什么是ISO认证体系？是干什么的？

Question

你好时光 · Answer

ISO（国际标准化组织）总部设于瑞士日内瓦，成员包括162个会员国。该组织自我定义为非单位组织，官方语言是英语、法语和俄语。参加者包括各会员国的单位标准机构和主要公司。它是世界上最大的非单位性标准化专门机构，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。
ISO9000族标准是现代质量管理和质量保证的结晶，它提供了建立质量体系的基本要求，也是企业进行质量管理的基本要求。按ISO9000族标准建立的质量体系能发挥企业质量管理的实际功效，同时也为顾客和第三方认可打好基础，提供认可。

周妮妮 · Answer

企业建立ISO9001质量管理体系的目的为：
l 树立企业形象
通过建立和完善国际质量体系，强化、规范企业管理，在宏观上树立优良企业形象，为企业发展创造良好的外部环境。建立具有自身特点的企业文化，提高企业形象。
l 增强客户信心，扩大市场分额
向客户和社会证明贵企业具有生产合格优质iso三体系认证和提供优良服务的能力，让客户满意放心。负责ISO9001质量体系认证咨询的认证咨询机构都是经过单位认可机构认可的权威机构，对企业的品质的审核是非常严格，因此，对于企业内部来说，可按照经过国际标准化的体系进行管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大的提高工作效率和iso三体系认证/服务的优质率，迅速提高企业的经济效益和社会效益，对于企业外部来说，顾客熟悉企业依据国际标准实施管理，拿到ISO9001品质体系认证咨询证书，并且有认证咨询机构的严格审核和长期监督，就可以确信该企业是能够稳定的生产合格iso三体系认证和服务乃至优秀iso三体系认证的信得过企业，扩大企业的市场占有率。
l 改善现有管理
贵企业的资源（决策、管理、技术、作业层）ISO9001的制度下加以梳理和完善，弥补管理上缺陷和遗漏，建立合理有效的组织机构，明确各部门职权，以提高管理水平。
l 加强质控，降低成本
通过生产服务流程质控点的控制，加强内部整核，降低人为的损失，改善内部管理，减少管理失误，达到降低实物成本机会，提高企业市场竞争力的目的。
l 销售管理
通过合同评审程序和人力资源控制、考核程序，加强对市场及时常销售的管理，提升市场效益。
总之，一个一流的质量管理系统会带给企业更为经济的iso认证、生产、销售及行政管理，亦即反应在上升的销售量，较高的客户满意度，增加的收益及关键的竞争力之上的全面性提高。

欧元 · Answer

质量管理体系认证咨询是：
由取得质量管理体系认证咨询资格的第三方认证咨询机构依据正式发布的质量管理体系标准，对企业的质量管理体系实施评定，评定合格的由第三方机构颁发质量管理体系认证咨询证书，并给予申报公布，以证明企业质量管理和质量保证能力符合相应标准或有能力按规定的质量要求提供iso三体系认证的活动。
扩展资料：
1、质量管理体系的iso认证和建立，应结合组织的质量目标、iso三体系认证类别、过程特点和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。
2、质量管理体系应最佳化 ，组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
3、质量体系的策划与iso认证阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面。
4、ISO9000族标准是国际标准化组织为适应国际经济技术交流和国际贸易发展的需要而制定的质量管理和质量保证标准，现已有100多个单位采用。

强锅 · Answer

ISO 是国际标准化组织，ISO体系认证咨询包含了好些项目体系：ISO9001 ISO14000 ISO14001
ISO13485 ISO27000 ISO14064 ISO22000 ISO20000 ISO/TS16949等。
ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。
工厂企业通过一些体系认证咨询能提升企业形象和内部管理。现在很多工厂都建立自己的体系认证咨询，收获到更多的客户，比同行企业发展的更快。例如可以咨询东莞威格顾问，诚信经营服务好，拿证快。

陈恩典 · Answer

ISO是国际标准化组织，企业建立ISO9001质量管理体系的目的为: 树立企业形象 通过建立和完善国际质量体系,强化、规范企业管理,在宏观上树立优良企业形象,为企业发展创造良好的质量标准体系。

你谁啊 · Answer

iso认证咨询是指，由第三方认证咨询机构对组织（包括企业、个人、事业单位等）所建立的iso体系进行审核调查，确认其建立的体系是否符合iso标准的过程，如果符合，还会颁发相应的认证咨询证书，如果否，则不颁发证书。组织建立iso体系，则需按照所对应的体系标准要求，在企业内部建立一整套的iso三体系认证并实施运行。

爱上月亮 · Answer

体系认证咨询有很多，也是我们常说的ISO认证咨询，企业做的比较普遍的是我们常说的质量管理体系ISO9001认证咨询、环境管理体系ISO14001认证咨询、职业健康安全管理体系ISO45001认证咨询，这也是俗称的“三体系”。除了这些以外目标市场还有部分企业选择做企业诚信管理体系GB/T31950认证咨询、社会责任管理体系SA8000认证咨询。 针对于不同行业也会有一些行业特定的管理体系认证咨询，比如建筑行业的50430体系认证咨询，食品行业的食品安全ISO22000认证咨询、HACCP认证咨询，IT行业的信息技术服务管理体系、信息安全管理体系认证咨询，汽车行业的16949认证咨询等等。 目前行业市场里面认证咨询公司很多，但是中介公司更多，所以企业在

淡淡舒心 · Answer

企业建立ISO9001质量管理体系的目的为： l 树立企业形象 通过建立和完善国际质量体系，强化、规范企业管理，在宏观上树立优良企业形象，为企业发展创造良好的外部环境。建立具有自身特点的企业文化，提高企业形象。 l 增强客户信心，扩大市场分额 向客户和社会证明贵企业具有生产合格优质iso三体系认证和提供优良服务的能力，让客户满意放心。负责ISO9001质量体系认证咨询的认证咨询机构都是经过单位认可机构认可的权威机构，对企业的品质的审核是非常严格，因此，对于企业内部来说，可按照经过国际标准化的体系进行管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大的提高工作效率和iso三体系认证/服务的优质率，迅速提高企业的经济效益和社会效益，对于企

好好先森 · Answer

ISO是国际标准化组织，企业建立ISO9001质量管理体系的目的为: 树立企业形象 通过建立和完善国际质量体系,强化、规范企业管理,在宏观上树立优良企业形象,为企业发展创造良好的质量标准体系。

荷包蛋是只狗 · Answer

ISO认证咨询体系是国际质量管理的一套方法和系统，主要是为了提高公司的iso三体系认证和服务质量及向客户证明有能力持续满足客户要求。

流年 · Answer

ISO成立于1946年，总部设在日内瓦，其成员国有100多个单位。ISO下设200多个技术委员会（TC），专门从事国际标准的制定和推广工作。在英国标准BS5750，加拿大标准Z299和其他一些国防及核工业标准的基础上，ISO专门从事质量管理和质量保证的技术委员会TC176（ISO/TC176）于1979年开始着手制定ISO9000族标准，并于1987年正式发布。ISO9000族标准在1994年进行了第一次技术性修订换版。

Menghn_Go · Answer

ISO认证咨询体系即“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。TC176即ISO中第176个技术委员会，TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出了《90年代国际质量标准的实施策略》，对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改：第一阶段在1994年完成，第二阶段在2000年完成。1994版ISO9000标准已被采用多年，有三个质量保证标准通常被用来作为外部认证咨询之用。什么是ISO认证咨询体系？是干什么的？ISO认证咨询体系即“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。TC176即ISO中第176个技术委员会，TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出了《90年代国际质量标准的实施策略》，对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改：第一阶段在1994年完成，第二阶段在2000年完成。1994版ISO9000标准已被采用多年，有三个质量保证标准通常被用来作为外部认证咨询之用。

一直 · Answer

什么是ISO9000质量体系认证咨询nbsp;ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。nbsp;ISO的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。nbsp;ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。nbsp;但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”nbsp;什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。nbsp;TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。nbsp;此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。nbsp;对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：nbsp;1.ISO9001：1994《品质体系iso认证、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；nbsp;2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；nbsp;3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。nbsp;ISO9000标准介绍nbsp;近几年，全国各地正在大力推行IS09000族标准，开展以S09000族标准为基础的质量体系咨询和认证咨询。单位《质量振兴纲》的布，更引起广大企业和质量工作者对IS09000族标准的关心和重视。nbsp;根据IS09000—1给出的定义，IS09000族是指“由ISO／TC176技术委员会制定的所有国际标准”。那么由ISO／TC176技术委员会制定的标准目前有多?众不一。准确的说法应该是：由ISO／TC176技术委员会制定并已由ISO(国标准化组织)正式颁布的国际标准有19项，ISO／TC176技术委员会正定还未经ISO颁布的国际标准有7项。对ISO已正式颁布的IS09000族19项际标准，我国已全部将其等同转化为我国单位标准。其他还处在标准草案阶段的7项国际标准，我国也正在跟踪研究，一旦正式颁布，我国将及时将其等同转化为单位准。nbsp;正式颁布的IS09000族标准nbsp;(1)GB/T65831994(idtIS08402：1994)质量管理和质量保证术语。nbsp;(2)GB/T19000.1-1994(idtlS09000-1：1994)质量管理和质量保证准第1部分选择和使用指南。nbsp;(3)GB/19000.2-1994(idtIS09000-2：1993)质量管理和质量保证标准第二部分GB/T19001、GB/T19002和GB／T19003实施通用指南。nbsp;(4)GB/T19000．3—1994(idtlS09000-3：1994)质量管理和质量保证标准第3部分GB/T19001在软件开发、供应和维护中的使用指

407220 · Answer

什么是ISO9000质量体系认证咨询nbsp;ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。nbsp;ISO的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。nbsp;ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。nbsp;但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”nbsp;什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。nbsp;TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。nbsp;此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。nbsp;对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：nbsp;1.ISO9001：1994《品质体系iso认证、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；nbsp;2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；nbsp;3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。nbsp;ISO9000标准介绍nbsp;近几年，全国各地正在大力推行IS09000族标准，开展以S09000族标准为基础的质量体系咨询和认证咨询。单位《质量振兴纲》的布，更引起广大企业和质量工作者对IS09000族标准的关心和重视。nbsp;根据IS09000—1给出的定义，IS09000族是指“由ISO／TC176技术委员会制定的所有国际标准”。那么由ISO／TC176技术委员会制定的标准目前有多?众不一。准确的说法应该是：由ISO／TC176技术委员会制定并已由ISO(国标准化组织)正式颁布的国际标准有19项，ISO／TC176技术委员会正定还未经ISO颁布的国际标准有7项。对ISO已正式颁布的IS09000族19项际标准，我国已全部将其等同转化为我国单位标准。其他还处在标准草案阶段的7项国际标准，我国也正在跟踪研究，一旦正式颁布，我国将及时将其等同转化为单位准。nbsp;正式颁布的IS09000族标准nbsp;(1)GB/T65831994(idtIS08402：1994)质量管理和质量保证术语。nbsp;(2)GB/T19000.1-1994(idtlS09000-1：1994)质量管理和质量保证准第1部分选择和使用指南。nbsp;(3)GB/19000.2-1994(idtIS09000-2：1993)质量管理和质量保证标准第二部分GB/T19001、GB/T19002和GB／T19003实施通用指南。nbsp;(4)GB/T19000．3—1994(idtlS09000-3：1994)质量管理和质量保证标准第3部分GB/T19001在软件开发、供应和维护中的使用指  查看原帖>>

月色 · Answer

什么是iso900     一、绪言     “我不知道iso是什么东西，但我知道iso9000是干什么的，我办东西要挑经过它认证咨询的。”     这是一位家庭主妇在空调专卖iso认证公司里所说的一番话。     iso9000是什么？为何一个家庭主妇都这么关注它呢？     20世纪80年代，质量界为tqm所疯狂。     20世纪90年代，质量界称iso9000现象为“核裂变现象”。     21世纪被展望为“质量”的世纪，甚至有人称之为“iso9000”的世纪。     iso9000为何会成为“质量”的代名词？     其实，iso9000并不神秘，通过零点管理顾问的网页，你也可以同样认识它，掌握它并利用它。     二、 认识iso9000标准族     iso9000是指由国际标准化组织（iso）所属的质量管理和质量保证技术委员会iso/tc176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。     iso9000族标准中有用于指导各单位业建立质量管理体系并获取外部认证咨询的标准（iso9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（iso9004），有用于统一各国质量术语的标准（iso8402），也有用于规范质量审核的标准（iso10011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。     三、适用于外部质量体系认证咨询的标准---iso9001：2000     国际标准化组织（iso）所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会（iso/tc176/sc2）于2000年12月15日正式颁布了iso9001：2000标准，该标准作了技术修订，取代了第二版（iso9001：1994）。iso9002：1994和iso9003：1994的内容已反映在iso9001：2000中，所以，iso9001：1994、iso9002：1994、iso9003：1994已被iso9001：2000所取代。     2.1、iso9001：2000标准要求简介：     质量管理体系：     形成iso三体系认证化的质量管理体系；   建立质量手册；   控制iso三体系认证和记录。     管理职责：   管理承诺要求；   以顾客为中心；   建立质量方针；   建立质量目标并策划实现过程；   确定职责权限并确保有效沟通；   开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。   资源管理：     提供质量管理所需的资源；     人力资源管理；     基础设施管理；     工作环境管理。   iso三体系认证实现：   策划iso三体系认证实现过程；   管理与顾客有关的过程；   iso认证和开发；   采购管理；   管理生产和服务提供过程；   管理监测装置。   测量、分析和改进：   监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证；   控制不合格品；   进行数据分析；   改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。         2.2、iso9000：2000标准遵循的八大质量管理原则：     以顾客为中心     领导作用     全员参与     过程方法     管理的系统方法     持续改进     基于事实的决策方法     互利的供方关系     2.3、iso9001：iso9001：2000标准遵循pdca模式   回答者： 周空的叶子 - 魔法师 五级  10-19 16:25  iso是一个组织的英语简称。其全称是international organization for standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。   iso 宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于iso体系证书和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”   iso 现有117个成员，包括117个单位和地区。   iso的较高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员，由秘书长领导。   著名的质量管理专家朱兰博士在1995年提出了“21世纪是质量的世纪。”1999年是20世纪的最后一年，面对我们质量认证咨询事业的迅速发展的大好局面，这个事业有着光明的未来国际标准化组织iso在1987年推出iso9000系列标准以来，已被百余个单位和地区采用，这个系列标准在全球如此广泛深刻的影响，有人称之为iso9000现象。iso9000现象的出现的根本原因，是各国的采购商和供应商对标准的普遍认同，并将符合iso9000标准的要求作为贸易活动中建立相互信任关系的基石。我国早在1988年等效采用，1992年转为等同采用iso9000标准。据统计，截止到1998年12月31日，累计有8117家企业持有8245张带有单位认可标志的质量体系认证咨询证书（有效证书），其中江苏省1153家企业，占14.20%；广东1051家企业，占12.95%；上海675家，占8.32；北京673家，占8.29%，我国已有34家单位认可的认证咨询机构，约占全世纪认证咨询机构总数的十分之一。   1998年1月，中国、美国、英国、日本等17个单位签署国际认可论坛多边互认协议（iaf/mla），中国质量体系认证咨询机构单位认可制度正式加入国际互认；1998年8月，中国认证咨询人员单位申报委员会（crba）与英国、美国、澳大利亚、新西兰等首批签署了国际审核员培训和申报协会互认协议（iatca/mla），加入了国际互认制。至此，决定我国质量体系认证咨询水平的两大体系均已经与国际接轨，并获得国际互认。   *iso——international organization for standardization 即国际标准化组织。   *iso成立于1947年，由供应商各国单位（p成员国，o成员国）国际组织代表组成，中国是iso的正式（p）成员国。   *迄今为止，已有约90个国际标准化组织（iso）的成员国采用了iso9000族国际标准。 的成员国和其它单位则可采取自愿的方式采用这些标准。   *欧共全或欧洲自由贸易联盟已作出规定，要求现有的18个成员国必须采用这些标准，而iso的成员国和其它单位则可采取自愿的方式采用这些标准。   *尽管有些单位没有采用iso9000族的编号系统，但现在的大多数采用国正努力保持与iso9000族的编号系统一致。   *英国已将他们的bs5750，第一部分（iso9001的等同采用标准）改为bseniso9001：1994而现存的bs9000标准正是一个内容与质量完全无关的标准。   某些单位采用了如下的编号系统：   —丹麦：ds/en iso9001：1994   —挪威：ns-en iso9001：1994   —瑞典：ss-en iso9001：1994   —美国：ansi/asqcq9001：1994   —瑞士：sn/en iso9001：1994   由于各个单位的标准编号系统并非是一成不变的，而且在这里也需将所有采用的标准编号一一列出。

大大超人 · Answer

什么是ISO900 

一、绪言 

“我不知道ISO是什么东西，但我知道ISO9000是干什么的，我办东西要挑经过它认证咨询的。” 

这是一位家庭主妇在空调专卖iso认证公司里所说的一番话。 

ISO9000是什么？为何一个家庭主妇都这么关注它呢？ 

20世纪80年代，质量界为TQM所疯狂。 

20世纪90年代，质量界称ISO9000现象为“核裂变现象”。 

21世纪被展望为“质量”的世纪，甚至有人称之为“ISO9000”的世纪。 

ISO9000为何会成为“质量”的代名词？ 

其实，ISO9000并不神秘，通过零点管理顾问的网页，你也可以同样认识它，掌握它并利用它。 

二、 认识ISO9000标准族 

ISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。 

ISO9000族标准中有用于指导各单位业建立质量管理体系并获取外部认证咨询的标准（ISO9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（ISO9004），有用于统一各国质量术语的标准（ISO8402），也有用于规范质量审核的标准（ISO10011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。 

三、适用于外部质量体系认证咨询的标准---ISO9001：2000 

国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式颁布了ISO9001：2000标准，该标准作了技术修订，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的内容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994已被ISO9001：2000所取代。 

2.1、ISO9001：2000标准要求简介： 

质量管理体系： 

形成iso三体系认证化的质量管理体系； 
建立质量手册； 
控制iso三体系认证和记录。 

管理职责： 
管理承诺要求； 
以顾客为中心； 
建立质量方针； 
建立质量目标并策划实现过程； 
确定职责权限并确保有效沟通； 
开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。 
资源管理： 

提供质量管理所需的资源； 

人力资源管理； 

基础设施管理； 

工作环境管理。 
iso三体系认证实现： 
策划iso三体系认证实现过程； 
管理与顾客有关的过程； 
iso认证和开发； 
采购管理； 
管理生产和服务提供过程； 
管理监测装置。 
测量、分析和改进： 
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证； 
控制不合格品； 
进行数据分析； 
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。 



2.2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则： 

以顾客为中心 

领导作用 

全员参与 

过程方法 

管理的系统方法 

持续改进 

基于事实的决策方法 

互利的供方关系 

2.3、ISO9001：ISO9001：2000标准遵循PDCA模式 
回答者： 周空的叶子 - 魔法师 五级  10-19 16:25
ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。 
ISO 宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于iso体系证书和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。” 
ISO 现有117个成员，包括117个单位和地区。 
ISO的较高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员，由秘书长领导。 
著名的质量管理专家朱兰博士在1995年提出了“21世纪是质量的世纪。”1999年是20世纪的最后一年，面对我们质量认证咨询事业的迅速发展的大好局面，这个事业有着光明的未来国际标准化组织ISO在1987年推出ISO9000系列标准以来，已被百余个单位和地区采用，这个系列标准在全球如此广泛深刻的影响，有人称之为ISO9000现象。ISO9000现象的出现的根本原因，是各国的采购商和供应商对标准的普遍认同，并将符合ISO9000标准的要求作为贸易活动中建立相互信任关系的基石。我国早在1988年等效采用，1992年转为等同采用ISO9000标准。据统计，截止到1998年12月31日，累计有8117家企业持有8245张带有单位认可标志的质量体系认证咨询证书（有效证书），其中江苏省1153家企业，占14.20%；广东1051家企业，占12.95%；上海675家，占8.32；北京673家，占8.29%，我国已有34家单位认可的认证咨询机构，约占全世纪认证咨询机构总数的十分之一。 
1998年1月，中国、美国、英国、日本等17个单位签署国际认可论坛多边互认协议（IAF/MLA），中国质量体系认证咨询机构单位认可制度正式加入国际互认；1998年8月，中国认证咨询人员单位申报委员会（CRBA）与英国、美国、澳大利亚、新西兰等首批签署了国际审核员培训和申报协会互认协议（IATCA/MLA），加入了国际互认制。至此，决定我国质量体系认证咨询水平的两大体系均已经与国际接轨，并获得国际互认。 
*ISO——International Organization for Standardization 即国际标准化组织。 
*ISO成立于1947年，由供应商各国单位（P成员国，O成员国）国际组织代表组成，中国是ISO的正式（P）成员国。 
*迄今为止，已有约90个国际标准化组织（ISO）的成员国采用了ISO9000族国际标准。 的成员国和其它单位则可采取自愿的方式采用这些标准。 
*欧共全或欧洲自由贸易联盟已作出规定，要求现有的18个成员国必须采用这些标准，而ISO的成员国和其它单位则可采取自愿的方式采用这些标准。 
*尽管有些单位没有采用ISO9000族的编号系统，但现在的大多数采用国正努力保持与ISO9000族的编号系统一致。 
*英国已将他们的BS5750，第一部分（ISO9001的等同采用标准）改为BSENISO9001：1994而现存的BS9000标准正是一个内容与质量完全无关的标准。 
某些单位采用了如下的编号系统： 
—丹麦：DS/EN ISO9001：1994 
—挪威：NS-EN ISO9001：1994 
—瑞典：SS-EN ISO9001：1994 
—美国：ANSI/ASQCQ9001：1994 
—瑞士：SN/EN ISO9001：1994 
由于各个单位的标准编号系统并非是一成不变的，而且在这里也需将所有采用的标准编号一一列出。

lady娜丸子 · Answer

什么是ISO9000质量体系认证咨询 

ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。 

ISO的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。 

ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。 

但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。” 

什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 

TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。 

此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。 

对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一： 

1.ISO9001：1994《品质体系iso认证、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》； 

2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》； 

3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。 


ISO9000标准介绍 

近几年，全国各地正在大力推行IS09000族标准，开展以S09000族标准为基础的质量体系咨询和认证咨询。单位《质量振兴纲》的布，更引起广大企业和质量工作者对IS09000族标准的关心和重视。 

根据IS09000—1给出的定义，IS09000族是指“由ISO／TC176技术委员会制定的所有国际标准”。那么由ISO／TC176技术委员会制定的标准目前有多?众不一。准确的说法应该是：由ISO／TC176技术委员会制定并已由ISO(国标准化组织)正式颁布的国际标准有19项，ISO／TC176技术委员会正定还未经ISO颁布的国际标准有7项。对ISO已正式颁布的IS09000族19项际标准，我国已全部将其等同转化为我国单位标准。其他还处在标准草案阶段的7项国际标准，我国也正在跟踪研究，一旦正式颁布，我国将及时将其等同转化为单位准。 正式颁布的IS09000族标准 

(1)GB/T65831994(idtIS08402：1994)质量管理和质量保证术语。 

(2)GB/T19000.1-1994(idtlS09000-1：1994)质量管理和质量保证准第1部分选择和使用指南。 

(3)GB/19000.2-1994(idtIS09000-2：1993)质量管理和质量保证标准第二部分GB/T19001、GB/T19002和GB／T19003实施通用指南。 

(4)GB/T19000．3—1994(idtlS09000-3：1994)质量管理和质量保证标准第3部分GB/T19001在软件开发、供应和维护中的使用指南。 

(5)GB/T19000．4-1994(idtIS09000-4：1993)质量管理和质量保证标准第四部分可信性大纲管理指南。 

(6)GB/T19000-1994(idtlS09001：1994)质量体系列化iso认证、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。 

(7)GB/T19002-1994(idtlS09002：1994)质量体系生产、安装和服务的质量保证模式。 

(8)GB/T190031994(idtIS09003：1994)质量体系最终检验和试验的质量保证模式。 

(9)GB/T19004．1-1994(idtlS09004-1：1994)质量管理和质量体系要素第1部分指南。 

(10)GB/T19004．2-1994(idtlS09004-2：1991)质量管理和质量体系要素第2部分服务指南。 

(11)GB/T19004．3-1994(idtIS09004-3：1993)质量管理和质量体系要素第3部分流程性材料指南。 

(12)GB/T19004．4-1994(idtlSO-4：1993)质量管理和质量体系要素第4部分质量改进指南。 

(13)GB/T19015-1996(idtISOl0005：1995)质量管理质量计划指南。 

(14)GB/T19017-1996(idtlS010007：1995)质量管理技术状态管理指南。 

(15)GB/T19021．1-1993(idtlSOl0011-1：1990)质量体系审核指南第1部分审核。 

(16)GB/T19021．2-1993(idtIS010011-2：1991)质量体系审核指南第2部分质量体系审核员的评定准则。 

(17)GB/T19021．3-1993(idtIS0100ll-3：1991)质量体系审核指南第3部分审核工作管理。 

(18)GB/T19022．1-1994(idtIS010012：1992)测量设备的质量保证要求第1部分测量设备的计量确认体系。 

(19)GB/T19023-1996(idtlSOl0013：1995)质量手册编制指南。 

还处在标准草案阶段的IS09000族标准 

(1)ISO/DIS9004-8质量原理及其在质量管理实践中的应用。 

(2)ISO/DISl0006质量管理项目管理指南。 

(3)ISO/FDISl0012-2测量设备的质量保证要求第2部分测量过程控制。 

(4)ISO/FDISl0014质量经济性管理指南。 

(5)ISO/CDl0015继续教育和培训。 

(6)ISO/WDl0016检验和试验记录结果表述指南。 

(7)ISO/WDl0017统计技术在质量管理中的应用。

婉婉 · Answer

全称：International Organization for Standardization 
中文：国际标准化组织
一种感光介质的标准

ddd豆豆666 · Answer

国际质量认证咨询~

我以为我可以 · Answer

SO9001：2000质量管理体系要求是国际标准化组织TC/176技术委员会制定的所有国际标准中核心标准，规范企业iso三体系认证和服务质量，持续改进公司。 

ISO9001质量管理体系的目的是什么？ 

1 证实公司iso三体系认证或服务有能力满足顾客需要； 
2 不断提高公司质量管理以增强顾客满意。 


公司实施ISO9001的作用? 

1、采购控制 

帮助公司建立一套完善对供方选择和评价的方法，以合理的价格办到满意的iso三体系认证。 

2．降低成本，提高质量 

以服务顾客为中心，建立完善的制度化管理体系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本，持续改进企业iso三体系认证质量和服务质量。 

3．顾客满意，开拓市场 

准确的识别顾客需要，并不断满足顾客需要，争取超越顾客期望和增强顾客满意，扩展顾客网络。 

4、 树立品牌企业形象 

通过ISO国际标准化认证咨询，公司具备了满足顾客质量要求的能力，从而取得顾客的信任，扩大了企业的知名度，促进了业务的发展。 

5、 开拓国内外市场的需要 

WTO世贸组织的加入，商机已无国界，由于我国ISO9001认证咨询已取得了国际互认，因此也就为通过认证咨询企业的iso三体系认证打入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽谈时，明确要求供方要通过ISO9001认证咨询。随着中国加入WTO，各行各业将进一步推进国际标准化进程，ISO9001认证咨询工作会变得十分迫切。 

总之，贯彻ISO9000族标准并通过认证咨询是企业生存发展的需要，也是顾客的要求和iso三体系认证顺利进入国际市场的需要。 

质量永恒——质量是人类永恒的追求，也是公司生产的发展的基础。

股权投资 · Answer

ISO 是国际标准化组织，ISO体系认证包含了好些项目体系：ISO9001 ISO14000 ISO14001ISO13485 ISO27000 ISO14064 ISO22000 ISO20000 ISO/TS16949等。ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。工厂企业通过一些体系认证能提升企业形象和内部管理。现在很多工厂都建立自己的体系认证，收获到更多的客户，比同行企业发展的更快。例如可以咨询东莞威格顾问，诚信经营服务好，拿证快。

安落斯 · Answer

ISO认证体系即“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。TC176即ISO中第176个技术委员会，TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出了《90年代国际质量标准的实施策略》，对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改：第一阶段在1994年完成，第二阶段在2000年完成。1994版ISO9000标准已被采用多年，有三个质量保证标准通常被用来作为外部认证之用。机制规则：ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。其主要机构及运作规则都在一本名为ISO/IEC技术工作导则的文件中予以规定，其技术结构在ISO是有800个技术委员会和分委员会。它们各有一个主席和一个秘书处，秘书处是由各成员国分别担任,承担秘书国工作的成员团体有30个，各秘书处与位于日内瓦的ISO中央秘书处保持直接联系。

小喵咪哦 · Answer

再认证现场审核的时间与初次认证二阶段现场审核所需时间一致。ISO9001质量体系认证ISO管理体系再认证与初次认证的区别在于，再认证没有一阶段审核，只有二阶段，除非获证组织的管理体系或运作环境有重大变更;初次认证时只需考虑受审核方从体系运行至现场审核日的运行情况，而再认证现场审核时，要综合考虑认证周期内的体系评价结果做出再认证结论。

未雨绸缪 · Answer

什么是ISO9000质量体系认证nbsp;ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。nbsp;ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。nbsp;ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。nbsp;但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”nbsp;什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。nbsp;TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。nbsp;此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。nbsp;对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：nbsp;1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；nbsp;2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；nbsp;3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。nbsp;ISO9000标准介绍nbsp;近几年，全国各地正在大力推行IS09000族标准，开展以S09000族标准为基础的质量体系咨询和认证。国务院《质量振兴纲》的布，更引起广大企业和质量工作者对IS09000族标准的关心和重视。nbsp;根据IS09000—1给出的定义，IS09000族是指“由ISO／TC176技术委员会制定的所有国际标准”。那么由ISO／TC176技术委员会制定的标准目前有多?众不一。准确的说法应该是：由ISO／TC176技术委员会制定并已由ISO(国标准化组织)正式颁布的国际标准有19项，ISO／TC176技术委员会正定还未经ISO颁布的国际标准有7项。对ISO已正式颁布的IS09000族19项际标准，我国已全部将其等同转化为我国国家标准。其他还处在标准草案阶段的7项国际标准，我国也正在跟踪研究，一旦正式颁布，我国将及时将其等同转化为国家准。nbsp;正式颁布的IS09000族标准nbsp;(1)GB/T65831994(idtIS08402：1994)质量管理和质量保证术语。nbsp;(2)GB/T19000.1-1994(idtlS09000-1：1994)质量管理和质量保证准第1部分选择和使用指南。nbsp;(3)GB/19000.2-1994(idtIS09000-2：1993)质量管理和质量保证标准第二部分GB/T19001、GB/T19002和GB／T19003实施通用指南。nbsp;(4)GB/T19000．3—1994(idtlS09000-3：1994)质量管理和质量保证标准第3部分GB/T19001在软件开发、供应和维护中的使用指  查看原帖>>