单位或职业学校发出招工通知，经面试和文化知识考试后录用合格者。

6．2．3拟聘用人员由人力资源部开具《录用通知单》，并经经理核准后通知劳务输出单位、校方或本人(部门主管及工程师级以上人员录用须由总经理核准)。新录用人员由人力资源部统一安排进行职前体检，体检合格者方可报到。

6．2．4人力资源部对报到人员进行入职培训，并分送至各部门进行上岗培训。培训完成后，考核合格者予以试用，不合格者给予一次补考机会，补考仍不合格时不予录用，且培训期间不予结算工资。

6．2．5如无特殊规定时，普通员工试用期一个月，技术及管理人员试用期三个月。试用期满后部门经理根据其工作表现及业务、技能水平，合格者填写《员工转正申请表》，经人力资源部审批后正式聘用上岗，不合格者及时予以换岗、延长试用期或辞退。

6．3员工绩效考核

6．3．1公司各岗位正式聘用人员实施月度考核及年终考核，并将考核结果作为员工晋升和奖惩的依据，实行“适才适所，适职适遇”，以促使各岗位配置合格而称职的人员。

6．3．2公司月度考核程序分为初核与复核，员工直接上司参考其平时表现及考勤记录，进行初核并填写相应的考核表密送复核。各级考核人员应严守秘密，公平公正且不得凭个人喜好办理咨询考核。

①部门主管及工程师级别以上由部门经理初核，主管副总经理复核，总经理核准。

②组长、一般职员、技术员以上由部门主管初核，部门经理复核，副总经理核准。

③普通作业员由组长或拉长初核，部门主管复核，部门经理核准。

④考核分为A、B、c、D、E五个等级，成绩按初核与复核平均分计算。

A级：标准分90分以上者；

B级：标准分75—89分以上者；

C级：标准分65—74分以上者；

D级：标准分50—64分以上者；

E级：标准分50分以下者；

6．3．3年终考核时，采取员工述职、考核谈话、主管评分、考核小组审议等方式进行员工德、勤、能、绩等方面考核。但有以下情况之一其考核成绩不得列为A级。

①所请各(不包括公)合计数超过规定周数；

②旷工周数超过二周以上；

③本年度受记过以上处分未抵消。

6．3．4员工如年度内连续两次考核等级为E级者予以辞退，有四次考核为D级者也予以辞退，一次E级或两次D级者予以降职。

6．4员工转岗与晋升

6．4．1公司相关部门根据业务需要需对员工进行调动时，拟调动部门主管填写《员工调动申请表》，经部门经理批准后交人力资源部办理咨询调动事宜。如涉及部门间调动时，则由员工所在部门与调入部门经理共同批准后交人力资源部办理咨询。

6．4．2岗位调动后的人员应按规定接受相应培训，并将培训考核结果通知人力资源部。培训考核合格者予以调动，不合格者给予一次补考机会，补考不合格者不予调动。

6．4．3员工职务晋升按照公司、部门的职务结构比例进行，晋升人员必须符合公司规定的岗位任职条件及相应的培训要求。

①技术与管理人员由用人部门填写《员工晋升申请表》交人力资源部。人事主管审查部门人员结构及员工晋升条件，如晋升超出部门编制或晋升人员年度内受记过处分未抵消或年度考核成绩在B级以下者，不得晋升；条件合格者通过考试及面谈考核后，将拟晋升人员材料报有关领导批准聘任。

②普通员工由所在部门提出晋升名单，人力资源部进行资格审查，并进行岗位理论与操作考核后，由人力资源部经理批准认可。

6．5员工离职

6．5．1员工辞职时，应由本人提前填写《辞职申请单》，各级主管签署意见后人力资源部予以申报完成。

6．5．2普通员工辞退时，由其部门主管填写《辞退申请单》，部门经理签署意见后人力资源部予以申报完成。职员级以上人员辞退时，比照公司任免权限由相关人员签署意见后人力资源部予以申报完成。

6．5．3各级人员离职时，应按规定于5日内办妥移交手续。

6．5．4人员离职后，人事部门作人事资料申报，并将离职人员离职申请单、移交清单、工卡、工资单等资料存档备查。

7．相关iso三体系认证

7．1岗位职责描述
7.2《人员招聘／录用管理办法》

7．3《人员离职管理办法》

8．记录表单

8．1《员工增补申请单》 8．2《面试记录表》

8．3《录用通知单》 8．4《新员工试用考核表》

8．5《员工转正申请表》 8．6《高级职员考核表》

8．7《工程技术人员考核表》8．8《班组长考核表》

8．9《办公室职员考核表》 8．10《作业员考核表》

8．11《员工调动申请表》 8．12《员工晋升申请表》

8．13《辞职申请单》 8．14《辞退申请单》

8．15《移交清单》