中证集团ISO认证,全国认证!中证公司专业ISO9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证,ISO45001职业安全健康管理体系认证等iso企业管理体系认证项目,提供ISO三体系认证咨询服务!
中证集团ISO认证客服

"以顾客为关注焦点”原则的含义是什么?它在ISO9001标准是如何体现的?

会飞翔的双鱼

会飞翔的双鱼

组织依存于其顾客。因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。

ISO9001中的
5.2条款:
5.2 以顾客为关注焦点

较高管理者应以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到确定并予以满足(见
7.
2.1 和
8.
2.1)。

荆荆啊

荆荆啊

含义:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系。

体现:以顾客为关注焦点;组织与顾客的关系;顾客的需求;顾客对组织的回报。

只想卖报

只想卖报

组织依存于其顾客。因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。

ISO9001中的
5.2条款:
5.2

以顾客为关注焦点

较高管理者应以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到确定并予以满足(见


7.
2.1


8.
2.1)。

再看看别人怎么说的。

tomato72

tomato72

含义:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系。

体现:以顾客为关注焦点;组织与顾客的关系;顾客的需求;顾客对组织的回报。

热门产品
最新知识

成为16949外审员经历,外审员16949

小编为您整理16949外审员含金量、怎么才能成为注册的TS16949:2009的外审员、我也想16949外审员,不过不了解具体情况、iso9000外审员、SA8000外审员培训相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

信息系统安全运维服务资质二级费用,信息系统安全运维服务资质二级

小编为您整理信息系统安全运维服务资质认证证书机构有哪些、安全运维服务资质的费用是多少啊、安全运维服务资质哪家便宜、安全运维服务资质认证哪家效率高、信息系统安全集成服务资质认证的申请书相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

石家庄办9000认证的单位,石家庄9000认证的公司

小编为您整理石家庄9000认证多少钱、石家庄9000认证价格多少钱、石家庄9000认证大概多少钱、石家庄9000认证价格贵吗、石家庄9000认证费用大概多钱相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

台州iso45001服务怎么收费,台州iso45001认证服务怎么收费

小编为您整理台州OHSAS18001认证服务中心哪家收费便宜、台州ISO9000认证,哪个咨询公司服务好、台州CE认证,台州机械机电CE认证、CE认证怎么收费、温州科普ISO45001职业健康安全管理体系认证收费标准是什么相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

iso22000质量管理体系就业方向,质量管理与认证就业方向

小编为您整理高校开设的CMA专业方向未来就业前景及就业方向如何、cma就业方向有哪些、国际质量认证专业的就业方向、cpa和cma未来就业方向、大学生考完cma,就哪些就业方向相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

最新问答
热门专题