IS020000与 ISO27001有啥区别

Question

yuyun0520 · Answer

ISO20000是IT服务质量管理体系，ISO27001为信息安全质量管理体系。虽然都是质量管理体系，关注的焦点不一样，一个“偏重“IT服务”的水平和能力，一个偏重”信息安全“风险管理。中间有少部分交际，在企业通常都由IT来实施。

米娜 · Answer

ISO20000是第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，它于2005年12月15日发布。作为认证咨询组织的IT运营和服务管理水平的国际标准，ISO20000具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求，帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。它着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
信息安全管理实用规则ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，该标准由英国标准协会（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的。1999年BSI重新修改了该标准。BS7799分为两个部分：BS7799-1，信息安全管理实施规则 BS7799-2，信息安全管理体系规范。第一部分对信息安全管理给出建议，供负责在其组织启动、实施或维护安全的人员使用；第二部分说明了建立、实施和iso三体系认证化信息安全管理体系（ISMS）的要求，规定了根据独立组织的需要应实施安全控制的要求。ISO/IEC27001:2005标准在2005年10月公布，同时取缔了多国采纳的英国标准BS7799-2:2002，ISO/IEC27001:2005 标准以Edward Deming博士提出的“计划-实施-核查-采取行动”循环周期作为制定蓝图，以实现持续改善的目标。ISO/IEC 27001:2005 标准为所有行业的机构都提供了一套业务工具，协助其避免信息保安的失误，从而降低了相应的风险。

票圈全痣咸 · Answer

ISO20000是第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，它于2005年12月15日发布。作为认证咨询组织的IT运营和服务管理水平的国际标准，ISO20000具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求，帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。它着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
信息安全管理实用规则ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，该标准由英国标准协会（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的。1999年BSI重新修改了该标准

448136673 · Answer

ISO20000是IT服务质量管理体系，ISO27001为信息安全质量管理体系。虽然都是质量管理体系，关注的焦点不一样，一个“偏重“IT服务”的水平和能力，一个偏重”信息安全“风险管理。中间有少部分交际，在企业通常都由IT来实施。