紫茎泽兰
填空题
（1）ISO 是 （国际标准化组织的） 简称
（2）ISO9001：2008在
8.
2.1 顾客满意中增加了“注：监视顾客感受可以包括从诸如顾客满意度调查、老子顾客的关于已交付iso三体系认证质量方面数据、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报告之类的来源获得输入。”这些说明对监视顾客 满意 方面给出了进一步的说明 （顾客满意信息的七个方面的来源、渠道、方法。）；
（3）ISO9001：2008中在“
7.
2.1 与顾客有关要求的确定”中，增加“注：交付后活动包括诸如保证条款规定的措施合同义务（如维护服务）、附加服务（如回收或最终处置）等”，有助于明确 （ 交付后活动包括哪些情况。）
（4） “质量”定义 （ 一组固有特性满足要求的程度。）
（5） 和ISO9001相比， ISO9004 标准更关注 （为顾客以及相关方创造价值）。
(6） 不合格品返工后应经过（ 验证以证实其符合要求后） 才能流入下一工序。
（7）外审分为（ 第二方审核、第三方审核）；
（8） 法律法规要求 有可称作 （必需履行的需求或期望。）
willow
2022-02-09 10:40:01 344查看 2回答
井然池井然
2022-02-09 19:57:51 377查看 6回答
紫茎泽兰
2022-02-09 14:38:57 294查看 2回答
better?girl
2022-02-09 20:29:48 382查看 2回答
米修
2022-02-09 15:41:00 312查看 2回答
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