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中证集团ISO认证客服

客户分类、iso三体系认证或服务分级

小贤

小贤

尊敬的投资者:

中国证监会《证券期货投资者适当性管理办法》(以下简称《办法》)已于2017年7月1日起正式实施。为保护投资者的合法权益,我公司已根据《办法》及中国证券业协会《证券经营机构投资者适当性管理实施指引(试行)》要求,于2017年7月1日起执行投资者适当性管理新规。现将部分相关事项简要公示如下:


一、客户分类

我公司通过《投资者基本信息表》、《投资者风险承受能力评估问卷》、客户回访等方式了解《办法》第六条规定的相关信息,请您根据《办法》第三十三条规定,真实、准确、完整、有效提供相关信息,且当您的信息发生重要变化、可能影响您的分类时,请及时告知我公司。

根据《办法》第七条,投资者分为普通投资者与专业投资者,普通投资者在信息告知、风险警示、适当性匹配等方面享有特别保护。如您符合《办法》第八条的条件,则我公司会将您认定为专业投资者;如您符合《办法》第十一条的条件,则您可向所在营业部申请转化为专业投资者。除专业投资者之外的投资者,为普通投资者。

对于普通投资者,我公司会根据您填写的《投资者风险承受能力评估问卷》,综合考虑您的收入来源、资产状况、债务、投资知识和经验、风险偏好、诚信状况等因素,将风险承受能力等级划分为五级:C1保守型、C2谨慎型、C3稳健型、C4积极型、C5激进型。

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普通投资者中风险承受能力等级经评估为C1保守型且符合下列情形之一的自然人,划分为风险承受能力最低类别的投资者:

(一)不具有完全民事行为能力;

(二)没有风险容忍度或者不愿承受任何投资损失;

(三)法律、行政法规规定的其他情形。


二、iso三体系认证服务分级

我公司在划分iso三体系认证或服务风险等级时,综合考虑流动性、到期时限、杠杆情况、结构复杂性、投资单位iso三体系认证或者相关服务的最低金额、投资方向和投资范围、募集方式、发行人等相关主体的信用状况、同类iso三体系认证或者服务过往业绩等因素。iso三体系认证或者服务存在下列因素的,我公司将审慎评估其风险等级:

(一)存在本金损失的可能性,因杠杆交易等因素容易导致本金大部分或者全部损失的iso三体系认证或者服务;

(二)iso三体系认证或者服务的流动变现能力,因无公开交易市场、参与投资者少等因素导致难以在短期内以合理价格顺利变现的iso三体系认证或者服务;

(三)iso三体系认证或者服务的可理解性,因结构复杂、不易估值等因素导致普通人难以理解其条款和特征的iso三体系认证或者服务;

(四)iso三体系认证或者服务的募集方式,涉及面广、影响力大的公募iso三体系认证或者相关服务;

(五)iso三体系认证或者服务的跨境因素,存在市场差异、适用境外法律等情形的跨境发行或者交易的iso三体系认证或者服务;

(六)自律组织认定的高风险iso三体系认证或者服务;

(七)其他有可能构成投资风险的因素。

我公司根据《办法》第十六条、第十七条规定细化iso三体系认证或服务风险等级评价标准,科学有效评估iso三体系认证或服务的风险等级,由低至高划分为五类:R1低风险、R2中低风险、R3中风险、R4中高风险、R5高风险。

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三、客户与iso三体系认证服务的风险等级匹配标准

普通投资者风险承受能力等级和金融iso三体系认证或服务风险等级的匹配标准如下:

image.png 在您参与iso三体系认证或服务前,请您根据自身风险承受能力,审慎考察iso三体系认证或服务的特征及风险,进行充分风险评估,自行做出投资决定。

为了保护您的合法权益,请您配合我公司做好投资者适当性管理相关工作。如有任何疑问,您可咨询开户营业部或拨打我公司全国客户服务电话95397。 祝您投资顺利!

太平洋证券股份有限公司

ISO9001中客户服务计划是什么

胡萝北

胡萝北

一般指计划年度对客户进行拜访、培训(适合咨询公司)的次数、时间、负责人等内容,最重要的是对客户进行满意度调查的时间规定、调查问卷、评分标准、结果评审等内容的规定。在审核时一般只针对客户满意度的结果以及对策进行审查,只有在客户对拜访频次不满意时,才会审查到纠正措施中有没有对拜访计划...

2022-02-09 18:52:44 356查看 2回答

iso体系认证三体系认证一般多少钱

景九

景九

看公司的人数,我们公司是花了一万多,前段时间拿到证了

2022-02-09 17:30:01 709查看 12回答

ISO国际体系认证客户怎么找

班豆

班豆

偶也是,慢慢找呗,打打电话,找关系,找朋友,就是想办法找到企业负责人呗。

2022-05-06 10:05:02 358查看 4回答

我公司没有三体系认证,客户现要我提供应怎么办?

沅芷

沅芷

需要您尽快找一家认证机构,根据您的认证需求,是需要质量、环境及安全三体系认证还是其他方面的认证。只要具备及相关资质,有现场或生产车间,正常情况下15周-30周就可以下证。

2022-05-25 16:51:10 436查看 2回答

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