周易清明
电台小妖
猪猪
醴毓
王的飞刀
我家真的住海边
DORIS DU
实施ISO20000效益
• 得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证；
• 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台；达到相关利益方均满意的IT服务管理目标；
• 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务；
• 持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；
• 提高项目的可提供性并确保如期交付；
• 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力；
• 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；
• 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务
战略和IT战略目标；
• 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价；降低IT运营的管理成本和风险；
• 易于整合服务管理流程和其它管理系统，如：信息安全管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9000等；
• 将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险；
• 提高IT部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率；
• 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
小沐
按照它的要求执行，可以彻底解决客户关系。质量能得到充足的保证。
通过认证的企业出来的产品质量得到保证，那么他就有客户群了。客户也不担心你的质量问题。
他能让企业自己找到自己的结症并提出解决办法。
它已经变成了质量过硬的名片。
……
鹿一
按照它的要求执行，可以彻底解决客户关系。质量能得到充足的保证。
通过认证的企业出来的产品质量得到保证，那么他就有客户群了。客户也不担心你的质量问题。
他能让企业自己找到自己的结症并提出解决办法。
它已经变成了质量过硬的名片。
……
天易
2022-02-09 14:47:28 346查看 4回答
临暗
2022-02-09 11:20:02 345查看 11回答
go for it
2022-02-09 11:30:01 361查看 4回答
互联网教练
2022-02-09 11:30:01 315查看 5回答
Dreaming
2022-02-09 11:35:01 466查看 5回答
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