iso质量体系标准有哪些,Iso有哪些质量标准

中证集团ISO认证 2022-06-26 17:50
【摘要】小编为您整理ISO质量体系认证都有哪些标准、涉及CMMI标准/ISO质量体系的专业有哪些、质量体系具体有哪些标准、质量控制体系有哪些标准、ISO质量检测标准都有哪些相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

ISO质量体系认证都有哪些标准?

iso质量体系认证咨询也就是ISO9001:2000质量体系认证咨询,然后升级到ISO9001:2008质量体系认证咨询,是每个企业所必备的体系认证咨询基础,为了企业的更好发展,基本每个企业都会做iso质量体系认证咨询,有客户要求,有企业自己要求去做。 iso质量体系认证咨询,会有信能认证咨询咨询公司协助,公司会组织顾问师人条文培训(包括与2008版的差异说明)、iso三体系认证编写、落实执行手册及程序iso三体系认证的修改、内审员培训、模拟审核等多方面来协助贵公司建立ISO9001:2008质量管理体系,并获取国际权威认证咨询机构的认证咨询

ISO标准很多,有iso9000,ISO14000,ISO18000,ISO22000,ISO/TS16949等等,最基础的就是ISO9000,又叫9000族标准,9000族包括:9000基础和属于,9001要求,9004指南,19011审核指南

ISO9000是总章,只要是对整个体系的概述及名词解释。 ISO9001主要是用去企业认证咨询的体系标准。 ISO9004是更高层次的企业体系标准,不用做企业认证咨询。 现在ISO900
2、9003标准都已经撤销了。


涉及CMMI标准/ISO质量体系的专业有哪些?

认证咨询公司 咨询公司 软件企业 ...

专业有软件工程和系统集成开发、生产运营、成本控制等等但这是锦上添花的技能。在小团队、小公司里用处不大。在大公司里先要有扎实的技术背景,有一定岗位,再结合CMMI、ISO9000,就能发挥强大威力。不建议在学生时期花过多时间学这些。对于刚开始工作的人,这些没有用,了解一下就可以了。等到要用的时候,技术积累也完成了,再学习才正好。没有技术积累的过程改进和质量管理人员只能打杂。


质量体系具体有哪些标准?

质量体系绝对不只是ISO,还有德国的DIN,ISO也不只是上面所述的几种,还有TS,汽车行业就得采用ISO TS16949标准,并完全替代ISO9000系列。

只说国内 国标,行标,地方标准

近年来,我们经常会看到某iso三体系认证的包装盒上印有“XXX公司已通过ISO9001质量管理体系认证咨询”的字样,或者看见某市场、超市在申报袋上印着“XXX商场已经过ISO9001质量管理体系认证咨询”的类似字样;如果你常常关注一些单位的招聘信息,会发现许多用人单位将“懂ISO9000标准知识”、“具有ISO9000内审员资格”一类的要求作为招聘人员的条件。    但是,很多人根本不知道“ISO”、“内审员”为何物,常常会感到云里雾里,一团迷茫。
1、什么是内审员?内审员有什么作用? 内审员是ISO国际标准化组织提出的一个专用名词,相对于ISO9000族标准来说,内审员的全称是“内部质量管理体系审核员”。  ISO国际标准化组织制订的标准很多,ISO9000族标准只是其中的一项,另外还有ISO14000环境管理体系标准等。  相对于ISO14000标准来说,内审员的全称则是"内部环境管理体系审核员"。   我们目前提供的仅是ISO9000质量管理体系内审员,因此,在这里所说的内审员均指“内部质量管理体系审核员”。 根据ISO9000标准的要求,任何单位要取得ISO9000认证咨询证书,必须由本单位内部定期进行内部质量审核(简称内审),而实施内审的人员必须是经过培训的有资格的内审员,只有取得了内审员资格证书,才能在单位中承担内审的任务。     因此,任何单位要取得ISO9000认证咨询证书,必须至少拥有2-3名内审员。
2、什么是ISO9000族标准,有什么作用? ISO9000族标准是由ISO/TC176(国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会)编写的国际化通用质量管理准则,旨在完善单位内部质量管理、稳定iso三体系认证和服务质量、提高顾客的信任度和单位的信誉度。    按照ISO9000族标准实施质量管理,通过ISO9000质量管理体系认证咨询后的单位,可以理直气壮地对顾客发出这样的承诺:“我们的管理体系是国际上一致认可的,我们的iso三体系认证和服务质量是一流的!”ISO9000族标准的作用有多大,可想而知! 2000版ISO9000族标准将由以下标准和支持性iso三体系认证组成: 第一部分 核心标准: ISO9000:2000《质量管理体系--基础和术语》 ISO9001:2000《质量管理体系--要求》 ISO9004:2000《质量管理体系--业绩改进指南》 ISO19011:2000《质量和环境审核指南》 第二部分 其它标准,目前只有一项: ISO10012《测量控制系统》 注:在2000版ISO9000族标准前发布,但未取消或转出的国际标准,在未转化成技术报告前,仍应视为国际标准的有效版本。     第三部分 技术报告若干份,现已列入计划的有: ISO/TR 10005 《质量计划编制指南》 ISO/TR 10006 《项目管理指南》 ISO/TR 10007 《技术状态管理指南》 ISO/TR 10013 《质量管理体系iso三体系认证指南》 ISO/TR 10014 《质量经济性管理指南》 ISO/TR 10015 《教育和培训指南》 ISO/TR 10017 《统计技术在ISO9001中的应用指南》 注:编号中"TR",表示该iso三体系认证是技术报告。     第四部分 小册子 ISO/TC176(国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会)将根据需要,编写一些宣传性小册子,作为执行2000版ISO9000族标准的指导性iso三体系认证,包括: 《质量管理原则》 《选择和使用指南》 《小型组织实施指南》
3、什么是质量管理?实施质量管理需要什么样的人才? ISO9000族标准是一个质量管理体系准则,那么,什么是质量管理呢? 质量管理与单位中其它的管理(如认证老师管理、生产管理、经营管理等)一样是企业管理的一部分,是组成企业管理的核心内容之一。    实施质量管理的目的,是为了使iso三体系认证质量稳步提高,从而赢得顾客的信任,为企业营销打下坚实稳固的基础,使得营销人员能够有更大的把握打开市场。 质量管理的运作需要懂得如何有效地实施质量管理的人才,质量管理体系内审员的培训机构即是质量管理人才的摇篮。  
4、单位实施ISO9000质量管理体系有什么好处? (1)可以预防不合格iso三体系认证或服务的发生,提高单位信誉程序; (2)一次把工作做好,以最少的成本赚取最大的利润; (3)可以减少临时救急的情况,有利于把管理者从日常的琐事中解脱出来,多考虑单位的发展前景; (4)可以系统化管理,将本单位或其他单位的经验纳入到一套iso三体系认证化的质量体系之中,用于培训员工,规范员工的工作程序,减少工作失误,提高工作效率; (5)可以有效地发现和解决质量问题,防止相同的错误重复发生; (6)为使员工一次就做好工作提供了手段; (7)能够方便快捷地向顾客提供用来证实iso三体系认证和服务质量的客观证据; (8)为质量管理体系评价者、顾客代表和发生法律诉讼时的ISO认证老师提供事实证据; (9)可以定期检查本单位的工作情况,及时发现改进工作和iso三体系认证质量的机会。    
5、单位获得ISO9000质量管理体系认证咨询有什么好处? (1)为了获得认证咨询,企业必须请经认可机构认可的质量体系认证咨询机构对其质量体系进行审核,因此必须严格按照规范化的程序开展工作,有利于企业管理绩效的提高; (2)更容易得到市场和顾客的认同; (3)可以在公开媒体上宣传其认证咨询资格,有利于提高市场形象; (4)由于认证咨询审核的目的是检查质量体系是否具备确保iso三体系认证满足顾客要求的能力,因此质量管理体系认证咨询相当于顾客对单位的考察; (5)获证企业将能够在项目招标中获得某种优势; (6)可以理直气壮地提供对iso三体系认证和服务质量的承诺,从而为其带来更多的顾客,扩大其市场份额; (7)获证企业必需接受来自认证咨询机构的定期监督,以验证其质量体系持续满足标准的要求,并得到了不断的改进。    这种来自认证咨询机构的定期监督对获证企业的质量体系的保持发挥了重要作用; (8)ISO 9000证书得到了世界范围的承认,有利于开发国际市场; (9)质量体系认证咨询可以为获证企业减少来自顾客的重复评定; (10)向其他单位提交作为原材料的iso三体系认证时,可以减少接收单位的考察、监督,并降低进货检验的控制程度,从而减少了一定的成本投入。    
6、成为内审员对个人事业的发展有什么好处? 随着与国际接轨呼声的日益高涨,我国优秀企业纷纷跨入ISO9000认证咨询的行列。单位更要求全国三年内完成10万家企业的iso认证咨询。  按规定每一个需要认证咨询的单位至少需2-3名内审员,内审员将是本世纪不可缺少的人才。   对于单位来说,要有效地实施质量管理,离不开员工的支持。也就是说,每一个员工都需要掌握ISO9000标准的要求。  因此,在职员工取得内审员资格,有助于工作业绩的提升,同时,也有助于得到上司和同事的认可。 对于正在谋求职业的人员来讲,取得内审员资格更是求职之路的有效的通行证书。  由于目前懂得ISO9000标准知识的人员不是很多,具有内审员资格的人更是少之又少,而各用人单位对这类人员的需求量却在日益递增,取得内审员资格证书,有利于更快地找到你需要的工作机会。   另外,由于ISO9000认证咨询的大力推广,越来越多的单位希望取得认证咨询证书,但这些单位常常不知道该如何运作,这就造成ISO9000咨询机构的大量兴起。  当你取得了内审员资格证书,并在工作中获取一定的认证咨询经验之后,就可以跨进认证咨询咨询的大门,为需要认证咨询的单位提供咨询业务,做一个周马行空的自由职业人,或者开一家认证咨询咨询公司开辟自己的事业之路。   因此,持有一张内审员资格证书,无异于多了一块敲开事业之门的金玉之石。
7、作为内审员应具备哪些知识?掌握什么技巧? 拿到一张内审员资格证书,并不就能够万事无忧。  如何成为一个优秀的内审人员,才是这张证书背后的真才实学。   作为一个优秀的内审员,首先要掌握ISO9000族标准知识,了解ISO9000的实质,吃透ISO9000标准的要求。其次,还需要掌握一定的内审技巧,比如如何在内审中发现iso三体系认证质量或质量管理体系运行过程中的漏洞,如何寻找改进的机会,如何使用成本管理技巧控制质量成本,使iso三体系认证既要满足顾客的要求,又不能因质量过剩无利可图…… 因此,一个优秀的内审员,必须认真地学习ISO9000族标准知识、质量管理手段和内审技巧。    
8、什么样的单位需要内审员? 可以说,各行各业都需要内审员的加盟。 ISO9000族标准并不只是针对制造业或其他某一个单一的行业。在ISO9000族标准中,没有"企业"这个名词。  这是因为,在对ISO9000标准进行中文翻译的时候,根据我国的国情,"企业"一词在我国一般多指加工制造业,考虑到ISO国际标准化组织的原意,该标准适用于各行各业,因此沿用了原版中的“Organize”——组织一词。    在ISO9000族标准中,任何申请认证咨询的单位均被称为"组织"。 由此可见,任何单位(单位及事业单位、宾馆、建筑公司、制造企业、软件开发企业、学校、、房地产公司、物业公司、贸易公司等等),只要是希望本单位的iso三体系认证或服务质量与国际接轨,希望能通过质量管理体系的运作取得顾客的信任和本单位的信誉,希望能拥有一张ISO9000质量管理体系认证咨询证书,就需要内审人员的加盟。    
9、什么样的人能够参加内审员培训? 凡高中以上学历,有志从事ISO9000质量体系管理、认证咨询、内部审核工作的在职人员和在校学生均可参加内审员的培训。
10、参加内审员培训需要学习哪些课程,如何收费? (1)ISO9000:2000基础知识:八项质量管理原则、十二条质量管理体系基础、质量管理体系与其他管理体系的关系、质量管理体系基本术语; (2)ISO9001:2000标准知识:ISO9001:2000标准条款详解; (3)内审技巧:如何制订内审计划、如何开好首次会议、如何编写质量管理体系内部审核检查表、怎样实施现场审核、如何填写《不合格报告》、怎样组织末次会议、怎样编写《内审报告》、怎样制定纠正和预防措施、如何验证纠正和预防措施的完成情况; (4)怎样编写质量管理体系iso三体系认证:质量管理体系iso三体系认证需要什么样的审批手续、质量手册的编制方法及要点、怎样结合企业实际情况决定需要编写哪些程序iso三体系认证、程序iso三体系认证的基本格式及内容、三级iso三体系认证怎样与质量手册和程序iso三体系认证相结合。     (5)管理者代表培训:管理者代表都有哪些职责、管理者代表如何协助较高管理者进行质量管理体系策划、如何制订质量方针和质量目标、质量方针和质量目标的关系如何、如何提高质量管理体系的运作质量、怎样取得持续改进的信息、如何协助较高管理者作好管理评审、怎样编写《管理评审报告》。     全部课程培训费用:500元人民币;结业后颁发内审员资格证书。 以上课程亦可单科培训,培训费用:100元人民币;单科学习后不发证书。
9、选择我们的培训有什么好处? 随着我国对ISO9000质量管理体系认识的日渐加深,目前社会有许多这类提供内审员培训的单位,这些单位的服务内容大体相同,为什么要选择我们?告诉你几个理由! (1)无职业的学员结业后,我们将为您便宜折扣提供终生职业介绍。     (2)未能过认证咨询的单位推荐学员到我部学习,我们将为你便宜折扣提供认证咨询咨询单位介绍,制造业可提供低价认证咨询咨询。 (3)所有学员结业后,都将奉送一套ISO质量管理体系iso三体系认证电子版范本(包括质量手册和程序iso三体系认证、质量记录表式、内审检查表、内审计划、内审报告、管理评审计划、管理评审报告以及部分支持性iso三体系认证),使学员可以很快地投入认证咨询工作之中。     (4)学员结业后,在工作中遇到有关ISO9000的任何问题,仍可通过电话或其他方式进行咨询。 (5)选择我们的其他培训内容时可以获得一定的优惠待遇。 这些服务是其他任何培训机构都没有的,是我们的特色,也是学员的明智选择!。


质量控制体系有哪些标准?

质量体系认证咨询,又称质量体系评价与申报。这是指由权威的、公正的、具有独立第三方法人资格的认证咨询机构(由单位管理机构认可并认证的)派出合格审核员组成的检查组,对申请方质量体系的质量保证能力依据三种质量保证模式标准进行检查和评价,对符合标准要求者授予合格证书并予以申报的全部活动。 质量体系认证咨询大体分为两个阶段: 一是认证咨询的申请和评定阶段,其主要任务是申报完成并对接受申请的供方质量体系进行检查评价,决定能否批准认证咨询和予以申报,并颁发合格证书。 二是对获准认证咨询的供方质量体系进行日常监督管理阶段,目的是使获准认证咨询的供方质量体系在认证咨询有效期内持续夫各项应质量体系标准的要求。 质量体系认真的具体程序简介如下:
1、申请:(1)认证咨询申请的提出、(2)认证咨询申请的审查与批准
2、检查与评定:(3)文加审查、(4)现场检查前的准备、(5)现场检查与评定、(6)提出检查报告
3、审批与申报发证:(7)审批、(8)申报发证
4、获准认证咨询后的监督管理:(9)供方通报、(10)监督检查、(11)认证咨询暂停或撤销、(12)认证咨询有效期的延长 质量体系认证咨询的特点 独立的第三方质量体系认证咨询诞生于70年代后期,它是从iso三体系认证质量认证咨询中演变出来的。质量体系认证咨询具有以下特点:
1.认证咨询的对象是供方的质量体系。质量体系认证咨询的对象不是该企业的某一iso三体系认证或服务,而是质量体系本身。当然,质量体系认证咨询必然会涉及到该体系覆盖的iso三体系认证或服务,有的企业申请包括企业各类iso三体系认证或服务在内的总的质量体系的认证咨询,有的申请只包括某个或部分iso三体系认证(或服务)的质量体系认证咨询。尽管涉及iso三体系认证的范围有大有少,而认证咨询的对象都是供方的质量体系。
2.认证咨询的依据是质量保证标准。进行质量体系认证咨询,往往是供方为了对外提供质量保证的需要,故认证咨询依据是有关质量保证模式标准。为了使质量体系认证咨询能与国际作法达到互认接轨,供方最好选用ISO900
1、ISO900
2、ISO9003标准中的一项。
3.认证咨询的机构是第三方质量体系评价机构。要使供方质量体系认证咨询能有公正性和可信性,认证咨询必须由与被认证咨询单位(供方)在经济上没有利害关系,行政上没有隶属关系的第三方机构来承担。而这个机构除必须拥有经验丰富、训练有素的人员、符合要求的资源和程序外,还必须以其优良的认证咨询实践来赢得单位的支持和社会的信任,具有权威性和公正性。
4.认证咨询获准的标识是申报和发给证书。按规定程序申请认证咨询的质量体系,当评定结果判为合格后,由认证咨询机构对认证咨询企业给予申报和发给证书,列入质量体系认证咨询企业名录,并公开发布。获准认证咨询的企业,可在宣传品、展销会和其它促销活动中使用申报标志,但不得将该标志直接用于iso三体系认证或其包装上,以免与iso三体系认证认证咨询相混淆。申报标志受法律保护,不得冒用与伪造。
5.认证咨询是企业自主行为。iso三体系认证质量认证咨询,可分为安全认证咨询和质量合格认证咨询两大类,其中安全认证咨询往往是属于强制性的认证咨询。质量体系认证咨询,主要是为了提高企业的质量信誉和扩大销售量,一般是企业自愿,主动地提出申请,是属于企业自主行为。但是不申请认证咨询的企业,往往会受到市场自然形成的不信任压力或贸易壁垒的压力,而迫使企业不得不争取进入认证咨询企业的行列,但这不是认证咨询制度或单位法令的强制作用。 取得质量体系认证咨询的条件 企业要取得质量体系认证咨询,主要应作好两方面的工作:一是建立健全质量保证体系,二是作好与体系认证咨询直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序iso三体系认证,贯彻手册和程序iso三体系认证,做到质量记录齐全。与体系认证咨询直接有关的各项工作主要做好以下工作:
1.全面策划,编制体系认证咨询工作计划;
2.掌握信息,选择认证咨询机构;
3.与选定认证咨询机构洽谈,签订认证咨询合同或协议;
4.送审质量保证手册;
5.作好现场检查迎检的准备工作;
6.接受现场检查,及时反馈信息;
7.对不符合项组织整改;
8.通过体系认证咨询取得认证咨询证书;
9.防止松劲思想不能倒退,继续健全质量体系;
10.进行整改,迎接跟踪检查。 企业取得体系认证咨询的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。 什么叫认证咨询 ? “认证咨询”一词的英文原意是一种出具证明iso三体系认证的行动。ISO/IEC指南2:1986中对“认证咨询”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的iso三体系认证或服务符合特定标准或规范性iso三体系认证的活动。” 举例来说,对第一方(供方或卖方)提供的iso三体系认证或服务,第二方(需方或办方)无法判定其品质是否合格,而由第三方来判定。第三方既要对第一方负责,又要对第二方负责,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证咨询”。 这就是说,第三方的认证咨询活动必须公开、公正、公平,才能有效。这就要求第三方必须有绝对的权力和威信,必须独立于第一方和第二方之外,必须与第一方和第二方没有经济上的利益关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任,才能获得双方的充分信任。
四、 ISO9000的由来 ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。二战期间,因战争扩大所需武器需求量急剧膨胀,美国军火商因当时的武器制造工厂规模、技术、人员的限制未能满足“一切为了战争”。美国国防部为此面临千方百计扩大武器生产量,同时又要保证质量的现实问题。分析当时企业:大多数管理是NO1,即工头凭借经验管理,指挥生产,技术全在脑袋里面,而一个NO1管理的人数很有限,产量当然有限,与战争需求量相距很远。于是,国防部组织大型企业的技术人员编写技术标准iso三体系认证,开设培训班,对来自其它相关原机械工厂的员工(如五金、工具、铸造工厂)进行大量训练,使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则,掌握武器制造所需关键技术,从而将“专用技术”迅速“复制”到其它机械工厂,从而奇迹般地有效解决了战争难题。战后,国防部将该宝贵的“工艺iso三体系认证化”经验进行总结、丰富,编制更周详的标准在全国工厂推广应用,并同样取得了满意含金量。当时美国盛行iso三体系认证风,后来,美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达单位军工部门所采用,并逐步推广到民用工业,在西方各国蓬勃发展起来。 随着上述品质保证活动的迅速发展,各国的认证咨询机构在进行iso三体系认证品质认证咨询的时候,逐渐增加了对企业的品质保证体系进行审核的内容,进一步推动了品质保证活动的发展。到了70年代后期,英国一家认证咨询机构BSI(英国标准协会)首先开展了单独的品质保证体系的认证咨询业务,使品质保证活动由第二方审核发展到第三方认证咨询,受到了各方面的欢迎,更加推动了品质保证活动的迅速发展。 通过三年的实践,BSI认为,这种品质保证体系的认证咨询适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的价值。于是,在1979年向ISO提交了一项建议。ISO根据BSI的建议,当年即决定在ISO的认证咨询委员会的“品质保证工作组”的基础上成立“品质保证委员会”。1980年,ISO正式批准成立了“品质保证技术委员会”(即TC176)着手这一工作,从而导致了“ISO9000族”标准的诞生,健全了单独的品质体系认证咨询的制度,一方面扩大了原有品质认证咨询机构的业务范围,另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证咨询机构的诞生。 自从1987年ISO9000系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333363353830质竞争的需要,企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证咨询,很快形成了一个世界性的潮流。目前,全世界已有100多个单位和地区正在积极推行ISO9000国际标准。

质量管理中的质量控制体系,是指致力于满足质量要求的管理系统。质量控制就是在生产iso三体系认证的质量环中的各个环节采用质量测量、数据统计等方法分析iso三体系认证的质量原因,从而控制iso三体系认证质量,使之符合质量技术要求。在服务iso三体系认证的生产过程中,同样可以使用这样的方法控制服务iso三体系认证的质量,只是质量测量的方式有所区别。在服务iso三体系认证的质量环中,每个环节都需要质量管理人员根据作业标准、操作流程的要求进行实时地监督,以保证服务质量符合规定要求。这种质量的监督检查,是服务iso三体系认证测量的主要方式。 望采纳谢谢

质量体系认证咨询,又称质量体系评价与申报。这是指由权威的、公正的、具有独立第三方法人资格的认证咨询机构(由单位管理机构认可并认证的)派出合格审核员组成的检查组,对申请方质量体系的质量保证能力依据三种质量保证模式标准进行检查和评价,对符合标准要求者授予合格证书并予以申报的全部活动。 质量体系认证咨询大体分为两个阶段: 一是认证咨询的申请和评定阶段,其主要任务是申报完成并对接受申请的供方质量体系进行检查评价,决定能否批准认证咨询和予以申报,并颁发合格证书。 二是对获准认证咨询的供方质量体系进行日常监督管理阶段,目的是使获准认证咨询的供方质量体系在认证咨询有效期内持续夫各项应质量体系标准的要求。 质量体系认真的具体程序简介如下:
1、申请:(1)认证咨询申请的提出、(2)认证咨询申请的审查与批准
2、检查与评定:(3)文加审查、(4)现场检查前的准备、(5)现场检查与评定、(6)提出检查报告
3、审批与申报发证:(7)审批、(8)申报发证
4、获准认证咨询后的监督管理:(9)供方通报、(10)监督检查、(11)认证咨询暂停或撤销、(12)认证咨询有效期的延长 质量体系认证咨询的特点 独立的第三方质量体系认证咨询诞生于70年代后期,它是从iso三体系认证质量认证咨询中演变出来的。质量体系认证咨询具有以下特点:
1.认证咨询的对象是供方的质量体系。质量体系认证咨询的对象不是该企业的某一iso三体系认证或服务,而是质量体系本身。当然,质量体系认证咨询必然会涉及到该体系覆盖的iso三体系认证或服务,有的企业申请包括企业各类iso三体系认证或服务在内的总的质量体系的认证咨询,有的申请只包括某个或部分iso三体系认证(或服务)的质量体系认证咨询。尽管涉及iso三体系认证的范围有大有少,而认证咨询的对象都是供方的质量体系。
2.认证咨询的依据是质量保证标准。进行质量体系认证咨询,往往是供方为了对外提供质量保证的需要,故认证咨询依据是有关质量保证模式标准。为了使质量体系认证咨询能与国际作法达到互认接轨,供方最好选用ISO900
1、ISO900
2、ISO9003标准中的一项。
3.认证咨询的机构是第三方质量体系评价机构。要使供方质量体系认证咨询能有公正性和可信性,认证咨询必须由与被认证咨询单位(供方)在经济上没有利害关系,行政上没有隶属关系的第三方机构来承担。而这个机构除必须拥有经验丰富、训练有素的人员、符合要求的资源和程序外,还必须以其优良的认证咨询实践来赢得单位的支持和社会的信任,具有权威性和公正性。
4.认证咨询获准的标识是申报和发给证书。按规定程序申请认证咨询的质量体系,当评定结果判为合格后,由认证咨询机构对认证咨询企业给予申报和发给证书,列入质量体系认证咨询企业名录,并公开发布。获准认证咨询的企业,可在宣传品、展销会和其它促销活动中使用申报标志,但不得将该标志直接用于iso三体系认证或其包装上,以免与iso三体系认证认证咨询相混淆。申报标志受法律保护,不得冒用与伪造。
5.认证咨询是企业自主行为。iso三体系认证质量认证咨询,可分为安全认证咨询和质量合格认证咨询两大类,其中安全认证咨询往往是属于强制性的认证咨询。质量体系认证咨询,主要是为了提高企业的质量信誉和扩大销售量,一般是企业自愿,主动地提出申请,是属于企业自主行为。但是不申请认证咨询的企业,往往会受到市场自然形成的不信任压力或贸易壁垒的压力,而迫使企业不得不争取进入认证咨询企业的行列,但这不是认证咨询制度或单位法令的强制作用。 取得质量体系认证咨询的条件 企业要取得质量体系认证咨询,主要应作好两方面的工作:一是建立健全质量保证体系,二是作好与体系认证咨询直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序iso三体系认证,贯彻手册和程序iso三体系认证,做到质量记录齐全。与体系认证咨询直接有关的各项工作主要做好以下工作:
1.全面策划,编制体系认证咨询工作计划;
2.掌握信息,选择认证咨询机构;
3.与选定认证咨询机构洽谈,签订认证咨询合同或协议;
4.送审质量保证手册;
5.作好现场检查迎检的准备工作;
6.接受现场检查,及时反馈信息;
7.对不符合项组织整改;
8.通过体系认证咨询取得认证咨询证书;
9.防止松劲思想不能倒退,继续健全质量体系;
10.进行整改,迎接跟踪检查。 企业取得体系认证咨询的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。 什么叫认证咨询 ? “认证咨询”一词的英文原意是一种出具证明iso三体系认证的行动。ISO/IEC指南2:1986中对“认证咨询”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的iso三体系认证或服务符合特定标准或规范性iso三体系认证的活动。” 举例来说,对第一方(供方或卖方)提供的iso三体系认证或服务,第二方(需方或办方)无法判定其品质是否合格,而由第三方来判定。第三方既要对第一方负责,又要对第二方负责,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证咨询”。 这就是说,第三方的认证咨询活动必须公开、公正、公平,才能有效。这就要求第三方必须有绝对的权力和威信,必须独立于第一方和第二方之外,必须与第一方和第二方没有经济上的利益关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任,才能获得双方的充分信任。
四、 ISO9000的由来 ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。二战期间,因战争扩大所需武器需求量急剧膨胀,美国军火商因当时的武器制造工厂规模、技术、人员的限制未能满足“一切为了战争”。美国国防部为此面临千方百计扩大武器生产量,同时又要保证质量的现实问题。分析当时企业:大多数管理是NO1,即工头凭借经验管理,指挥生产,技术全在脑袋里面,而一个NO1管理的人数很有限,产量当然有限,与战争需求量相距很远。于是,国防部组织大型企业的技术人员编写技术标准iso三体系认证,开设培训班,对来自其它相关原机械工厂的员工(如五金、工具、铸造工厂)进行大量训练,使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则,掌握武器制造所需关键技术,从而将“专用技术”迅速“复制”到其它机械工厂,从而奇迹般地有效解决了战争难题。战后,国防部将该宝贵的“工艺iso三体系认证化”经验进行总结、丰富,编制更周详的标准在全国工厂推广应用,并同样取得了满意含金量。当时美国盛行iso三体系认证风,后来,美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达单位军工部门所采用,并逐步推广到民用工业,在西方各国蓬勃发展起来。 随着上述品质保证活动的迅速发展,各国的认证咨询机构在进行iso三体系认证品质认证咨询的时候,逐渐增加了对企业的品质保证体系进行审核的内容,进一步推动了品质保证活动的发展。到了70年代后期,英国一家认证咨询机构BSI(英国标准协会)首先开展了单独的品质保证体系的认证咨询业务,使品质保证活动由第二方审核发展到第三方认证咨询,受到了各方面的欢迎,更加推动了品质保证活动的迅速发展。 通过三年的实践,BSI认为,这种品质保证体系的认证咨询适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的价值。于是,在1979年向ISO提交了一项建议。ISO根据BSI的建议,当年即决定在ISO的认证咨询委员会的“品质保证工作组”的基础上成立“品质保证委员会”。1980年,ISO正式批准成立了“品质保证技术委员会”(即TC176)着手这一工作,从而导致了“ISO9000族”标准的诞生,健全了单独的品质体系认证咨询的制度,一方面扩大了原有品质认证咨询机构的业务范围,另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证咨询机构的诞生。 自从1987年ISO9000系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品质竞争的需要,企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证咨询,很快形成了一个世界性的潮流。目前,全世界已有100多个单位和地区正在积极推行ISO9000国际标准。


ISO质量检测标准都有哪些?

《iso三体系认证控制程序》 《质量记录控制程序》 《内部审核控制程序》 《不合格品控制程序》 《纠正措施控制程序》 《预防措施控制程序》

什么是iso9000质量体系认证咨询 iso通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称tc)共185个,分技术委员会(简称sc)共611个,工作组(wg)2022个,特别工作组38个。 iso的2856个技术机构技术活动的成果(iso三体系认证)是“国际标准”。iso现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种iso三体系认证(包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等)的技术规范。 iso制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外,还有编号,编号的格式是:iso+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:iso8402:198
7、iso9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。 但是,“iso9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据iso9000-1:1994的定义:“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有国际标准。” 什么叫tc176呢?tc176即iso中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。tc176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 tc176最早制定的一个标准是iso8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布。1987年3月,iso又正式发布了iso9000:198
7、iso9001:198
7、iso9002:198
7、iso9003:198
7、iso9004:1987共5个国际标准,与iso8402:1986一起统称为”iso9000系列标准”。 此后,tc176又于1990年发布了一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个标准,1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准,但是对前述“iso9000系列标准”统一作了修改,分别改为iso8402:199
4、iso9000-1:199
4、iso9001:199
4、iso9002:199
4、iso9003:199
4、iso9004-1:1994,并把tc176制定的标准定义为“iso9000族”。1995年,tc176又发布了一个标准,编号是iso10013:1995。至今,iso9000族一共有17个标准,详见附录a。 对于上述标准,作为专家应该通晓,作为企业,只需选用如下三个标准之一:
1.iso9001:1994《品质体系iso认证、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》;
2.iso9002:1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》;
3.iso9003:1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。 iso9000标准介绍 近几年,全国各地正在大力推行is09000族标准,开展以s09000族标准为基础的质量体系咨询和认证咨询。单位《质量振兴纲》的布,更引起广大企业和质量工作者对is09000族标准的关心和重视。 根据is09000—1给出的定义,is09000族是指“由iso/tc176技术委员会制定的所有国际标准”。那么由iso/tc176技术委员会制定的标准目前有多?众不一。准确的说法应该是:由iso/tc176技术委员会制定并已由iso(国标准化组织)正式颁布的国际标准有19项,iso/tc176技术委员会正定还未经iso颁布的国际标准有7项。对iso已正式颁布的is09000族19项际标准,我国已全部将其等同转化为我国单位标准。其他还处在标准草案阶段的7项国际标准,我国也正在跟踪研究,一旦正式颁布,我国将及时将其等同转化为单位准。 正式颁布的is09000族标准 (1)gb/t65831994(idtis08402:1994)质量管理和质量保证术语。 (2)gb/t19000.1-1994(idtls09000-1:1994)质量管理和质量保证准第1部分选择和使用指南。 (3)gb/19000.2-1994(idtis09000-2:1993)质量管理和质量保证标准第二部分gb/t1900
1、gb/t19002和gb/t19003实施通用指南。 (4)gb/t19000.3—1994(idtls09000-3:1994)质量管理和质量保证标准第3部分gb/t19001在软件开发、供应和维护中的使用指南。 (5)gb/t19000.4-1994(idtis09000-4:1993)质量管理和质量保证标准第四部分可信性大纲管理指南。 (6)gb/t19000-1994(idtls09001:1994)质量体系列化iso认证、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。 (7)gb/t19002-1994(idtls09002:1994)质量体系生产、安装和服务的质量保证模式。 (8)gb/t190031994(idtis09003:1994)质量体系最终检验和试验的质量保证模式。 (9)gb/t19004.1-1994(idtls09004-1:1994)质量管理和质量体系要素第1部分指南。 (10)gb/t19004.2-1994(idtls09004-2:1991)质量管理和质量体系要素第2部分服务指南。 (11)gb/t19004.3-1994(idtis09004-3:1993)质量管理和质量体系要素第3部分流程性材料指南。 (12)gb/t19004.4-1994(idtlso-4:1993)质量管理和质量体系要素第4部分质量改进指南。 (13)gb/t19015-1996(idtisol0005:1995)质量管理质量计划指南。 (14)gb/t19017-1996(idtls010007:1995)质量管理技术状态管理指南。 (15)gb/t19021.1-1993(idtlsol0011-1:1990)质量体系审核指南第1部分审核。 (16)gb/t19021.2-1993(idtis010011-2:1991)质量体系审核指南第2部分质量体系审核员的评定准则。 (17)gb/t19021.3-1993(idtis0100ll-3:1991)质量体系审核指南第3部分审核工作管理。 (18)gb/t19022.1-1994(idtis010012:1992)测量设备的质量保证要求第1部分测量设备的计量确认体系。 (19)gb/t19023-1996(idtlsol0013:1995)质量手册编制指南。 还处在标准草案阶段的is09000族标准 (1)iso/dis9004-8质量原理及其在质量管理实践中的应用。 (2)iso/disl0006质量管理项目管理指南。 (3)iso/fdisl0012-2测量设备的质量保证要求第2部分测量过程控制。 (4)iso/fdisl0014质量经济性管理指南。 (5)iso/cdl0015继续教育和培训。 (6)iso/wdl0016检验和试验记录结果表述指南。 (7)iso/wdl0017统计技术在质量管理中的应用。


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