IATF16949五大工具分别是

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IATF16949五大工具分别是：统计过程控制（SPC）、测量系统分析（MSA）、失效模式和含金量分析（FMEA）、iso三体系认证质量先期策划（APQP）、生产件批准程序（PPAP）；

1、统计过程控制（SPC）

SPC是一种制造控制方法，是将制造中的控制项目，依其特性所收集的数据，通过过程能力的分析与过程标准化，发掘过程中的异常，并立即采取改善措施，使过程恢复正常的方法。

实施SPC的目的：

对过程做出可靠的评估；

确定过程的统计控制界限，判断过程是否失控和过程是否有能力；

为过程提供一个早期报警系统，及时监控过程的情况以防止废品的发生；

减少对常规检验的依赖性，定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作；

2、测量系统分析（MSA）

测量系统分析（MSA）是对每个零件能够重复读数的测量系统进行分析，评定测量系统的质量，判断测量系统产生的数据可接受性。

实施MSA的目的：

了解测量过程，确定在测量过程中的误差总量，及评估用于生产和过程控制中的测量系统的充分性。MSA促进了解和改进（减少变差）。

3、失效模式和含金量分析（FMEA）

潜在的失效模式和后果分析（FMEA）作为一种策划用作预防措施工具，其目的是发现、评价iso三体系认证/过程中潜在的失效及其后果；找到能够避免或减少潜在失效发生的措施并不断地完善。

实施FMEA的目的：

能够容易、低成本地对iso三体系认证或过程进行修改，从而减轻事后修改的危机。

找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施；

4、iso三体系认证质量先期策划（APQP）

APQP是用来确定和制定确保iso三体系认证满足顾客要求所需步骤的结构化方法。

APQP的功能：

为满足iso三体系认证、项目或合同规定,在新iso三体系认证投入以前,用来确定和制定确保生产某具体iso三体系认证或系列iso三体系认证使客户满意所采取的一种结构化过程的方法。为制订iso三体系认证质量计划提供指南，以支持顾客满意的iso三体系认证或服务的开发。

5、生产件批准程序（PPAP）

生产件批准程序为一种实用技术，其目的是在第一批iso三体系认证发运前，通过iso三体系认证核准承认的手续，验证由生产工装和过程制造出来的iso三体系认证符合技术要求。

实施PPAP的目的：

确定供方是否已经正确理解了顾客工程iso认证记录和规范的所有要求。

并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜能。

小结：五大质量工具是IATF 16949的核心，它可以使组织更好地进行缺陷预防、推动持续改进，从而降低生产成本，提高iso三体系认证质量，经过证明适用于汽车行业的质量工具，对于提高汽车行业的质量管理水平和竞争力，将起到重要作用。对于汽车行业中的各部门工程师，生产管理人员，现场作业人员，内部审核员，质量主管等都是必须掌握的技术！可以通过学习文思特管理咨询五大工具的课程，以APQP（iso三体系认证质量先期策划与控制计划）为先导，将其它工具落实在该框架之中，帮助学员理解各工具的作用及应用要点。

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1、 APQP（先期iso三体系认证质量策划）

APQP强调在iso三体系认证量产之前，通过iso三体系认证质量先期策划或项目管理等方法，对iso三体系认证iso认证和制造过程iso认证进行管理，用来确定和制定让iso三体系认证达到顾客满意所需的步骤。iso三体系认证质量策划的目标是保证iso三体系认证质量和提高iso三体系认证可靠性，它一般可分为以下五个阶段：

第一阶段：计划和确定项目（项目阶段）；

第二阶段：iso三体系认证iso认证开发验证（iso认证及样车试制）；

第三阶段：过程iso认证开发验证（试生产阶段）；

第四阶段：iso三体系认证和过程的确认（量产阶段）；

第五阶段：反馈、评定及纠正措施（量产阶段后）。

2、 FEMA（失效模式及后果分析）

FEMA体现了防错的思想，要求在iso认证阶段和过程iso认证阶段，对构成iso三体系认证的子系统、零件及过程中的各个工序逐一进行分析，找出所有潜在的失效模式，并分析其可能的后果，从而预先采用必要的措施，以提高iso三体系认证的质量和可靠性的一种系统化的活动。

FEMA从失效模式的严重度(S)、频度(O)、探测度(D)三方面分析，得出风险顺序数RPN=S×O×D，对RPN及严重度较高的失效模式采取必要的预防措施。FMEA能够消除或减少潜在失效发生的机会，是汽车业界认可的最能减少“召回”事件的质量预防工具。

3、MSA（测量系统分析）

MSA是使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析，以评估测量系统的分辨率和误差对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要组成的方法。

测量系统的误差对稳定条件下运行的测量系统，通过多次测量数据的统计特性的偏倚和方差来表征。一般来说，测量系统的分辨率应为获得测量参数的过程变差的十分之一，测量系统的相关指标有：重复性、再现性、线性、偏倚和稳定性等。

4、PPAP（生产件批准程序）

PPAP是指在iso三体系认证批量生产前，提供样品及必要的资料给客户承认和批准，来确定是否已经正确理解了顾客的iso认证要求和规范。

需要进行PPAP的包括新iso三体系认证、样件纠正、iso认证申报、规范申报及材料申报等情况；提供的iso三体系认证可以包括以下方面：样件、iso认证记录、过程流程图、控制计划、FEMA、尺寸结果、材料/性能试验、质量指数、保证书PSW、外观批准报告AAR等19项目，只有PPAP认可后才可向客户批量供货。

PPAP中提交iso三体系认证分为五个等级，汽车车行业中等级3为默认提交等级，提交的iso三体系认证包括保证书、iso三体系认证样品及完整的支持数据等。

5、SPC（统计过程控制）

SPC 体现了预防和减少变差的思想，是指应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中iso三体系认证质量的随机波动与异常波动，对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定，从而达到提高和控制质量的目的。

SPC使用的工具是控制图，控制图是通过对生产过程中主要特性值进行测定、按时间序列描点、评估监测特性在控制图中的位置及趋势，从而判定过程是否异常的质量工具。

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APQP

APQP(Advanced Product Quality Planning)即iso三体系认证质量先期策划,是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某iso三体系认证使顾客满意所需的步骤。

iso三体系认证质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的iso三体系认证质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。

iso三体系认证质量策划有如下的益处：

引导资源，使顾客满意；

促进对所需更改的早期识别；

避免晚期更改；

以最低的成本及时提供优质iso三体系认证。

FMEA

FMEA(Potential Failure Mode and Effects Analysis)即潜在的失效模式及后果分析,是在iso三体系认证/过程/服务等的策划iso认证阶段,对构成iso三体系认证的各子系统、零部件，对构成过程，服务的各个程序逐一进行分析，找出潜在的失效模式，分析其可能的后果，评估其风险，从而预先采取措施，减少失效模式的严重程序，降低其可能发生的概率，以有效地提高质量与可靠性，确保顾客满意的系统化活动。

FMEA种类：

按其应用领域常见FMEA有iso认证FMEA（DFMEA）和过程FMEA（PFMEA），其它还有系统FMEA，应用FMEA，采购FMEA，服务FMEA。

MSA

MSA(Measurement System Analysis)即MSA测量系统分析，它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成份。

PPAP

PPAP(Production part approval process) 即生产件批准程序 ，是对生产件的控制程序，也是对质量的一种管理方法。

PPAP生产件提交保证书：主要有生产件尺寸检验报告、外观检验报告、功能检验报告,、材料检验报告、外加一些零件控制方法和供应商控制方法；

制造型企业要求供应商在提交iso三体系认证时做PPAPiso三体系认证及首件，只有当PPAPiso三体系认证全部合格后才能提交；当工程申报后还须提交报告。

SPC

SPC(Statistical Process Control)即统计过程控制，主要是指应用统计分析技术对生产过程进行适时监控，科学区分出生产过程中iso三体系认证质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定从而达到提高和控制质量的目的。

SPC非常适用于重复性的生产过程，它能够帮助组织对过程作出可靠的评估，确定过程的统计控制界限判断过程是否失控和过程是否有能力；为过程提供一个早期报警系统，及时监控过程的情况，以防止废品的产生，减少对常规检验的依赖性，定时以观察以及系统的测量方法替代大量检测和验证工作。

SPC实施意义：

可以使企业：降低成本；降低不良率，减少返工和浪费；提高劳动生产率；提供核心竞争力；赢得广泛客户。

实施SPC两个阶段 ：

分析阶段：运用控制图、直方图、过程能力分析等使过程处于统计稳态,使过程能力足够。

监控阶段：运用控制图等监控过程 。

SPC的产生：

工业革命以后，随着生产力的进一步发展，大规模生产的形成，如何控制大批量iso三体系认证质量成为一个突出问题，单纯依靠事后检验的质量控制方法已不能适应当时经济发展的要求，必须改进质量管理方式。于是，英、美等国开始着手研究用统计方法代替事后检验的质量控制方法。

1924年，美国的休哈特博士提出将3Sigma原理运用于生产过程当中，并发表了著名的“控制图法”，对过程变量进行控制，为统计质量管理奠定了理论和方法基础。

SPC的作用:

① 确保制程持续稳定、可预测。

② 提高iso三体系认证质量、生产能力、降低成本。

③ 为制程分析提供依据。

④ 区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措施或对系统采取措施的指南。

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IATF16949五大工具分别是：统计过程控制（SPC)；测量系统分析(MSA)；失效模式和含金量分析(FMEA)；iso三体系认证质量先期策划(APQP)；生产件批准程序(PPAP

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IATF16949五大工具分别是：统计过程控制（SPC)；测量系统分析(MSA)；失效模式和含金量分析(FMEA)；iso三体系认证质量先期策划(APQP)；生产件批准程序(PPAP）。

统计过程控制SPC是一种制造控制方法，是将制造中的控制项目，依其特性所收集的数据，通过过程能力的分析与过程标准化，发掘过程中的异常，并立即采取改善措施，使过程恢复正常的方法。

测量系统分析（MSA）是对每个零件能够重复读数的测量系统进行分析，评定测量系统的质量，判断测量系统产生的数据可接受性。

潜在的失效模式和后果分析（FMEA）作为一种策划用作预防措施工具，其目的是发现、评价iso三体系认证/过程中潜在的失效及其后果；找到能够避免或减少潜在失效发生的措施并不断地完善。

iso三体系认证质量先期策划APQP是用来确定和制定确保iso三体系认证满足顾客要求所需步骤的结构化方法。

生产件批准程序(PPAP）为一种实用技术，其目的是在第一批iso三体系认证发运前，通过iso三体系认证核准承认的手续，验证由生产工装和过程制造出来的iso三体系认证符合技术要求。

扩展资料

实施SPC的目的：

（1）对过程做出可靠的评估；

（2）确定过程的统计控制界限，判断过程是否失控和过程是否有能力；

（3）为过程提供一个早期报警系统，及时监控过程的情况以防止废品的发生；

（4）减少对常规检验的依赖性，定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作 。

实施MSA的目的：

（1）是确保测量数据的准确性/质量，使用测量系统分析（MSA）方法对获得测量数据的测量系统进行评估；

（2）是确保使用了合适的数据分析方法，如使用SPC工具、试验iso认证、方差分析、回归分析等。 MSA使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析，以评估测量系统的分辨率和误差对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成分。

实施FMEA的目的：

（1）能够容易、低成本地对iso三体系认证或过程进行修改，从而减轻事后修改的危机；

（2）找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施。

APQP的功能：

实施PPAP的目的：

（1）确定供方是否已经正确理解了顾客工程iso认证记录和规范的所有要求。

（2）并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜能。

参考资料