现公司要推行ISO9000认证，请问怎么来制定公司质量目标呢？

Question

当春乃遇见 · Answer

质量目标分为iso三体系认证、过程和体系三个层面 也可以从职能上定义目标， 比如iso认证、采购，检验等方面。

小楫轻舟( ´ ᆺ · Answer

首先应该制定一个质量方针，质量方针是由组织较高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向。 有了质量方针，就为制定质量目标提供了框架。质量目标就是依据质量方针制定的，通常对组织的相关职能和层次分别作质量目标的分解。

爱哭又爱笑 · Answer

请问你们公司是在哪里？我们是佛山中认公司，专业做3C及体系认证咨询的。如果如果需要的话，可以联系一下我。

Sunshine · Answer

qmiso

听好 · Answer

您做过认证咨询了么？如果您要是还尚未做认证咨询的话，那么我向您说下认证咨询的基本步骤，

第一、
我们最先需要弄清楚的就是，一个完整的认证咨询由那几块组成，由两部分组成：一部分是前期的咨询，一部分是后期的认证咨询审核。
我们单位严格规定，为了保证认证咨询的公正和有效，咨询和认证咨询是分开的，不能由同一个公司进行，咨询公司不能取得认证咨询资质，认证咨询公司不能取得咨询资质。

第二、
咨询和认证咨询在整体工作的过程中分别起到什么作用。
简单说咨询公司就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥，到结出果实，老农一直在照顾；
认证咨询公司就像是超市采购商，来看一下，检测一下果实，得出结论，能还是不能进入卖场。
同样，不同的认证咨询机构就代表不同的超市；认证咨询机构越好，得到的认证咨询越权威，在市场上的认可率也就越高；就好比是一个iso三体系认证放入了顶级商场的展览柜。那和放在街边小iso认证公司的含金量是不可同日而语。
无疑SGS就是一个顶级的卖场。

第三、咨询
前期准备：任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的iso三体系认证、记录
现场调研：了解贵公司质量管理的基本状况
体系策划：确定人员职能职责、商定咨询工作计划。
人员培训：提高管理意识；理解质量管理体系标准的内容及要求；掌握iso三体系认证编写方法。
iso三体系认证编写/发布：建立iso三体系认证化的质量管理体系，并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性；
体系运行：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等，使体系iso三体系认证得到贯彻执行。
第一次内部审核：培训内部审核组的实际审核能力；检查综合型管理体系的符合性和有效性，查找存在问题并进行整改。
管理评审：对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。 
第二次内部审核（必要时）：检查质量管理体系的符合性和有效性，完善第一次内审中发现的问题。
模拟审核（审核准备）：评价质量管理体系的符合性、有效性，判断是否可申请认证咨询审核。

第四、认证咨询
经咨询机构前期在企业内建立，运行体系成熟后，企业将向认证咨询公司提交申请，由认证咨询公司安排审核，审核通过，则发给证书。
若认证咨询不通过，那么企业还需要整改，准备再次审核。

阿佐 · Answer

质量目标分为iso三体系认证、过程和体系三个层面
也可以从职能上定义目标，
比如iso认证、采购，检验等方面。

阿油 · Answer

首先应该制定一个质量方针，质量方针是由组织较高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向。
有了质量方针，就为制定质量目标提供了框架。质量目标就是依据质量方针制定的，通常对组织的相关职能和层次分别作质量目标的分解。

嘻嘻 · Answer

请问你们公司是在哪里？我们是佛山中认公司，专业做3C及体系认证咨询的。如果如果需要的话，可以联系一下我。

木玉散人 · Answer

首先一点，你的体系是给你自己用的还是给人看的？自己用的你就要定一个实际的目标，给人看的就要一个漂亮的目标。
如果是做给客户看的，那么：
1、同行的质量目标都定在什么样？
2、你的客户愿意接受什么样的质量水平？
3、你实际出货能达到一个什么样的水平？
不要定太过，客户能接受的水平就可以了。
如果是自己真正要用的，那么：
1、现在实际质量水平在一个什么程度？
2、有哪些短期内可以改善的地方？
3、预计改善后能提高多少？
要跟据实际情况定一个周期内经过努力能达到的目标，不要好高骛远。一步一步的提高质量水平。

宿命 · Answer

您做过认证了么？如果您要是还尚未做认证的话，那么我向您说下认证的基本步骤，第一、我们最先需要弄清楚的就是，一个完整的认证由那几块组成，由两部分组成：一部分是前期的咨询，一部分是后期的认证审核。我们国家严格规定，为了保证认证的公正和有效，咨询和认证是分开的，不能由同一个公司进行，咨询公司不能取得认证资质，认证公司不能取得咨询资质。第二、咨询和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。简单说咨询公司就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥，到结出果实，老农一直在照顾；认证公司就像是超市采购商，来看一下，检测一下果实，得出结论，能还是不能进入卖场。同样，不同的认证机构就代表不同的超市；认证机构越好，得到的认证越权威，在市场上的认可率也就越高；就好比是一个产品放入了顶级商场的展览柜。那和放在街边小店的效果是不可同日而语。无疑SGS就是一个顶级的卖场。第三、咨询前期准备：任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录现场调研：了解贵公司质量管理的基本状况体系策划：确定人员职能职责、商定咨询工作计划。人员培训：提高管理意识；理解质量管理体系标准的内容及要求；掌握文件编写方法。文件编写/发布：建立文件化的质量管理体系，并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性；体系运行：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等，使体系文件得到贯彻执行。第一次内部审核：培训内部审核组的实际审核能力；检查综合型管理体系的符合性和有效性，查找存在问题并进行整改。管理评审：对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。第二次内部审核（必要时）：检查质量管理体系的符合性和有效性，完善第一次内审中发现的问题。模拟审核（审核准备）：评价质量管理体系的符合性、有效性，判断是否可申请认证审核。第四、认证经咨询机构前期在企业内建立，运行体系成熟后，企业将向认证公司提交申请，由认证公司安排审核，审核通过，则发给证书。若认证不通过，那么企业还需要整改，准备再次审核。