质量管理体系基础合格分

在2008版ISO9000族标准中，包括4个核心标准：ISO 9000、ISO900
1、ISO900
4、ISO19011

分别是：

ISO9000：2005 《质量管理体系 基础和术语》；

ISO9001：2008 《质量管理体系 要求》；

ISO9004：2000 《质量管理体系 业绩改进指南》；

ISO19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》

ⅩⅩ市ⅩⅩ医院ⅩⅩ年护理管理目标方案

为进一步扎实基础护理，深化专科护理，构建和谐护患关系，更好地完成医院ⅩⅩ年各项工作任务，根据二级综合医院评审标准，特制定如下实施方案。

一.指导思想

深化“以病人为中心”的服务理念，通过目标管理，运用科学的管理方法，调动全体员工的积极性和创造性，责任到人，督促检查，绩效奖惩，促进年度管理目标任务的实现。

二.总体目标

遵照医院ⅩⅩ年工作计划的总体目标，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善护理服务，提高病人满意度。

三.具体目标

（一）临床护理质量

1.实行护理质量二级管理体制，职责分工明确，护理部每月组织全院护理质量检查，科室每月开展自查并有记录。

2.病区管理合格率100%（合格分≥90分）

3.分级护理工作质量合格率≥90%（合格分≥80分，其中特、一级护理合格率≥90%）。

4.基础护理合格率100%（合格分≥36分）。

5.消毒隔离治疗合格率100%（合格分≥95分，一人一针一管执行率，常规器械消毒灭菌合格率100%）

6.护理iso三体系认证书写合格率≥95%（合格分≥80）

7.消毒供应室工作质量合格分≥95分（其中常规器械消毒灭菌合格率100%；处理后待灭菌物品的合格率
4.

“管理体系认证咨询基础”科目考试的满分为100 分，考试成绩70 分(含)以上为合格。

考试科目：

申请申报各领域管理体系审核员级别的人员，需通过“管理体系认证咨询基础”科目考试。

考试方式：

“管理体系认证咨询基础”科目考试为闭卷考试，考试试题由CCAA统一编制，考试时间2小时。

考试频次及地点：

考试原则上每年组织2次，CCAA在考前40周发布报名通知，申请人可在每次考试设立的考点范围内选择报名并参加考试。

考试结果发布：

CCAA 将在考试结束后 45 周（遇法定节日顺延）内发布考试结果， 申请人可在CCAA 官方指定渠道查询考试成绩。

考试成绩70 分(含)以上为合格。

以下是管理体系的相关介绍：

管理体系Management System，是组织用于建立方针、目标以及实现这些目标的过程的相互关联和相互作用的一组要素。

一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质量管理体系、环境管理体系、职业健康和安全管理体系、信息安全管理体系
1、汽车供应行业的质量管理体系(IATF16949) 、电信行业的质量管理体系(TL9001)、食品安全管理体系HACCP等，是企业组织制度和企业管理制度的总称。

以上资料参考

学校对教学培训质量分平时、期中、期末的进行测量和分析通过测量以获得与质量管理体系有关的数据和信息判断教学培训质量的符合性并作为持续改进质量管理体系有效性的基础。

工程达到以下要求，即可定为合格。[统一标准（GB50300-2001）规定]如下：

一、检验批合格质量应符合下列规定：

1．主控项目和一般项目的质量经抽样检合格。

2．具有完整的施工操作依据、质量检查记录。

二、分项工程质量验收合格应符合下列规定：

1．分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定。

2．分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。

三、分部(子分部)工程质量验收合格应符合下列规定：

1．分部(子分部)工程所含分项工程的质量均应验收合格。

2．质量控制资料应完整。

3．地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。

4．观感质量验收应符合要求。

四、单位（子单位)工程质量验收合格应符合下列规定：

1．单位(子单位)工程所含分部(子分部)工程的质量均应验收合格。

2．质量控制资料应完整。

3．单位(子单位)工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整。

4．主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。

5．观感质量验收应符合要求

本标准以单位现行建筑工程施工质量验收规范体系为基础，融入工程质量的分级评定。

以便统一在施工企业建筑工程质量的内部验收方法、质量标准、质量等级评定及检查评定程序的前提下，为创工程质量的“过程精品”奠定基础。

本标准以“突出质量策划，完善技术标准、强化过程控制，坚持持续改进“为指导思想，以提高质量管理要求为核心，力求在有效控制工程制造成本的前提下，使工程施工质量得到切实保证和不断提高。

以上内容参考：

按照现行建筑工程单位质量验收规范体系，各级（检验批、分项、子分部、分部、单位工程）质量验收是以达到合格要求为准则的。工程达到以下要求，即可定为合格。[统一标准（GB50300-2001）规定]如下：
一、检验批合格质量应符合下列规定： 1．主控项目和一般项目的质量经抽样检合格。 2．具有完整的施工操作依据、质量检查记录。
二、分项工程质量验收合格应符合下列规定： 1．分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定。 2．分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。
三、分部(子分部)工程质量验收合格应符合下列规定： 1．分部(子分部)工程所含分项工程的质量均应验收合格。 2．质量控制资料应完整。 3．地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。 4．观感质量验收应符合要求。
四、单位（子单位)工程质量验收合格应符合下列规定： 1．单位(子单位)工程所含分部(子分部)工程的质量均应验收合格。 2．质量控制资料应完整。 3．单位(子单位)工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整。 4．主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。 5．观感质量验收应符合要求

质检分为好几种，分QC,QA,QE,QC是控制产品质量所谓控制。

国际经济技术合作中，ISO9001标准被作为相互认可的技术基础，ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认，并纳入合格评定的程序之中。世界贸易组织/技术壁垒协定（WTO/TBT）是WTO达成的一系列协定之一。

它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻ISO9001标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则。

提高企业管理能力：

ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法，通过识别和管理众多相互关联的活动，以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制，以实现顾客能接受的产品。

质量管理体系提供了持续改进的框架，增加顾客（消费者）和其他相关方满意的程度。因此，ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。

有效于企业的持续改进和持续满足顾客顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。