ISO9001 体系文件构成

iso体系iso三体系认证一般包括质量手册、程序iso三体系认证、规章制度、工艺iso三体系认证、作业指导书、检测规程及各类记录表格。这些iso三体系认证应覆盖到ISO9001标准的全部内容，并可能会不断修改以适应企业实际情况。

iso9001质量管理体系认证详细咨询流程如下：

阶段：前期准备 工作目标：任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的iso三体系认证、记录

第二阶段：现场调研 工作目标：了解贵公司质量管理的基本状况

第三阶段：体系策划 工作目标：确定人员职能职责、商定咨询工作计划。

第四阶段：人员培训 工作目标：提高管理意识；理解质量管理体系标准的内容及要求；掌握iso三体系认证编写方法。

第六阶段：iso三体系认证编写/发布 工作目标：建立iso三体系认证化的质量管理体系，并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性；

第七阶段：体系运行 工作目标：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等，使体系iso三体系认证得到贯彻执行。

第八阶段：次内部审核 工作目标：培训内部审核组的实际审核能力；检查综合型管理体系的符合性和有效性，查找存在问题并进行整改。

第九阶段：管理评审 工作目标：对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。

第十阶段：第二次内部审核（必要时）工作目标：检查质量管理体系的符合性和有效性，完善次内审中发现的问题。

第十一阶段：模拟审核（审核准备）工作目标：评价质量管理体系的符合性、有效性，判断是否可申请认证审核。

第十二阶段：认证审核 工作目标：通过认证审核，并获得认证证书

iso9001代理销售iso三体系认证的合同如何进行评审？

一、标准iso三体系认证的合同评审程序

制造商总是向未来的办主提供本公司的iso三体系认证标准或iso三体系认证规格。这些现成的质量参数有操作功能、寿命、可靠性和可维修性，以及附加的其它技术资料如功率或燃料特性、容量或操作范围、需要的环境条件等等。在主要设备箱里，销售小册子也应提出如颜色、形状以及可选择的附件的情况。在接受标准iso三体系认证订货或签合同之前，供应商应就合同评审程序执行下列步骤：

（1）向未来的客户提供全部技术规格和其它有关资料，以便客户了解iso三体系认证全貌，如果需要，iso三体系认证样品也应做可靠性评估。

（2）如果iso三体系认证满足客户需要，在认可交货时间表以前，应就建议的时间表和生产部门商量。

（3）在某些情况下，客户可能要求对iso三体系认证作些修改，以适合其公司特殊需要，这些修改的全部细节应由客户提供成文的东西，并就其可行性和管理、工程部门商量。

（4）确保订单或合同包含有关iso三体系认证型式的全部详情，包括它的颜色或各种各样的辅助项目如工具、附件及应用的配件。

（5）要保证订单或合同清楚地标明双方同意的包装、运输、安装（哪里适用）及其它有关项目如保险和支付方法等方面内容。

（6）应规定不管是客户还是其利益的代理人要在运出iso三体系认证以前和在收到iso三体系认证时对iso三体系认证进行检验。全部检查或试验细节，例如要试验的参数、试验方法、抽样大小，用于验收的标准等，应由供应商的质量专家和客户研究之后明确下来。

（7）大多数耐用消费品和工业iso三体系认证有一份专业单保护客户，专业单的用语和条件应写清楚，以免出现不同的解释而引起争执。

（8）后，不管做了多大的努力，iso三体系认证质量问题仍可能会发生，供应者应保证合同要有解决质量问题的程序和问题出现时解决争执的办法。

二、专门订单的合同评审程序

特殊订货的开发和生产过程不同于那些标准或正常iso三体系认证的生产，它需要进行局部变动或要重新调整，要成功地执行这样的订货是相当复杂的。因为毫无相似之处的因素会渗透在开发和生产过程的任何阶段中。彻底了解采购者的需要对投标和合同形成是极其重要的。为了弄清客户直接的或不十分明确的要求，常常需要专家们进行各种级别和范围的对话。因为特殊订货合同包含着应考虑到的iso认证和开发、实际iso认证和开发阶段，甚至包括在合同签约之后，应作出协商和复查。合同评审至少应保证：

（1）客户应对其要求尽可能作出详细规定，使得iso认证和下一步工作有充分可靠依据。

（2）为了保证符合客户要求，评审应包括各种各样性能和效率。

（3）围绕合同执行，制定质量保证计划，和客户讨论以确保客户所有质量要求得到满足。

（4）建立起与客户的通讯渠道，研究与质量相关的所有问题。

（5）根据合同评审结果，在不影响iso三体系认证质量的情况下需要修改iso认证时，这种修改应和客户商量征得同意。

此外，合同评审应包括检查或试验，专业单的用语和条件以及解决质量问题的程序。

投标加分项目：

1.中国环境标志iso三体系认证认证:十环标志

2.企业评价AAA级企业

3.中国中小企业诚信示范单位

4.守合同重企业

5.ISO9001质量管理体系认证

6.ISO14001环境管理体系认证

7.OHSAS18001职业健康安全管理认证

企业的体系iso三体系认证制定之后，应根据iso三体系认证要求运行体系，并保留相关记录。体系运行一段时间后应进行内部审核及管理评审，保留相关记录。以上所有的记录都是认证现场审核时应提供的证据。

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客满意。随着iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化，为提高iso三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对iso三体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购iso三体系认证技术要求的能力。

凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格iso三体系认证。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。1994年，国际标准化组织对其进行了全面的修改，并重新颁布实施。2000年，ISO对ISO9000系列标准进行了重大改版。

ISO9001质量体系iso三体系认证的编制内容和要求，从质量体系的建设角度讲，应强调几个问题：

1．体系iso三体系认证一般应在第一阶段工作完成后才正式制订，必要时也可交叉进行。如果前期工作不做，直接编制体系iso三体系认证就容易产生系统性、整体性不强，以及脱离实际等弊病。

2．除质量手册需统一组织制订外，其它体系iso三体系认证应按分工由归口职能部门分别制订，先提出草案，再组织审核，这样做有利于今后iso三体系认证的执行。

3．质量体系iso三体系认证的编制应结合本单位的质量职能分配进行。按所选择的质量体系要求，逐个展开为各项质量活动（包括直接质量活动和间接质量活动），将质量职能分配落实到各职能部门。质量活动项目和分配可采用矩阵图的形式表述，质量职能矩阵图也可作为附件附于质量手册之后。

4．为了使所编制的质量体系iso三体系认证做到协调、统一，在编制前应制订“质量体系iso三体系认证明细表”，将现行的质量手册（如果已编制）、企业标准、规章制度、管理办法以及记录表式收集在一起，与质量体系要素进行比较，从而确定新编、增编或修订质量体系iso三体系认证项目。

5．为了提高质量体系iso三体系认证的编制效率，减少返工，在iso三体系认证编制过程中要加强iso三体系认证的层次间、iso三体系认证与iso三体系认证间的协调。尽管如此，一套质量好的质量体系iso三体系认证也要经过自上而下和自下而上的多次反复。

6．编制质量体系iso三体系认证的关键是讲求实效，不走形式。既要从总体上和原则上满足ISO9000族标准，又要在方法上和具体做法上符合本单位的实际。

iso质量体系认证，会有信能认证咨询公司协助，公司会组织顾问师人条文培训(包括与2008版的差异说明)、iso三体系认证编写、落实执行手册及程序iso三体系认证的修改、内审员培训、模拟审核等多方面来协助贵公司建立ISO9001:2008质量管理体系，并获取国际权威认证机构的认证

1.《认证申请书》三份。

2.申请方法人营业执照复印件、组织机构代码复印件以及相关复印件。

3.有效的管理体系文件(质量手册、程序文件、及相关作业流程)。

4.组织认证场所清单(两个或者两个以上场所时提供)。

5.服务过程流程图，主要的设备清单以及检测清单，主要的执行标准和法规清单，对产品符合性产品外包信息等。

6.重要环境因素清单，适用的法律法规清单及环境目标、指标和管理方案;

7.主要危险源清单，适用的法律法规清单及安全目标、指标和管理方案;

8.环境许可活动的证明文件或资质文件。

9.主要污染物，执行的排放标准及类(级)别。

10.市级以上环境保护行政主管部门出具被认证组织的在近一年内未因环境受到行政处罚的证明。

11.职业健康安全管理体系所覆盖的活动区域示意图。

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