什么是ISO9000族质量管理

Question

静如兔子 · Answer

转载《质量管理国际标准应用导论:解读2008版ISO 9001》的目的是将ISO9000族质量管理体系标准中国化、组织化、实用化，尤其是在应用于服务组织方面，作了更加实用的阐述。《质量管理国际标准应用导论:解读2008版ISO 9001》前三章从总体上介绍标准及其应用方法与要求，从第四章开始，按照标准条款的顺序对每个条款从标准条款原文、对标准条款的理解、参考资料三个方面进行阐述。为了使读者从更加广阔的领域准确理解ISO9001：2008标准，《质量管理国际标准应用导论:解读2008版ISO 9001》将中英文标准条款的原文进行了收集，并摘录了相关论述的部分内容。ISO9000族质量管理体系标准是适用于所有单位的一切行业的通用管理规范，采用高度抽象和高度概括的概念和言语，当引用到具体单位、具体行业、具体组织的时候，需要与具体实践相结合。   《质量管理国际标准应用导论:解读2008版ISO 9001》可以作为需要或者已经通过ISO认证咨询的组织的参考资料，也可以作为质量管理咨询师、审核员及相关专业本科生和硕士生的培训教材。

桂飞小花猫 · Answer

核心标准ISO9000 质量管理体系 基础和术语ISO9001 质量管理体系 要求ISO9004 质量管理体系 业绩改进指南ISO19011 质量和（或）环境管理体系审核指南支持性标准和iso三体系认证ISO10012 测量控制系统ISO10006 项目管理质量指南ISO10007 技术状态管理指南ISO10013 体系iso三体系认证指南 质量手册编制指南ISO10014 质量经济性管理指南ISO10015 培训指南

冷傲天蝎 · Answer

核心标准
  ISO9000 质量管理体系 基础和术语
  ISO9001 质量管理体系 要求
  ISO9004 质量管理体系 业绩改进指南
  ISO19011 质量和（或）环境管理体系审核指南
支持性标准和iso三体系认证
  ISO10012 测量控制系统
  ISO10006 项目管理质量指南
  ISO10007 技术状态管理指南
  ISO10013 体系iso三体系认证指南 质量手册编制指南
  ISO10014 质量经济性管理指南
  ISO10015 培训指南

隐形的绿巨人 · Answer

iso通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称tc）共185个，分技术委员会（简称sc）共611个，工作组（wg）2022个，特别工作组38个。 iso的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是“国际标准”。iso现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。 iso制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：iso+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：iso8402：198
7、iso9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。但是，“iso9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据iso9000-1：1994的定义：“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有国际标准。” 什么叫tc176呢？tc176即iso中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。tc176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 tc176最早制定的一个标准是iso8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，iso又正式发布了iso9000：198
7、iso9001：198
7、iso9002：198
7、iso9003：198
7、iso9004：1987共5个国际标准，与iso8402：1986一起统称为”iso9000系列标准”。此后，tc176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“iso9000系列标准”统一作了修改，分别改为iso8402：199
4、iso9000-1：199
4、iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：199
4、iso9004-1：1994，并把tc176制定的标准定义为“iso9000族”。1995年，tc176又发布了一个标准，编号是iso10013：1995。 2000年tc176对94版标准进行了全面的修订，于2000年12月15日颁布了iso9000:2000《质量管理体系基础和术语》、iso9001:2000《质量管理体系要求》、iso9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》三份标准， 2002年又颁布了iso19011:2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》，目前另有一份标准isp19012正在制订过程中