提问人:兮兮然Ann。 发布日期:2022-05-27 17:35:02 浏览:643
“三全”管理:
1、全面质量,不限于产品质量,还包括服务质量和工作质量等在内的广义的质量;
2、全过程,不限于生产过程,还包括市场调研、产品开发设计、生产技术准备、制造、检验、销售和售后服务等质量环节;
3、全员参与,不限于领导和管理干部,而是全体工作人员都要参加。现代品质管理体系(Modern Quality Management,MQM) 用优良的品质,塑造企业品牌;用优良的品质,奠定企业的明天,这一点在现代企业里已经成为共识。所以国际ISO9000品质体系诞生后,在中国推行时得到了异乎寻常地追捧。现在获得ISO9000认证的企业数以万计,但这些企业的品质达到了一流吗?再看看世界一流的企业,例如日本、德国、美国的一流企业,从来不说自己通过ISO9000认证,使企业产品品质上了一个台阶,更不会说因为建立ISO9000的品质体系,使品质达到世界一流水平。世界一流企业往往对自己的主要供应商进行品质体系的评价(既便这些供应商通过了ISO9000认证),这样的评价体系要求要远高于ISO9000体系要求。在许多世界一流企业的管理者眼里,建立ISO9000的品质体系,仅仅是有了最低要求的品质管理体系,有了对话与交流的基础,并不代表有了一流的品质管理。以世界著名跨国集团日本理光、日本爱普生几十年品质管理制度与具体操作手法而形成的现代品质管理体系MQM(Modern Quality Management),对已获得ISO9000认证想进一步提高品质管理水平的的企业提供了十分有效的途径。 MQM体系是以PDCA戴明管理循环方式,由3大系统(全体系统、工序保证系统、检查系统)的28个项目组成。 MQM品质体系专注于生产型企业,体现戴明管理体系中的“三全性”-全员、全面、全过程,强调的就是细节管理,让产品的生产管理流程每一个环节,每一个工艺、甚至每一个工位都能得到品质保证;同时,要求品质方针与目标必须建立一套落实的制度,要求建立品质成本的统计、管理与改善制度,通过改善制度,会使得各部门不断地追求品质改善,实现以极低的品质成本,实现高品质的目标。 MQM品质体系来源于曾获世界最高盛誉的品质奖(戴明奖)、“日本经营品质”大奖的世界500强企业--理光公司,以及世界著名企业爱普生公司。理光公司对通过ISO9000认证的供应商的产品采用正常检查,而对通过MQM品质体系认证的供应商的产品,实施免检或放宽检查。
做甜品的喵 发表于 2022-05-27 18:26:32
雨晨 发表于 2022-05-27 17:59:19
忘不了的伤 发表于 2022-05-27 17:59:23
老鸟 发表于 2022-05-27 18:06:56
女人 发表于 2022-05-27 18:08:15
[已注销] 发表于 2022-05-27 18:08:39
Miss劉媛 发表于 2022-05-27 18:10:54
一豆 发表于 2022-05-27 18:12:01
通过三年的实践,BSI认为,这种品质保证体系的认证咨询适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的价值。于是,在1979年向ISO提交了一项建议。ISO根据BSI的建议,当年即决定在ISO的认证咨询委员会的“品质保证工作组”的基础上成立“品质保证委员会”。1980年,ISO正式批准成立了“品质保证技术委员会”(即TC176)着手这一工作,从而导致了“ISO9000族”标准的诞生,健全了单独的品质体系认证咨询的制度,一方面扩大了原有品质认证咨询机构的业务范围,另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证咨询机构的诞生。
自从1987年ISO9000系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品质竞争的需要,企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证咨询,很快形成了一个世界性的潮流。目前,全世界已有100多个单位和地区正在积极推行ISO9000国际标准。
梦想 发表于 2022-05-27 19:09:27
吃可爱长大的嘛 发表于 2022-05-27 19:49:39
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