ISO9000族质量管理体系的主要内容

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咕嘟喵～ · Answer

87版和94版ISO9000族包括:ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 ISO9012 等和一些技术标准 2000版把ISO9001,ISO9002和ISO9003合并为ISO9001 所以目前使用的基本为ISO9001, ISO9004的标准相对高于ISO9001, 拟于认证咨询和合同的只有ISO9001. ISO9001中心思想可归为八大原则(楼上已经写出) 其中突出一个中心:以顾客为中心 俩个基本点:持续改进,顾客满意. 全文共八章,强调PDCA循环法则:计划,实施,检查,改进. 全文主要架构了如何建立并保持质量管理体系,由体系的质量控制过程的质量

922109 · Answer

ISO9000族标准的构成   2000版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：   （1）ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。   （2）ISO 9001《质量管理体系 要求》，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增于顾客满意。   （3）ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。

笨笨 · Answer

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主要内容就是ISO9001:2008标准的要求.
归纳为质量体系八大原则:
1、以顾客为关注焦点
(组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。)
2、领导作用
（领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。）
3、全员参与
（各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。）
4、过程方法
（将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。）
5、管理的系统方法
（将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。）
6、持续改进
（持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。）
7、基于事实的决策方法
（有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。）
8、与供方互利的关系
(组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。)

等乐的巨人 · Answer

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ISO9000族标准的构成 
2000版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准： 
（1）ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。 
（2）ISO 9001《质量管理体系 要求》，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增于顾客满意。 
（3）ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。

阿肉? · Answer

2008版的构成：iso9001，iso9004（大同小异，但有区别）
单位标准的2008版本：gb/t19001-2008/iso9001：2008《质量管理体系要求》
内容有：前言引言
1.范围
2.规范性引用iso三体系认证
3.术语和定义
4.质量管理体系
5.管理职责
6.资源管理
7.iso三体系认证实现
8.测量分析和改进
共8个要素，每个要素还有具体的要求和分解的要素。
这些就是规定的标准，也是做质量体系的参照范围，当然，你也可以根据企业的情况而定，需要什么性质的iso三体系认证，法律法规其他的要求等。

比妃? · Answer

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87版和94版ISO9000族包括:ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 ISO9012 等和一些技术标准
2000版把ISO9001,ISO9002和ISO9003合并为ISO9001
所以目前使用的基本为ISO9001,
ISO9004的标准相对高于ISO9001, 拟于认证咨询和合同的只有ISO9001.
ISO9001中心思想可归为八大原则(楼上已经写出)
其中突出一个中心:以顾客为中心
俩个基本点:持续改进,顾客满意.
全文共八章,强调PDCA循环法则:计划,实施,检查,改进.
全文主要架构了如何建立并保持质量管理体系,由体系的质量控制过程的质量,过程的质量保证iso三体系认证的质量,从而更好的控制iso三体系认证品质,稳定的达到顾客的要求.

ydkbyyqs · Answer

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直接看标准，更详细

写写写 · Answer

1、ISO9001：2000标准要求简介： 

质量管理体系： 

形成iso三体系认证化的质量管理体系； 
建立质量手册； 
控制iso三体系认证和记录。 

管理职责： 
管理承诺要求； 
以顾客为中心； 
建立质量方针； 
建立质量目标并策划实现过程； 
确定职责权限并确保有效沟通； 
开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。 
资源管理： 

提供质量管理所需的资源； 

人力资源管理； 

基础设施管理； 

工作环境管理。 
iso三体系认证实现： 
策划iso三体系认证实现过程； 
管理与顾客有关的过程； 
iso认证和开发； 
采购管理； 
管理生产和服务提供过程； 
管理监测装置。 
测量、分析和改进： 
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证； 
控制不合格品； 
进行数据分析； 
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。 



2.2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则： 

以顾客为中心 

领导作用 

全员参与 

过程方法 

管理的系统方法 

持续改进 

基于事实的决策方法 

互利的供方关系

王者天下 · Answer

87版和94版ISO9000族包括:ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 ISO9012 等和一些技术标准2000版把ISO9001,ISO9002和ISO9003合并为ISO9001所以目前使用的基本为ISO9001,ISO9004的标准相对高于ISO9001, 拟于认证咨询和合同的只有ISO9001.ISO9001中心思想可归为八大原则(楼上已经写出)其中突出一个中心:以顾客为中心俩个基本点:持续改进,顾客满意.全文共八章,强调PDCA循环法则:计划,实施,检查,改进.全文主要架构了如何建立并保持质量管理体系,由体系的质量控制过程的质量,过程的质量保证iso三体系认证的质量,从而更好的控制iso三体系认证品质,稳定的达到顾客的要求.

罗丹彤 · Answer

ISO9000族标准的构成 2000版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准： （1）ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。 （2）ISO 9001《质量管理体系 要求》，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增于顾客满意。 （3）ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。

鸿宇昭空 · Answer

主要内容就是ISO9001:2008标准的要求.归纳为质量体系八大原则:1、以顾客为关注焦点(组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。)2、领导作用（领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。）3、全员参与（各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。）4、过程方法（将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。）5、管理的系统方法（将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。）6、持续改进（持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。）7、基于事实的决策方法（有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。）8、与供方互利的关系(组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。)