ISO9001:2008是什么标准？

质量管理体系 要求

ISO9001:2008是国际质量管理体系的中文版本，是2008年更新的

一． ISO9001：2008八大质量管理原则 ISO9001：2008八项质量管理原则是ISO/TC176在总结质量管理实践经验，并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见，用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。它是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。 1．以顾客为关注焦点 组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望。 2． 领导作用 领导者将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关，20%与员工有关

ISO9001:2008标准是国际标准化组织颁布的关于质量管理体系方面的标准，题目是“质量管理体系 要求”，即关于建立、实施和保持质量管理体系的“要求”。共有八章，目录是 1 范围┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1
1.1 总则┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1
1.2 应用┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1 2 规范性引用iso三体系认证┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1 3 术语和定义┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1 4 质量管理体系┈┈┈┈┈┈┈┈┈

展开全部 是国际质量管理体系标准的2008版

一、选择题（单选）
1、iso9001：2008标准规定了质量体系要求，组织可以通过满足（a顾客要求）而达到顾客满意。 a顾客要求b相关方要求
2、下述哪个是2008版iso9000族的核心标准（biso9001） aiso13485biso9001ciso10012
3、公司删剪的质量管理体系要求是iso9001：2008标准第7章的内容，即（aiso三体系认证实现阶段） aiso三体系认证实现阶段b仅限于iso三体系认证实现和测量分析阶段
4、公司的较高管理者是指 a较高管理层b总经理
5、管理评审应变按照（b策划的时间间隔）进行评审 a按规定的时间间隔b策划的时间间隔
二、填空题
1、iso是___________________，成立于_______年，总部设于__________。
2、tc的定义是_______________,tc176的定义是______________________。
3、iso主要制定或其主要的iso三体系认证是__________；iso编码的原则是_______。
4、iso9000：2008的iso认证流程建议是_____________；iso9001：2008的iso认证流程建议是_____。
5、iso9001：2008的要求包括:______,______,_______,______四个过程。 6资源管理包括_____,______,______,______。其中______是关系到组织以人为本的重要过程。
7、iso9001：2008标准要求应变形成的六个程序iso三体系认证分别出现在（列出标准序号及iso认证流程建议）：_____,______,_______,______,_____,________。
三、是非题
1、生产过程中，为确保iso三体系认证符合要求，每个工序都应有作业指导书。
2、gb/t19001-2008标准中所出现的术语“iso三体系认证”，也可指服务。
3、质量目标是可测量的，并在质量方针的范围内展开分解。
4、互利的供方关系的运用可使企业与供方增强创造价值的能力。
5、iso9001：2008允许删剪，但手册中要说明。
四、问答题
1、公司质量管理体系iso三体系认证（qms）包括哪几种类型？
2、公司针对标准
7.
5.2条款，需确认的过程指的是什么过程，如何确认？
3、某厂对影响iso三体系认证质量的人员均进行了培训，并保存了相关记录，该厂是否已满足了标准
6.2“能力、意识和培训”的要求？
4、请列出你所在岗位的职责。
5、公司的质量方针是什么？与你本部门有关的质量目标是什么？如何计算质量目标？

展开全部 质量管理体系 要求

展开全部 ISO9001:2008是国际质量管理体系的中文版本，是2008年更新的

展开全部 ISO9001:2008标准是国际标准化组织颁布的关于质量管理体系方面的标准，题目是“质量管理体系 要求”，即关于建立、实施和保持质量管理体系的“要求”。共有八章，目录是 1 范围┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1
1.1 总则┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1
1.2 应用┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1 2 规范性引用iso三体系认证┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1 3 术语和定义┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1 4 质量管理体系┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1
4.1 总要求┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1
4.2 iso三体系认证要求┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈2 5 管理职责┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.1 管理承诺┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.2 以顾客为关注焦点┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.3 质量方针┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.4 策划┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4
5.5 职责、权限与沟通┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4
5.6 管理评审┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4 6 资源管理┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5
6.1 资源提供┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5
6.2 人力资源┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5
6.3 基础设施┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5
6.4 工作环境┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5 7 iso三体系认证实现┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5
7.1 iso三体系认证实现的策划┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5
7.2 与顾客有关的过程┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈6
7.3 iso认证和开发┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈7
7.4 采购┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈8
7.5 iso三体系认证和服务提供┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈8
7.6 监视和测量设备的控制┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈9 8 测量、分析和改进┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈10
8.1 总则┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈10
8.2 监视和测量┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈10
8.3 不合格品控制┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈11
8.4 数据分析┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈11
8.5 改进

展开全部 一． ISO9001：2008八大质量管理原则 ISO9001：2008八项质量管理原则是ISO/TC176在总结质量管理实践经验，并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见，用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。它是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。 1．以顾客为关注焦点 组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望。 2． 领导作用 领导者将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关，20%与员工有关。 3． 全员参与 各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其才能给组织带来最佳效益。岗位职责包括了全员（从总经理到基层员工）。 4． 过程方法 将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果。 流程图方法。 5． 管理的系统方法 针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。 6．持续改进 是组织的一个永恒发展的目标。PDCA循环。 7． 基于事实的决策方法： 针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。 8． 互利的供方关系 通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。麦当劳管理方式。 二． ISO9001：2008要求 1． 范围 1． 1总则 1． 2应用 2． 引用标准 3． 术语和定义 4． 质量管理体系 4．1总要求 4．2iso三体系认证要求 5． 管理职责 5．1管理承诺 5．2以顾客为关注焦点 5．3质量方针 5．4策划 5．5职责、权限与沟通 5．6管理评审 6．资源管理 6．1资源的提供 6．2人力资源 6．3基础设施 6．4工作环境 7．iso三体系认证/服务的实现 7．1iso三体系认证/服务实现的策划 7．2与顾客有关的过程 7．3iso认证与开发 7．4采购 7．5iso三体系认证/服务提供 7．6监视与测量装置的控制 8．测量、分析与改进 8．1总则 8．2监视和测量 8．3不合格品控制 8．4数据分析 8．5改进 三．过程方法模式：
四. ISO9001：2008质量管理体系iso三体系认证结构： 1． 质量手册（QM）： 主要功能是将管理层的质量方针及目标以iso三体系认证形式告诉全体员工或顾客，是为了确保质量而说明“作了哪些工作以保证质量 ”。
2. 程序iso三体系认证（QP）： 是指导员工如何进行及完成质量手册内容所表达的方针及目标的iso三体系认证。 3． 作业指导书（WI）： 详细说明特定作业是如何运作的iso三体系认证。 4． 记录表格（F）： 是用于证实iso三体系认证或服务是如何依照所定要求运作的iso三体系认证。