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质量管理体系认证流程要求
- 中文名
- 质量管理体系认证流程要求
- 服务类别
- iso9001质量管理体系认证咨询
- 服务宗旨
- 中证集团iso认证咨询服务中心,高效诚信专业!
- 服务介绍
- 质量管理体系认证流程要求是全国每个企业所必备的体系认证基础,为了企业的更好发展,基本每个企业都会做质量管理体系认证流程要求,有的是客户要求,有企业自己要求去做,对于全国企业规范及招投标企业公司有莫大帮助!
目录
iso9001质量管理体系认证咨询简介
iso9001质量管理体系认证咨询 iso体系认证

ISO9001质量管理体系认证

ISO14001环境管理体系认证

ISO45001职业健康安全管理体系认证

ISO20000信息技术服务体系认证

ISO22000食品安全管理体系认证

GB/T50430建设工程施工管理体系认证

ISO13485医疗器械质量管理体系认证

IATF16949汽车行业质量体系认证
iso9001质量管理体系认证咨询 流程
ISO9001质量管理体系认证有哪些要求?
4.1组织环境
1、组织在策划管理体系时有无考虑内外部环境的影响?诸如:经营范围、认证老师表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等(内部因素)及涉及法律法规和ISO环境体系认证技术、市场占有率、主要合作伙伴及同行的影响、物理边界、信息渠道(外部因素)?
2、有无对管理体系进行评估(在工作例会或管理评审会上,公司是否对公司的内部和外部因素的相关信息进行监视、评价和更新)?
4.2理解相关方的需求和期望
1、有无确定与体系有关的相关方?
2、是否收集这些相关方的需求及期望,是否确定并融入组织体系中,诸如:
•顾客对iso三体系认证和服务的要求,如符合性,价格,安全性
•已与顾客或外部供应商达成的合同
•行业规范及标准
•许可
•组织要求(自愿原则或行为规范)
3、有无对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审?这些需求和期望中哪些是合规义务?是否具备相关的知识严格执行?
4.3/4确定质量管理体系的范围和过程
1、公司是否有明确的质量管理体系的边界和范围?并且该范围和边界应是已考虑公司内外部因素、相关方要求和公司iso三体系认证服务;
2、公司的质量管理体系范围是否形成iso三体系认证,在什么iso三体系认证中进行明确?并得到保持?
4.4确定质量管理体系的过程
1、公司是否确定质量管理体系的整个过程,包括:是否确定这些过程所需的输入和期望的输出?是否确定这些过程的顺序和相互作用?是否确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程有效的运行和控制?是否确定这些过程所需的资源并确保其可用性?是否分派这些过程的职责和权限?是否按照
6.1的要求所确定的风险和机遇?是否对前述过程进行评价,是否按实实施申报,以确保实现这些过程的预期结果是否有改进过程?
2、是否考虑了
4.1和
4.2的内容?是否包括了申报的策划?
3、公司是否形成质量管理体系iso三体系认证以支持体系运行?
4、公司是否保留各类记录以证明体系的正常运行?
5.1领导作用和承诺
1、询问高管理者有无承担管理体系的责任?
2、有无确保质量方针和目标的制定?是否适宜?有无沟通?资源配置是否满足?
3、体系融合业务过程是如何考虑的?
4、过程方法和基于风险的思维运用程度如何?有无跟踪结果?对相关事务有无落实?
5、如何体现满足顾客和法律法规要求的重要性及资源投入情况
6、如何理解以顾客为关注焦点
7、如何确保体系实现预期含金量
8、如何推动改进
9、高管理者是否能通过确保以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:
a)确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;
b)确定和应对能够影响iso三体系认证和服务的符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇;
c)始终致力于增强顾客满意。
5.2方针
1、公司质量方针的制定、实施和保持情况如何?与公司宗旨是否一致?
2、质量方针是如何体现了公司的宗旨及承诺?
3、是否反映了顾客及相关方的期望与要求及法律法规的符合性?
4、方针有无形成iso三体系认证?如何宣贯?
5、方针是否有对组织员工及利益相关方进行沟通,确保质量方针被清晰地理解并贯穿于整个组织。
5.3组织的岗位、职责和权限
1、公司内各职位职责是否明确?权限分派、沟通和理解是否适宜?各职责间关系是否明确?
2、相关管理岗位、关键岗位的职责权限有无得到明确并沟通?
3、职责权限分配是否合理?
4、能否保证体系的有效运行?
5、向高管理者报告质量管理体系的绩效和改进机会?在组织推动以顾客为关注焦点?在策划和实施管理体系申报时保持完整性?
6.1应对风险和机遇的措施
1、公司是否有明确可能所需要应对的风险和机遇?公司是否有策划应对风险和机遇的措施?
2、公司在策划质量管理体系时,是否考虑内部和外部因素?
3、公司在策划质量管理体系时,是否有理解相关方需求?
4、应对风险和机遇的措施是否得到实施和评价措施的有效性?
6.2目标及其实现的策划
1、是否确保在组织的职能和层次上建立质量目标?质量目标是否形成iso三体系认证并保存?
2、目标是否包括满足iso三体系认证要求所需以及增强顾客满意相关的内容?
3、目标是否可测量,并与质量方针保持一致?
4、目标实现情况的测量结果,是否实现了持续改进?
5、质量目标是否适时更新?
6、在策划如何实现质量目标时,公司是否有考虑:
a)完成的时限;
b)由谁去完成目标;
c)是否有充足的资源;
d)如何评价结果。
6.3申报策划
在质量管理体系申报前,公司是否对其进行评估?
-申报目的及其潜在后果;
-体系的完整性;
-资源的可获得性;
-职责和权限的分配或再分配。
1、管理体系策划对申报的要求是否满足体系的完整性,有无考虑后果?
2、有无考虑资源的变化及职责权限是否得到有效地规定和执行情况?
ISO13485医疗器械质量管理体系认证有什么要求
ISO13485标准更强调法规要求
新标准强调法规要求,许多地方不过分强调顾客要求。这是因为顾客满意不适合于作为医疗器械的法规目标,这与全世界管理体系法规的协调目标是一致的。
根据医疗器械的行业特点,ISO13485:2003标准中作了许多专业性规定,如4.2.4记录控制中规定:“组织保存记录的期限应至少相当于组织所规定的医疗器械的寿命期,但从组织放行iso三体系认证的日期起不少于2年,或按相关法规要求规定。”6.4工作环境中,增加了对iso三体系认证清洁、防止污染、人员健康等方面的要求;7.2.3顾客沟通中增加“忠告性通知”;8.2.1的标题改为“反馈”,而不是ISO9001的8.2.1的顾客满意,并增加了提供质量问题早期报警和评审生产后阶段的经验等内容。因为顾客满意和顾客感知不适宜法规中作为要求来实施。此外对有源植入性医疗器械和植入性医疗器械还有专用要求,即“组织应记录检验和试验人员的身份。”
总之,新的ISO13485标准是一份独立的标准,其章节结构虽与ISO9001相同,某些章节内容也与ISO9001相同,但由于ISO13485标准根据医疗器械行业的特点,突出了法律法规要求,淡化了顾客满意,删减了ISO9001的一些重要要求,因此满足ISO13485的要求,不等于同时满足ISO9001的要求。因此从事医疗器械企业审核的审核员必须认真学习这份新标准。
iso9001质量管理体系的认证流程
管理体系认证分为初次认证、年度监督审核和复评认证等,具体如下:
一、初次认证
1、企业将填写好的《认证申请表》连同认证要求中有关材料报给认证中心。认证中心收到申请认证材料后,会进行合同评审,符合要求后签订认证合同。(如果组织材料提交不全,就取得不了申报完成的资格,更谈不上签合同缴费了。这一点请申请认证的企业和相关辅导机构的工作人员给以足够重视,以免因此影响进度)。
2、认证机构根据合同评审结果,按规范要求组成现场审核组;
3、审核组长在现场审核前将审核组组成和审核计划正式发给企业确认。现场审核分一二阶段进行,除非非常简单的iso三体系认证和过程,如纯销售公司等,一阶段可以非现场审核,一般都要进行两个阶段的现场审核。
按照现行法规规定,审核计划需提前报国家认监委。
4、现场审核组依据标准、组织适用的法律法规和其它要求、组织的手册、程序等体系iso三体系认证,对受审核组织贯彻执行标准的情况的情况审核取证。
其中第一阶段审核的目的是了解组织管理体系的策划、建立和运行情况,初步确定审核范围,评价是否具备实施二阶段审核的条件;验证管理体系是否符合认证标准并有效运行,以决定推荐认证申报等。
一二阶段具体的审核具体工作安排,即审核计划,是依据上述的审核目的确定。
审核人日数是根据的规模的确定,ISO及国家认监委均有相应的人日数规定,现场审核的人日数必须符合要求,审核方为有效。
5、审核组根据企业申请材料、现场审核所收集到的审核证据,对照审核依据,得出审核发现,并对所有审核发现对照分析得出审核结论,撰写审核报告
6、对于现场审核中发现的不符合,企业应在规定的时间内进行原因分析,并采取纠正措施。对于纠正措施经审核组验证合格后,连同现场审核记录,审核报告等资料一并提交提交认证机构技术委员会审查。
7、认证机构收到技术委员会审查意见后,汇总审查意见,报认证机构总经理批准发证。
8、认证组织按合同规定交纳认证费用。
9、认证机构向认证合格企业颁体系认证书,在相关网站进行公告,并同时上报国家认监委网站。
10、获证企业如有特殊印制要求,应向认证机构提出申请并备案。
11、现场审核严重不满足要求,审核组可以得出不予推荐认证申报、暂缓推荐认证申报等结论。也可以中途停止审核,作撤场处理。
二、年度监督审核
年度监督审核每年一次,两次监督审核时间之间最多不得超过12个月。
1、认证机构根据企业认证证书发放时间,制订年检计划,提前向企业下发年检通知。
2、企业按合同要求缴纳年度监督管理费;
3、认证机构组成审核组;
4、审核组长在现场审核前将审核组组成和审核计划正式发给企业确认;
5、审核组按计划进行现场审核工作。
6、审核组根据现场审核所收集到的审核证据,对照审核依据,得出审核发现,并对所有审核发现对照分析得出审核结论,撰写审核报告
7、对于现场审核中发现的不符合,企业应在规定的时间内进行原因分析,并采取纠正措施。对于纠正措施经审核组验证合格后,连同现场审核记录,审核报告等资料一并提交提交认证机构技术委员会审查。
8、审核合格,认证机构,如北京世标认证中心,继续保持认证申报资格,发给监督审核结果通知书等
9、现场审核严重不满足要求时,可以撤消、暂停认证组织的认证申报资格。
三、再认证
证书3年到期的企业,应重新填写《认证申请书》,如与北京世标认证中心签订再认证合同,进行再认证审核。除审核不分一二阶段外,其它认证程序同初次认证。
ISO13485医疗器械质量管理体系的认证流程
ISO13485认证分为初次认证、年度监督检查和复评认证等,具体如下:
一、初次认证
1、企业将填写好的《ISO13485认证分申请表》连同认证要求中有关材料报给我们*****认证中心。以免因此影响进度)。
2、现场检查情况、提交技术委员会审查。
3、汇总审查意见。
4、证书,组织公告和宣传。
5、获证企业如需标识,可向认证中心订购;如有特殊印制要求。
二、年度监督检查
1、认证中心组成检查组。
2、现场检查时
3、检查组根据企业材料、检查报告、iso三体系认证检验报告撰写综合评价报告。
4、年度检查每年一次。
三、复评认证 。
ISO9001质量管理体系的审核流程
审核流程
(1)与认证机构签订审核合同
(2)接到审核机构的审核计划,并确认相关内容
(3)现场审核:安排陪同人员,审核组现场抽查实际操作过程,收集审核证据,并作出审核结论。
(4)被审核单位进行不符合项进行整改,并提交审核机构确认。
(5)审核发证
(6)年度进行监督审核
(7)三年复审换证