服装企业实施iso9000标准的意义

● ISO9000——主客共享乐在其中。 ● ISO9000——跨世纪的通行证。 ● ISO9000——企业腾飞的翅膀。 ● 贯彻ISO9000标准，树企业新形象。 ● 实施ISO9000标准，规范企业管理行为。 ● 发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。 ● ISO9000不只是目标，而是坚守的原则。 ● ISO9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。 ● 9000推行无难事，同心协力好办事。 ● 推行ISO9000不走样，企业生存发展有希望。

ISO9000——主客共享乐在其中。 ● ISO9000——跨世纪的通行证。 ● ISO9000——企业腾飞的翅膀。 ● 贯彻ISO9000标准，树企业新形象。 ● 实施ISO9000标准，规范企业管理行为。 ● 发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。 ● ISO9000不只是目标，而是坚守的原则。 ● ISO9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。 ● 9000推行无难事，同心协力好办事。 ● 推行ISO9000不走样，企业生存发展有希望。

在物业管理中推行ISO9000并无必须要遵循的步骤，但根据已ISO9000贯标的企业较为成功的操作来看，以下步骤具有可实施性。
一、ISO9000基础知识培训 在物业管理中推行ISO9000的起步是对ISO9000知识的教育和培训，这也是最基本、最重要的工作。   1）培训对象 物业管理企业（公司）总经理、部门经理、主管。  有条件的企业应进行全员培训。 2）培训内容 ISO9000族标准。 3）培训方式 （1）由物业管理企业（公司）内部接受过ISO9000族标准培训的人员讲解； （2）聘请专门咨询机构的人员进行讲解； （3）聘请其他适宜的人员进行讲解。   4）培训目的 了解ISO9000族标准的内容、要求，了解在物业管理中实施ISO9000的目的和意义。   5）培训时间 根据具体情况自行确定，一般为1～2个工作日。
二、确定是否认证咨询 是否需要获取ISO9000质量体系认证咨询证书，如果企业决策层认为获取认证咨询证书并不重要，而只是要主动、自觉地搞好质量管理，可按ISO9004-1和ISO9004-2标准为指导建立和实施内部质量管理体系；如果认为应首先获取认证咨询证书，则一般选择ISO9002建立质量体系。    
三、确定要认证咨询的范围 物业管理企业如果管理着多种物业或多个项目，决策层应确定需要认证咨询的物业项目及其服务。
四、选择质量保证模式 物业管理服务一般不承担iso认证、制造方面的任务，因此根据已成功取得认证咨询的物业管理企业（公司）的经验，物业管理一般选用“ISO9002质量体系：生产、安装和服务的质量保证模式”作为建立企业质量体系和申请认证咨询的标准依据。    
五、任命质量管理者代表 ISO9002标准要求：“执行职责的供方管理者，应在自己的管理层中指定一名成员为管理者代表，不论其在其他方面职责如何，应明确权限，以便： （1）确保按本标准要求建立、实施和保持质量体系； （2）向供方管理者报告质量体系的运行情况，以供评审和作为质量体系改进的基础。     此外管理者代表的职责还可包括就供方质量体系有关事宜与外部各方的联络工作。“ 以上是我对于这个问题的解答，希望能够帮到大家。

质量管理体系的建立和实施 推行ISO9000标准的“五段十五步”工作方法，此方法可结合企业具体情况做相应的调整。
一、培训起步，职能分工：
二、编写iso三体系认证、试点运行：
三、内部审核、正式运行：
四、模拟审核，准备认证咨询：
五、正式审核，体系维持：
一、培训起步，职能分工： （返回页首）
1.培训起步： A.全员ISO9000基础知识培训。 a.培训目的
1.了解ISO9000族标准的内容；
2.了解ISO9000族标准的基本要求；
3.了解ISO9000族标准的实施办法；
4.了解企业推行ISO9000意义和计划。 b 学习内容：
1.什么是ISO9000族标准；
2.对标准的理解；
3.本公司推

8809581 2006-05-14 14:47 I S O 9 0 0 0 ：2000 标 准 （ iso三体系认证编号：XX-01 ） 该 说 的 要 说 到 说 到 的 一 定 要 做 到 ——ISO 9000族标准企业员工培训讲义 编写： 二00 年 月 受控号： 部门 会签人/日期 部门 会签人/日期
1、 品质的定义、理解和意义 定义：iso三体系认证、体系或过程的一组固有特性以满足顾客及其相关方要求的能力。 理解：品质可使用形容词如差、好或优秀来修饰。可指iso三体系认证质量也可指某项活动或过程的工作质量，还可以是指涉及人的素质，设备的能力，管理水平的体系运行的质量，对质量的要求除考虑满足顾客的需要外，还应考虑组织自身利益，提供原材料零部件等的供方的利益和社会的利益等多种需求，如考虑安全性、环境保护、节约能源等外部的强制要求。 意义： ● 品质对企业的意义： —— 品质是企业的生命； —— 品质是企业信誉的标志； —— 品质是企业开拓市场的武器； —— 品质是提高企业经济效益的最佳途径。 ● 品质对员工意义 —— 品质与每位员工的工作有关； —— 品质是全体员工相互配合，共同努力的结果； —— 为保证品质，每位员工都必须积极参与并做好本职工作。
2、 质量管理体系的定义、理解和意义 定义：建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。 理解：“体系”是若干有关事物互相联系，互相制约而构成的一个有机整体，强调系统性，质量管理体系把影响质量的技术、管理、人员和资源等因素都综合在一起，使之为一个共同目的——在质量方针的指引下，为达到质量目标而互相配合，努力工作。质量管理体系，包括硬件和软件两大部分。 意义： ● 对企业的意义 —— 质量管理体系是企业实施质量管理的必备条件； —— 企业必须建立和维持完善的质量管理体系； —— 完善并有效运行的质量管理体系可使企业iso三体系认证的质量水平不断提高； —— 完善并有效运行的质量管理体系可使企业得到发展。 ● 对顾客的意义 —— 一个已建立并能有效维持质量管理体系的企业才能相信其iso三体系认证质量的稳定和提高。 —— 向具有完善质量管理体系的企业采购iso三体系认证是保证质量的有效途径。 ● 对员工的意义 —— 质量管理体系与每个员工有关； —— 质量管理体系的维持和改进是每个员工的职责。
3、 质量管理的定义、理解和意义 定义：指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动。 理解： ● 质量管理是各级管理者的职责； —— 质量管理是企业管理的中心环节和重要组成部分； —— 质量管理需要全员参与并承担相应义务和责任。 ● 质量管理包括的方面 —— 质量方针和目标的制定和实施； —— 建立质量体系； —— 确定并落实各部门、各类人员的质量职责和权力； —— 开展质量控制活动； —— 考虑经济因素（质量成本控制）； —— 质量培训等。 意义： ● 对企业的意义 —— 质量管理是企业管理的一个重要组成部分，搞好质量管理有利于企业管理水平的提高； —— 管理水平的提高有利于提高各项工作的质量，保证iso三体系认证质量； —— 盈得用户信任； —— 提高企业的经济效益； ● 对员工的意义 —— 质量管理需要全员的积极参与； —— 全体员工在质量管理活动中提高自身的素质，发挥自身的作用。
4、 质量方针的定义、理解和意义 定义：由较高管理者正式发布的与质量有关的组织总的意图和方向。 理解：质量方针应与组织的总方针相一致并提供制定质量目标的框架。本标准的质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。 质量管理八大原则：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。 意义： ● 对企业的意义 —— 是企业开展质量活动的总的质量宗旨和方向； —— 企业须按质量方针中表达的原则开展各项工作； —— 企业须按质量方针的承诺满足顾客的需要。 ● 对顾客的意义 —— 表明公司对质量及质量管理的态度； —— 表明公司对质量的承诺及实现承诺的手段； ——使顾客放心。 ● 对员工的意义 ——是员工开展质量活动的座右铭； ——员工必须了解质量方针并能通过日常工作来实现质量方针的要求； ——有利于团队精神的发挥。
5、 顾客满意的定义与理解 定义：顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 理解：某一事项是指，在彼此需求和期望及有关各方对此沟通的基础上的特定时间的特定事件。
6、 什么是ISO：ISO是国际标准化组织（International Organization For Standardization）的英文缩写，是由各国标准化机构（ISO成员）组成的世界性的组织。ISO组织于1947年成立于瑞士，并于1979年成立了“质量保证”技术委员会，简称TC176。
7、 什么是ISO9000：ISO9000-1：1994的
3.6条规定ISO/TC176产生的所有国际标准均属于ISO9000族标准，目前ISO9000族包括： ⑴ ISO9000至ISO9004的所有国际标准，包括ISO9000和ISO9004的各分标准； ⑵ ISO10001至10020的所有国际标准，包括各分标准； ⑶ ISO8402。
8、 ISO9000产生的背景和过程：ISO9000是现代科学技术、生产力、国际贸易和质量管理发展到一定阶段的产物。最早的质量保证标准产生在美国，二次大战后，随着美国军事的高速发展，1959年，美国国际部向国防供应局下属的军工企业提出第一个质量保证标准，MIL—Q—9858《质量大纲要求》，随着美国民用工业借鉴军品作法用于锅炉、压力容器和核电站等。1979年美国制定了全国通用质量体系标准，1987年3月ISO正式发布了世界上第一个质量管理和质量保证标准ISO9000至ISO9004，由于每隔5年标准必须修订一次及科学技术与质量管理的发展，于是就相继产生了ISO9000：94版，ISO9000：2000版等版本。
9、 为什么要实施ISO9000系列标准
9.1为了适应国际化大趋势。
9.
1.1 推行ISO9000系列标准的国际化大趋势已经形成；
9.
1.2 迎接国际市场的挑战.
9.2 为了提高企业的管理水平。
9.
2..1 ISO9000系列标准要求建立正规的iso三体系认证化的质量体系;
9.
2.2 按照ISO9000系列标准要求建立的质量体系具有不断改进的功能；
9.
2.3 ISO9000系列标准的管理思想和管理方法同样适用于其他领域的管理。
9.3 为了提高企业的iso三体系认证质量水平。
9.
3.1 保证iso三体系认证质量的稳定;
9.
3.2 保证iso三体系认证质量的提高;
9.4 为了提高企业市场竞争力。
9.
4.1 质量的新要求，含用户、生产者、单位；
9.
4.2 实施ISO9000系列标准有利于增强企业的竞争力，含提信誉、保证质量；
10、实施ISO9000的好处
10.1 在市场上有更佳的形象；
10.2 有机会在国际市场上获得承认；
10.3 达到某些合同的要求； 10

消除技术壁垒； 为提高组织的运作能力提供了有效的方法
1.2 实施ISO9000族标准的意义 实施ISO9000族标准工作有利于提高iso三体系认证质量； 有利于增进国际贸易； 有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望，保护消费者利益

1.2 实施ISO9000族标准的意义

实施ISO9000族标准工作有利于提高iso三体系认证质量，保护消费者利益；

为提高组织的运作能力提供了有效的方法；

有利于增进国际贸易，消除技术壁垒；

有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望。

ISO9000——主客共享乐在其中。 ●ISO9000——跨世纪的通行证。 ●ISO9000——企业腾飞的翅膀。 ●贯彻ISO9000标准，树企业新形象。 ●实施ISO9000标准，规范企业管理行为。 ●发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。 ●ISO9000不只是目标，而是坚守的原则。 ●ISO9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。 ●9000推行无难事，同心协力好办事。 ●推行ISO9000不走样，企业生存发展有希望。

●ISO9000——主客共享乐在其中。 ●ISO9000——跨世纪的通行证。 ●ISO9000——企业腾飞的翅膀。 ●贯彻ISO9000标准，树企业新形象。 ●实施ISO9000标准，规范企业管理行为。 ●发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。 ●ISO9000不只是目标，而是坚守的原则。 ●ISO9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。 ●9000推行无难事，同心协力好办事。 ●推行ISO9000不走样，企业生存发展有希望。

目前在服装工业这一栏中，现行认证中，一共有25969项ISO标准，涉及服装工业生产、纺织材料、服装技术等多个方面。我们今天主要来说下ISO9000，ISO14000，ISO8559。

ISO9000：质量管理体系

ISO9000认证logo

定义

其实不是指一个标准，而是一组标准的统称。其中包括ISO9000：《质量管理体系——基础和术语》，ISO9001：《质量管理体系——要求》，ISO9004：《质量管理体系——业绩改进指南》，ISO19011：《质量和环境管理体系审核指南》。

认证范围

因此，这类认证适用各行各业，是对企业的一系列管理制度的规范。认证的企业意味着产品设计、采购、生产/服务、销售等各个环节都在有序受控状态，从而避免对产品质量产生不确定性的影响。实施ISO9000是提高企业素质、强化质量管理的手段之一，也是建立现代企业制度，适应市场经济发展的重要组成部分。