如何应用iso9001

Question

weehour · Answer

企业如何应用ISO9001:2000标准 
1. 首先，按ISO9001:2000标准要求对建立和实施质量管理体系的基本思路；


以八项质量管理原则为主线，贯穿于整个体系中，应得到充分应用。

以过程方法管理好体系各个过程，包括外包过程。

以标准要求为准则，紧密联系企业实际，使体系运作具有符合性、适用性和有效性。

重视体系iso三体系认证建设。除六项活动标准提出编制程序iso三体系认证要求外，不是iso三体系认证越少越好，而应当理解为标准更强调了iso三体系认证的适用性，使其更好地满足标准要求，更具有操作性和有效性。

正确认识体系要求是对实现iso三体系认证服务要求的一种补充，起着保证的作用。

2000版标准重在实践；重在持续有效；重在满足顾客要求。

领导作用是关键。
2. 按ISO9001:2000标准要求，对体系建立进行策划；

对质量方针和质量目标的策划。

对过程的识别和确定的策划。包括对外包过程的控制。

对体系适用范围的策划。

对体系每个过程（或职能部门）职责和权限的策划。
    包括过程顺序、过程间相互作用和过程间接口关系。

资源的策划，包括人力资源、设施资源和信息资源。

对体系iso三体系认证建立的策划。
3. 建立质量管理体系的一般步骤；

根据上述各种策划后，形成建立体系的实施计划，确定5个阶段：准备阶段、培训阶段、iso三体系认证编写阶段、体系运行（包括试运行）阶段和认证咨询审核阶段。

准备阶段中，着重解决：
    统一认识、统一行动
    确定管理者代表
    确定机构结构、相互关系
    确定各级职责和权限
    收集、整理现存iso三体系认证和记录

培训阶段
    全员标准基本知识普及教育
    编写iso三体系认证人员和内审人员重点培训
    随着体系建立的进展情况，相应作出各种培训安排

iso三体系认证编写阶段
    质量手册编写
    程序iso三体系认证编写
    其他质量iso三体系认证的编写或修订
    记录的配置、iso认证

体系运行阶段
    包括试运行
    运行中的检查、指导
    适时进行内部审核
    认证咨询审核前的管理评审

认证咨询、审核阶段

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