iso9000质量管理文件编写要求

iso9000质量管理文件编写要求是ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证等系列ISO标准认证。iso9000质量管理文件编写要求是ISO制定的质量管理体系标准，ISO14001是ISO制定的环境管理体系标准，OHSAS18001是ISO制定的职业健康与安全管理体系标准。iso认证主流的称呼也是单即指三体系认证。iso9000质量管理文件编写要求包括ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证。iso9000质量管理文件编写要求可以提高企业专业水平，形成自我监督、自我发现和自我完善的机制，iso9000质量管理文件编写要求能大幅减少成本投入和提高工作效率，在社会树立良好的品质、信誉和形象。

中文名: iso9000质量管理文件编写要求

简介

iso体系认证

AAA诚信经营示范单位证书认证

AAA质量服务信誉证书认证

AAA资信等级评定认证

AAA重合同守信用证书认证

GB/T27922五星售后服务认证

ISO37001反贿赂管理体系认证

iso18001职业健康安全管理体系认证

GB/T29490知识产权管理体系认证

要求

概述

1、准备阶段
1. 1诊断：了解企业现状，确认企业管理优势，找出薄弱环节，与ISO9000系列国际标准要求之间的差距，向企业提交诊断报告。
1.2工作计划：指导企业起草认证咨询工作计划，双方确认后，严格按计划执行。在此基础上，再做咨询计划、认证咨询计划。
1.3 组织机构的设置：辅助企业设置专门负责认证咨询工作的组织机构。
1.4 ISO9000标准的培训。
1.5为企业做整体管理框架iso认证，设定质量管理目标.
2、体系iso认证阶段
2.1iso三体系认证编写培训。
2.2帮助企业确定体系iso三体系认证的结构。
2.3指导企业iso三体系认证的编写或根据企业的要求而定。
3、体系运行阶段
3.1讨论：督导受咨询方讨论体系iso三体系认证。
3.2培训：iso三体系认证编写人员对使用该iso三体系认证的人

Zoey_0401 发表于 2021-09-26 23:33:10

iso三体系认证编写主要根据标准要求及工厂的实际情况来的。不同等级的iso三体系认证编写的内容重点不同。与领导的重视程度基本没多大关系。就ISO9000而言，体系iso三体系认证一般分为四级，一级iso三体系认证质量手册，是质量管理的纲领性iso三体系认证；二级iso三体系认证是程序iso三体系认证，主要涉及的是流程，谁做，做什么、什么时候做、在那儿做，三级iso三体系认证是作业、指导、规范类，具体描述如何做；四级iso三体系认证记录表单，对做得结果进行记录。

黄小二不会怂发表于 2021-09-29 18:01:17

策划iso认证阶段 (1)体系诊断 ①系统地调查组织的组织机构及各部门职能； ②总结现有组织结构存在的问题； ③系统地总结现有iso三体系认证、记录应用情况及存在的问题； ④了解较高管理者经营观念和对品质系统的期望； ⑤提供系统诊断报告； ⑥确定认证咨询需裁剪的内容。 (2)制订计划 ①结合组织实际情况，安排详细的取证咨询时间表； ②安排相关人员及资源； ③提出对咨询方的要求； ④与组织相关人员讨论和修改认证咨询咨询方案； ⑤由较高管理者批准认证咨询咨询方案。 (3)建立取证组织机构 ①由较高管理者确定管理者代表及ISO认证咨询小组； ②初步确定质量管理体系职能部门； ③与管理者代表讨论质量管理组织机构初步方案； ④由较高管理者批准。 (4)进行职能分工 ①准备职能分工表； ②制定职能分工草案； ③与管理者代表初步讨论； ④各部门负责人开会讨论； ⑤较高管理者审定批准正式职能分工表。 (5)列出iso三体系认证清单 ①列出质量手册框架； ②列出程序iso三体系认证清单； ③列出工作iso三体系认证类别； ④与各部门讨论iso三体系认证清单； ⑤表格记录归纳整理。 ●培训辅导阶段 (1)全员培训 ①准备ISO9000培训教材。 ②培训内容： a.什么是ISO9000？ b.实施ISO9000有何作用？ c.ISO9000实施要点？ d.ISO9000实施步骤？ ③现场培训及问题疑答。 (2)骨干培训 ①准备教材； ②培训内容： a.ISO9000条款理解要点; b.ISO9000条款实施要点。 ③现场培训及问题疑答； ④讨论手册和程序iso三体系认证框架。 (3)iso三体系认证编写人员培训①准备教材； ②确定iso三体系认证编写人员； ③培训内容： a.质量手册编写; b.程序iso三体系认证编写; c.工作iso三体系认证编写; d.记录表格编写。 ④案例； ⑤疑答。 ●iso三体系认证编写阶段 (1)制订计划、分配任务 ①确定iso三体系认证编写责任部门； ②确定iso三体系认证编写人员； ③安排iso三体系认证编写时间； ④分配编写任务； ⑤与相关部门人员讨论iso三体系认证编写计划； ⑥由管理者代表批准iso三体系认证编写计划； (2)提供样本编写指导 ①提供质量方针及质量目标样板； ②提供质量手册样板； ③提供程序iso三体系认证样板； ④提供工作iso三体系认证编写要求； ⑤编写过程答疑。 (3)顾问修改体系iso三体系认证 ①顾问修改质量手册和程序iso三体系认证； ②修改要点： a.体系要素及要求是否齐全? b.各部门接口有无问题? c.各层次iso三体系认证是否一致? d.记录与iso三体系认证体系是否一致? ③记录和归纳所有需修改内容。 (4)相关部门评阅iso三体系认证 ①顾问与相关部门讨论手册、程序需修改的内容； ②由相关部门iso三体系认证编写人员进行修改； ③顾问确定修改是否符合要求； ④各相关部门传阅iso三体系认证，提出需修改内容； ⑤由顾问、各相关部门讨论决定iso三体系认证修改。 (5)领导审批iso三体系认证 ①质量手册由较高管理者批准； ②程序iso三体系认证由管理者代表或相关部门负责人批准； ③工作iso三体系认证及记录由各部门负责人批准。

夏小125 发表于 2021-11-12 20:39:11

缄默发表于 2021-11-14 08:44:51

如何建立ISO9000质量管理体系？首先要认真学好ISO9000标准，有一定的管理经验，更重要的还是管理悟性。其次就是用PDCA工作法参照“标准”建立管理体系，先后顺序应当是：策划质量目标——建立质量管理机构（同时管理评审工作）——确定质量管理过程——资源保证——编写质量管理iso三体系认证——建立检查制度（内审）——评估、纠正、预防。

鹿鹿乖宝发表于 2021-11-14 17:44:56

策划iso认证阶段 (1)体系诊断 ①系统地调查组织的组织机构及各部门职能； ②总结现有组织结构存在的问题； ③系统地总结现有iso三体系认证、记录应用情况及存在的问题； ④了解较高管理者经营观念和对品质系统的期望； ⑤提供系统诊断报告； ⑥确定认证咨询需裁剪的内容。 (2)制订计划 ①结合组织实际情况，安排详细的取证咨询时间表； ②安排相关人员及资源； ③提出对咨询方的要求； ④与组织相关人员讨论和修改认证咨询咨询方案； ⑤由较高管理者批准认证咨询咨询方案。 (3)建立取证组织机构 ①由较高管理者确定管理者代表及iso认证咨询小组； ②初步确定质量管理体系职能部门； ③与管理者代表讨论质量管理组织机构初步方案； ④由较高管理者批准。 (4)进行职能分工 ①准备职能分工表； ②制定职能分工草案； ③与管理者代表初步讨论； ④各部门负责人开会讨论； ⑤较高管理者审定批准正式职能分工表。 (5)列出iso三体系认证清单 ①列出质量手册框架； ②列出程序iso三体系认证清单； ③列出工作iso三体系认证类别； ④与各部门讨论iso三体系认证清单； ⑤表格记录归纳整理。 ●培训辅导阶段 (1)全员培训 ①准备iso9000培训教材。 ②培训内容： a.什么是iso9000？ b.实施iso9000有何作用？ c.iso9000实施要点？ d.iso9000实施步骤？ ③现场培训及问题疑答。 (2)骨干培训 ①准备教材； ②培训内容： a.iso9000条款理解要点; b.iso9000条款实施要点。 ③现场培训及问题疑答； ④讨论手册和程序iso三体系认证框架。 (3)iso三体系认证编写人员培训①准备教材； ②确定iso三体系认证编写人员； ③培训内容： a.质量手册编写; b.程序iso三体系认证编写; c.工作iso三体系认证编写; d.记录表格编写。 ④案例； ⑤疑答。 ●iso三体系认证编写阶段 (1)制订计划、分配任务 ①确定iso三体系认证编写责任部门； ②确定iso三体系认证编写人员； ③安排iso三体系认证编写时间； ④分配编写任务； ⑤与相关部门人员讨论iso三体系认证编写计划； ⑥由管理者代表批准iso三体系认证编写计划； (2)提供样本编写指导 ①提供质量方针及质量目标样板； ②提供质量手册样板； ③提供程序iso三体系认证样板； ④提供工作iso三体系认证编写要求； ⑤编写过程答疑。 (3)顾问修改体系iso三体系认证 ①顾问修改质量手册和程序iso三体系认证； ②修改要点： a.体系要素及要求是否齐全? b.各部门接口有无问题? c.各层次iso三体系认证是否一致? d.记录与iso三体系认证体系是否一致? ③记录和归纳所有需修改内容。 (4)相关部门评阅iso三体系认证 ①顾问与相关部门讨论手册、程序需修改的内容； ②由相关部门iso三体系认证编写人员进行修改； ③顾问确定修改是否符合要求； ④各相关部门传阅iso三体系认证，提出需修改内容； ⑤由顾问、各相关部门讨论决定iso三体系认证修改。 (5)领导审批iso三体系认证 ①质量手册由较高管理者批准； ②程序iso三体系认证由管理者代表或相关部门负责人批准； ③工作iso三体系认证及记录由各部门负责人批准。

雪儿发表于 2021-11-15 14:01:43

技术报告

ISO9000族标准组成

第一部分核心标准：

ISO9000《质量管理体系--基础和术语》

ISO9001《质量管理体系--要求》

ISO9004《质量管理体系--业绩改进指南》

ISO19011《质量和环境审核指南》

第二部分其它标准，目前只有一项：

ISO10012《测量控制系统》

第三部分技术报告若干份，现已列入计划的有：

ISO/TR 10005 《质量计划编制指南》

ISO/TR 10006 《项目管理指南》

ISO/TR 10007 《技术状态管理指南》

ISO/TR 10013 《质量管理体系iso三体系认证指南》

ISO/TR 10014 《质量经济性管理指南》

ISO/TR 10015 《教育和培训指南》

ISO/TR 10017 《统计技术在ISO9001中的应用指南》

注：编号中"TR"，表示该iso三体系认证是技术报告。

第四部分小册子

ISO/TC176（国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会）将根据需要，编写一些宣传性小册子，作为执行ISO9000族标准的指导性iso三体系认证，包括：

《质量管理原则》

《选择和使用指南》

《小型组织实施指南》

鲸鱼芮发表于 2021-11-17 19:14:39

内审员是ISO国际标准化组织提出的一个专用名词，相对于ISO9000族标准来说，内审员的全称是“内部质量管理体系审核员”。ISO国际标准化组织制订的标准很多，ISO9000族标准只是其中的一项，另外还有ISO14000环境管理体系标准等。相对于ISO14000标准来说，内审员的全称则是"内部环境管理体系审核员"。我们目前提供的仅是ISO9000质量管理体系内审员，因此，在这里所说的内审员均指“内部质量管理体系审核员”。根据ISO9000标准的要求，任何单位要取得ISO9000认证咨询证书，必须由本单位内部定期进行内部质量审核（简称内审），而实施内审的人员必须是经过培训的有资格的内审员，只有取得了内审员资格证书，才能在单位中承担内审的任务。因此，任何单位要取得ISO9000认证咨询证书，必须至少拥有2-3名内审员。附：什么是ISO9000族标准，有什么作用？ ISO9000族标准是由ISO/TC176（国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会）编写的国际化通用质量管理准则，旨在完善单位内部质量管理、稳定产品和服务质量、提高顾客的信任度和单位的信誉度。按照ISO9000族标准实施质量管理，通过ISO9000质量管理体系认证咨询后的单位，可以理直气壮地对顾客发出这样的承诺：“我们的管理体系是国际上一致认可的，我们的产品和服务质量是一流的！”ISO9000族标准的作用有多大，可想而知！ 2000版ISO9000族标准将由以下标准和支持性文件组成：第一部分核心标准： ISO9000：2000《质量管理体系--基础和术语》 ISO9001：2000《质量管理体系--要求》 ISO9004：2000《质量管理体系--业绩改进指南》 ISO19011：2000《质量和环境审核指南》第二部分其它标准，目前只有一项： ISO10012《测量控制系统》注：在2000版ISO9000族标准前发布，但未取消或转出的国际标准，在未转化成技术报告前，仍应视为国际标准的有效版本。第三部分技术报告若干份，现已列入计划的有： ISO/TR 10005 《质量计划编制指南》 ISO/TR 10006 《项目管理指南》 ISO/TR 10007 《技术状态管理指南》 ISO/TR 10013 《质量管理体系文件指南》 ISO/TR 10014 《质量经济性管理指南》 ISO/TR 10015 《教育和培训指南》 ISO/TR 10017 《统计技术在ISO9001中的应用指南》注：编号中"TR"，表示该文件是技术报告。第四部分小册子 ISO/TC176（国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会）将根据需要，编写一些宣传性小册子，作为执行2000版ISO9000族标准的指导性文件，包括：《质量管理原则》《选择和使用指南》《小型组织实施指南》

广陵发表于 2021-12-05 12:16:39

按照ISO9000
4.1项目的要求，

大框架：说明涉及的部门（组织结构图）与其职责（对应ISO9000 项目确定每个部门的职责：主管、参与、无关），需要建立的iso三体系认证名（按照ISO9000条款或循环图说明每项的iso三体系认证名，可以确定编写的部门）

详细：编写质量管理手册，可以按照ISO9000 条款顺序逐次说明应对ISO要求要怎么做，详细的可以参照iso三体系认证

一只猫小咪发表于 2021-12-08 04:49:23

ISO9000质量管理体系,首先要确定质量方针和质量目标,接着编写质量手册,然后编写二级程序iso三体系认证,还有三级技术iso三体系认证和检验规范和支撑性iso三体系认证,如果你们公司要过ISO9000质量体系,请个认证咨询公司他们会帮你们做这些iso三体系认证,并给你们提供内审员培训,像这样的公司会提供品质管理的专业培训,如果不是这样的话,只是你自己想学,多看看ISO9000质量管理品质管理 5S等方面的资料,在多问问你公司的前辈同事等,你会进步的更快,有什么不懂的,联系我.

十里桃花发表于 2022-01-07 13:43:43