提问人:Autism。 发布日期:2023-01-16 21:30:06 浏览:989
应该是按ISO9000标准建立质量管理体系的有关实务。
ISO9000族标准的简介或详解
ISO9000标准建立质量管理体系的具体事务
如编写质量管理体系文件,组织结构,产品实现过程
有关程序文件
如何内审
管理评审
等等。
行走的太阳 发表于 2023-01-16 22:20:05
网赚小编 发表于 2023-01-16 22:01:54
已注销 发表于 2023-01-16 22:02:05
htrues 发表于 2023-01-16 22:02:41
爆笑家斗 发表于 2023-01-16 22:02:41
joyce20200 发表于 2023-01-16 22:14:15
ISO9000概述,质量管理体系的建立
ISO9000概述
ISO9000族标准是由ISO成立的“质量保证技术委员会”制订的标准、指南、技术报告和小册子的总称。ISO9000族现在有四个核心标准,除此之外的iso三体系认证均为“附属物”。ISO9000族标准的总体构成如图所示,ISO9001:2015标准的总体构成如图所示。
ISO9001:2015标准总体构成
质量管理体系基础的内容。质量管理体系基础为ISO9001及ISO9004标准的制订给出了总体原则要求。质量管理体系基础的内容可以概括为八大质量管理原则、十二项质量管理体系基础、八十个词条。
为了清楚地理解八项质量管理原则、质量管理体系基础和ISO9001(GB/T1900l)标准之间的关系,表7-17给出了它们之间的对应关系。
质量管理体系的建立
质量管理体系的建立,应在贯彻ISO9000族标准的基础上进行,包括质量管理体系的总体iso认证及编制质量管理体系iso三体系认证。
1.质量管理体系的总体iso认证
质量管理体系总体iso认证是按ISO9000族标准在建立质量管理体系之初对组织所进行的统筹规划、系统分析、整体iso认证,并提出iso认证方案的过程。
质量管理体系总体iso认证的内容为:领导决策,统一认识;组织落实,成立机构;教育培训,制订实施计划以及质量管理体系策划。
2.质量管理体系iso三体系认证的编制
质量管理体系iso三体系认证至少应包括:形成iso三体系认证的质量方针和质量目标;质量手册;标准所要求的形成iso三体系认证的程序;组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的iso三体系认证,如质量计划;标准
燕之泪晨 发表于 2023-01-16 22:35:35
以上说自己企业通过ISO9000认证咨询的说法其实是不正确的。
按照ISO9000族标准的定义,ISO9000是《质量管理体系-基础和术语》,真正定义组织质量管理体系建立要求的是ISO9001《质量管理体系-要求》,第三方审核认证咨询依据也是ISO9001,故企业通过质量管理体系的正确说法是“本企业通过ISO9001:2008(最新版)认证咨询”。
另,ISO9000、ISO900
1、ISO900
4、ISO19011这四个标准为ISO9000族标准的核心标准
Lesliena 发表于 2023-01-16 23:19:48
asyooooo 发表于 2023-01-16 23:33:06
一、如何建立质量管理体系
要认真学习ISO9000质量管理体系标准,建立清晰的管理层次
质量管理工作纷繁复杂,长期以来难以形成清晰的管理层次。特别是随着企业规模的加大,涉及的部门增多,质量管理的层次更为复杂。因此,必须建立清晰明确的质量管理层次。
2.要建立金字塔式的质量管理体系文件
在建立质量体系文件时,要按照ISO9000质量管理体系理论企业的实际要求,将管理体系文件分为四层,构成一个质量管理体系文件的金字塔。
3.制定质量管理体系文件的主要依据
(1)ISO9000质量管理体系标准;
(2)啤酒生产规范;
(3)相关的单位法律法规。
4.要制订质量管理体系的第
二、三层次文件
质量管理体系的第二层次文件包括“过程控制程序”、“监视和测量控制程序”等操作性文件。质量管理体系的第三层包括作业指导书及其它规定和制度。
二、制订质量管理体系文件要注意的问题
在ISO9000:2000标准中提出了八项质量管理原则,它吸收了全面质量管理的精髓,是全球质量管理的经验总结,是管理工作的科学理论和指导思想。鸿博咨询公司认为在制定质量管理体系文件时,要按照ISO9000标准要求,将八项管理原则融入到质量管理的范畴,贯穿于质量管理体系文件中,并结合企业的实际要求,编写质量管理体系文件。质量管理体系文件应该注意以下几个问题:
坚持ISO9000质量管理体系的宗旨,强化为客户服务的理念
ISO9000质量管理体系的原则之一是以客户为中心。鸿博咨询公司认为所谓的服务理念,是指一个企业在长期的经营活动中,形成的一系列的有关服务的意识、规范、原则、思维方式的总和。考核体系要更加科学,更加贴近客户需求。
2.将ISO9000的过程控制方法融入质量管理体系文件中
在ISO9000:2000质量管理体系的八项原则中,有两项与“过程方法”相关。鸿博咨询公司认为过程方法的目的是获得持续改进的动态循环,并使企业有效地提高服务质量和控制成本。在质量管理体系文件中,要制订质量客户投诉处理规定,鸿博咨询公司认为明确质量管理部门和市场部门处理客户投诉的工作流程,强调为市场服务的理念。质量管理部门不仅要关注产品的质量指标,而且要关注客户的投诉,及时处理客户投诉的质量问题。
3.将ISO9000的PDCA循环控制融入到质量管理体系文件中
ISO9000质量管理体系中的PDCA(策划
作为企业首席质量官如何按照过程方法有效地建立并运行质量管理体系
一、如何建立质量管理体系
要认真学习ISO9000质量管理体系标准,建立清晰的管理层次
质量管理工作纷繁复杂,长期以来难以形成清晰的管理层次。特别是随着企业规模的加大,涉及的部门增多,质量管理的层次更为复杂。因此,必须建立清晰明确的质量管理层次。
2.要建立金字塔式的质量管理体系文件
在建立质量体系文件时,要按照ISO9000质量管理体系理论企业的实际要求,将管理体系文件分为四层,构成一个质量管理体系文件的金字塔。
3.制定质量管理体系文件的主要依据
(1)ISO9000质量管理体系标准;
(2)啤酒生产规范;
(3)相关的单位法律法规。
4.要制订质量管理体系的第
二、三层次文件
质量管理体系的第二层次文件包括“过程控制程序”、“监视和测量控制程序”等操作性文件。质量管理体系的第三层包括作业指导书及其它规定和制度。
二、制订质量管理体系文件要注意的问题
在ISO9000:2000标准中提出了八项质量管理原则,它吸收了全面质量管理的精髓,是全球质量管理的经验总结,是管理工作的科学理论和指导思想。鸿博咨询公司认为在制定质量管理体系文件时,要按照ISO9000标准要求,将八项管理原则融入到质量管理的范畴,贯穿于质量管理体系文件中,并结合企业的实际要求,编写质量管理体系文件。质量管理体系文件应该注意以下几个问题:
坚持ISO9000质量管理体系的宗旨,强化为客户服务的理念
ISO9000质量管理体系的原则之一是以客户为中心。鸿博咨询公司认为所谓的服务理念,是指一个企业在长期的经营活动中,形成的一系列的有关服务的意识、规范、原则、思维方式的总和。考核体系要更加科学,更加贴近客户需求。
2.将ISO9000的过程控制方法融入质量管理体系文件中
在ISO9000:2000质量管理体系的八项原则中,有两项与“过程方法”相关。鸿博咨询公司认为过程方法的目的是获得持续改进的动态循环,并使企业有效地提高服务质量和控制成本。在质量管理体系文件中,要制订质量客户投诉处理规定,鸿博咨询公司认为明确质量管理部门和市场部门处理客户投诉的工作流程,强调为市场服务的理念。质量管理部门不仅要关注产品的质量指标,而且要关注客户的投诉,及时处理客户投诉的质量问题。
3.将ISO9000的PDCA循环控制融入到质量管理体系文件中
ISO9000质量管理体系中的PDCA(策划
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布布布布布布布 发表于 2023-01-16 22:18:49
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