ISO9001:2008中以顾客为关注焦点的原则将在那些方面影响企业的质量管理体系

浏览次数：288 发布时间：2022-02-09 20:27:27

一笑倾城二笑

标准上写的是
7.2与顾客有关的过程和
8.
2.1顾客满意

其实在整个iso三体系认证实现的过程中都应以顾客为关注焦点，策划（iso认证开发）、采购、生产、检验等都应关注顾客要求的。

发布于：2022-02-09 20:52:59

八云皮丘

管理架构

管理方法

员工素质

iso三体系认证等级

认证老师利润

还有很多

发布于：2022-02-09 20:52:59

槐生

1.客户满意度调查，提升客户满意度

2.顾客沟通，了解顾客需求

发布于：2022-02-09 20:52:59

"以顾客为关注焦点”原则的含义是什么？它在ISO9001标准是如何体现的？

会飞翔的双鱼

组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。ISO9001中的5.2条款：5.2以顾客为关注焦点最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足(见7.2.1和8.2.1)。

2022-02-09 10:30:01 474查看 5回答

ISO9001的内审原则是什么？

Williamphko

一、与审核员有关的原则1、道德行为：职业基础；2、公正表达：真实、准确地报告义务；3、职业素养：在审核中勤奋并具有判断力。二、与审核过程有关的原则1、独立性：审核的公正性和审核结论的客观性的基础；2、基于证据的方法：在一个系统的审核过程中，得出可信的和可重现的审核结论的合理方法。

2022-02-09 10:40:01 327查看 2回答

ISO9001:2008中以顾客为关注焦点的原则将在那些方面影响企业的质量管理体系

一笑倾城二笑

标准上写的是7.2与顾客有关的过程和8.2.1顾客满意其实在整个iso三体系认证实现的过程中都应以顾客为关注焦点，策划（iso认证开发）、采购、生产、检验等都应关注顾客要求的。

2022-02-09 20:27:27 289查看 4回答

以顾客为关注焦点在ISO9001:2008标准中如何体现

匆匆

5。1管理承诺：要求最高管理者应“向组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性”。5。2以顾客为关注焦点：要求“最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足”。5。5。2管理者代表：要求管理者代表的职责之一是“确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识”。5。6...

2022-02-09 11:10:02 330查看 2回答

ISO9001质量管理体系认证为企业带来哪些好处？

A?小苏

(7)改善企业内部管理、工作条理化。(8)明确各部门/岗位职责，分工明确。...

2022-02-09 11:20:02 340查看 3回答

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