iso20000体系认证办理流程

iso20000体系认证办理流程是ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证等系列ISO标准认证。iso20000 体系认证办理流程是ISO制定的质量管理体系标准，ISO14001是ISO制定的环境管理体系标准，OHSAS18001是ISO制定的职业健康与安全管理体系标准。iso认证主流的称呼也是单即指三体系认证。iso20000体系认证办理流程包括ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证。iso20000体系认证办理流程可以提高企业专业水平，形成自我监督、自我发现和自我完善的机制，iso20000体系认证办理流程能大幅减少成本投入和提高工作效率，在社会树立良好的品质、信誉和形象。

中文名: iso20000体系认证办理流程

简介

iso体系认证

AAA诚信经营示范单位证书认证

AAA质量服务信誉证书认证

AAA资信等级评定认证

AAA重合同守信用证书认证

GB/T27922五星售后服务认证

ISO37001反贿赂管理体系认证

iso18001职业健康安全管理体系认证

GB/T29490知识产权管理体系认证

流程

概述

虽然ISO20000和ISO9001是两个不同的体系，但是认证咨询的基本流程都是差不多的。首先准备ISO20000的体系iso三体系认证，然后根据体系iso三体系认证准备记录，记录准备好之后申请认证咨询就可以了。

南屿北冥发表于 2021-10-11 19:46:39

要获得ISO20000认证咨询的组织，必须证明其对ISO20000的13个管理流程进行管理与控制，并保证这些受控流程必须符合ISO20000标准的规定。当企业组织通过申报认证咨询机构的认证咨询审核后，便可获得认证咨询。取得认证咨询后，企业组织会被列入官方的被认证咨询组织列表，并且有权使用ISO20000的标志。武汉迭世信息科技有限公司，华中...

简单爱发表于 2021-10-11 21:15:06

年华流逝发表于 2021-10-11 21:15:16

你可以了解一下TechExcel 《 ISO20000合规解决方案》，凭借其ServiceWise IT服务管理软件的支持，系统平台已内置了ISO20000体系要求的13个实施流程管理，实现全部管理流程的在线管理，通过其相互作用将ITSM流程固化，自动化操作控制的运用加速人员对流程的梳理和实践，帮助您快速掌握ISO20000实施中的核心流程和关键细节。

来了发表于 2021-10-11 21:59:27

展开全部虽然ISO20000和ISO9001是两个不同的体系，但是认证咨询的基本流程都是差不多的。首先准备ISO20000的体系iso三体系认证，然后根据体系iso三体系认证准备记录，记录准备好之后申请认证咨询就可以了。

姑凉发表于 2021-11-12 22:57:50

iso20000认证咨询是什么，需要做什么准备工作，认证咨询的流程是怎样的。求专业人士获得itil、iso20000的知识和文档；9)选定一家认证咨询机构，确认审核的范围

你的名字发表于 2021-11-12 22:58:13

为您粘贴以下内容：ISO20000的认证咨询流程：取得ISO20000认证咨询主要有以下几个步骤：1．准备1)明确认证咨询的意义；2)确定IT服务管理认证咨询范围；3)确立愿景，决定服务管理改进的方面与改进的顺序；4)明确认证咨询活动的参与方面，确定各方所期望的收益；5)全面地理解认证咨询的内容，明确认证咨询活动对个人和对组织的影响；6)获取信息：与相似规模、职能的组织交流经验，向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询7)获得高层管理者的支持；8)获得ITIL、ISO20000的知识和文档；9)选定一家认证咨询机构，确认审核的范围。2．初步评估与计划制定1)进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析；评估明确需改进的方面；管理在认证咨询过程中的风险。2)制定整体的计划，获得相关方面的支持与承诺。3．缩小差距1)建立、管理服务改进计划(PDCA环)；2)根据ISO20000：《服务管理规范》进行详细的评估；3)借鉴ISO20000、ITIL，制定具体的服务管理的政策、流程、步骤；4）实施服务管理流程；5）改进服务管理的政策、流程、步骤；6)定期检查和回顾。4．认证咨询审核准备1)如有必要，联系认证咨询机构进行内审，为正式的审核预定时间；2)与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解；3)准备审核所需要的“证据”：文档，记录，等等。5．认证咨询审核典型的认证咨询审核包括：1)协定参考标准和审核范围的条款；2)离场的对文档和流程的评估；3)现场的对员工和流程的审核；4)审核结果的陈述。如果达到ISO200000体系要求，将进行ISO20000认证咨询陈述，颁发证书。6．维护认证咨询的有效期为三年；所以，每三年，需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”，以确保认证咨询质量，确保服务管理的持续改进。组织需要根据ISO20000的要求，进行内部审核

辛苦你发表于 2021-11-12 22:58:22

ISO20000认证咨询是什么，需要做什么准备工作，认证咨询的流程是怎样的。求专业人士获得ITIL、ISO20000的知识和文档；9)选定一家认证咨询机构，确认审核的范围

苏儿发表于 2021-11-12 22:58:28

武东立发表于 2021-11-12 22:59:00

为您粘贴以下内容：iso20000的认证咨询流程：取得iso20000认证咨询主要有以下几个步骤：1．准备1)明确认证咨询的意义；2)确定it服务管理认证咨询范围；3)确立愿景，决定服务管理改进的方面与改进的顺序；4)明确认证咨询活动的参与方面，确定各方所期望的收益；5)全面地理解认证咨询的内容，明确认证咨询活动对个人和对组织的影响；6)获取信息：与相似规模、职能的组织交流经验，向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询7)获得高层管理者的支持；8)获得itil、iso20000的知识和文档；9)选定一家认证咨询机构，确认审核的范围。2．初步评估与计划制定1)进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析；评估明确需改进的方面；管理在认证咨询过程中的风险。2)制定整体的计划，获得相关方面的支持与承诺。3．缩小差距1)建立、管理服务改进计划(pdca环)；2)根据iso20000：《服务管理规范》进行详细的评估；3)借鉴iso20000、itil，制定具体的服务管理的政策、流程、步骤；4）实施服务管理流程；5）改进服务管理的政策、流程、步骤；6)定期检查和回顾。4．认证咨询审核准备1)如有必要，联系认证咨询机构进行内审，为正式的审核预定时间；2)与认证咨询机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解；3)准备审核所需要的“证据”：文档，记录，等等。5．认证咨询审核典型的认证咨询审核包括：1)协定参考标准和审核范围的条款；2)离场的对文档和流程的评估；3)现场的对员工和流程的审核；4)审核结果的陈述。如果达到iso200000体系要求，将进行iso20000认证咨询陈述，颁发证书。6．维护认证咨询的有效期为三年；所以，每三年，需要进行一次全面的认证咨询审核。每年都须由认证咨询机构进行“监督审核”，以确保认证咨询质量，确保服务管理的持续改进。组织需要根据iso20000的要求，进行内部审核

超超发表于 2021-11-15 17:14:09