iso20000配置清单，iso27001 配置

中证集团ISO认证 2023-03-28 22:57

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[实用参考]ISO20000体系文件清单管理细则？

信息技术服务管理体系｜iso三体系认证清单管理细则｜iso三体系认证编号：SA-03004｜[本iso三体系认证中出现的任何iso14001环境管理体系认证叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，AAA企业资质均属公司所有，受到有关产权及AAA企业资质法保护。任何个人、机构未经公司的书面认证许可，不得以任何方式复制或引用本iso三体系认证的任何片断。]｜
1.分发控制读者｜文档权限｜说明｜公司内部员工｜只读｜
2.iso三体系认证版本信息版本号｜修订｜申报描述｜日期｜审核｜批准｜V
1.0｜编写组｜全文｜20PP0726｜芮芳华｜刘文中｜
3.iso三体系认证版本信息说明iso三体系认证版本信息，记录本iso三体系认证提交时当前有效的版本控制信息，当前版本iso三体系认证有效期将在新版本文档生效时自动结束。iso三体系认证版本小于
1.0时，表示该版本iso三体系认证为草案，仅可作为参照资料之目的。1概述1
1.1目的1
1.2范围12职责与权限1
2.1实施运维部负责人1
2.2办公室13体系iso三体系认证清单1
3.1IT体系运行类（SA）2
3.2IT组织人员类（SO）3
3.3IT运维管理类（SM）3
3.4IT交付管理类（SD）546为更有效地实现公司内信息技术服务管理体系相关iso三体系认证制度的管理，确保《信息技术服务管理体系iso三体系认证控制管理规范》的有效实施，特汇编本iso三体系认证清单。本iso三体系认证包含了公司内各部门的信息技术服务管理体系的iso三体系认证制度清单。

请问哪位亲能给我提供下ISO20000配置管理程序的资料呀谢谢？

提供一份资料给你参考，希望对你有用：

建筑灭火器配置设计规范gb50140-2005废止了吗？

建筑灭火器配置设计规范[附条文说明] GB 50140-2005

没有，《建筑灭火器配置设计规范》GB50140一2005没有废止。《建筑灭火器配置设计规范》GB50140一2005自2005年10月1日实施，一直沿用至今。被废止的是《建筑灭火器配置设计规范》GBJ140一901，2005年10月1日开始实施《建筑灭火器配置设计规范》GB50140一2005，同时废止《建筑灭火器配置设计规范》GBJ140一901。扩展资料：《建筑灭火器配置设计规范》为国家标准，编号为GB50140一2005，自2005年10月1日起实施。其中，第
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1.3条为强制性条文．必须严格执行。参考资料：

ISO20000，ISO20000标准，IT服务管理体系认证，什么是ISO20000标准？

ISO/IEC20000源自于BS15000标准，BS15000是英国标准协会（British Standards Institute）针对IT服务管理而制定的一个标准，最早始于1995年，后来几经改版，成为了目前由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理标准，并且被IT服务管理广泛接受的标准。 IT组织从产生到发展的很长一段时期，一直是以搞好技术，做好技术支持配角为特征的。但今周的信息系统已不单纯是企业的技术支撑，信息化由“技术驱动”向“业务驱动”转变，IT部门的角色也逐步开始从单纯的信息技术提供者向信息服务供应者转换，职能的转变，客观上也要求信息管理向IT服务管理模式转变。随着IT技术的发展，越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链，需要IT的支持来支撑组织的运行，IT构架已经成为影响组织生存的关键要素，特别是对于、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。而且随着逐年IT的投入，建设了大量的软硬件系统，对客户要求的提高，对故障发生的恐惧，对投入成本逐年增加的不安，都促使现在的组织要采取措施规范IT服务的管理。在iso三体系认证生产过程中，需要遵循一定的质量控制标准（如iso9000系列标准），可以确保iso三体系认证的质量保持较高的水准（如较高的iso三体系认证合格率），同时也可以降低iso三体系认证制造成本。而对于服务提供（运营）过程来说，遵循相关的服务管理标准（如ISO20000）可以实现服务运营的输入（Inputs）和生产流程（Process）的标准化。只有将过程标准化了，才能保证最终的服务质量和成本符合预定的标准，才能实现过程控制，从而达到质量控制的目标。在传统的IT管理模式下，IT部门是作为技术支持的角色被动地存在的，而在新的IT服务管理模式下，IT部门是作为一个主动的服务提供者向其客户和用户（企业的业务部门）提供赖以支撑组织业务运作的IT服务，IT部门和IT外包商往往需要向客户提供服务目录（SC）并和客户签订正式的服务级别协议（SLA）。全球的IT服务业正逐渐走向专业化和外包化。随着企业和单位组织的业务运作越来越依赖于IT，越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给专业的IT服务提供商或对内部的IT支持部门提出更明确的服务要求，以确保提高服务质量，降低服务成本，降低因IT服务中断所导致的业务风险。如何控制这个IT服务的整体风险(无论是内部还是外部)，提高IT的整体服务水平是一个需要高度重视的问题，而ISO/IEC20000就是解决该问题的一个很好的指南。