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ISO9001-2015产品召回控制程序A0

东巴木偶

东巴木偶

1.目的

为规范iso三体系认证召回处理流程,以确保顾客满意。

2.适用范围

适用于公司任何已发出的不适合iso三体系认证的信息传递和召回过程。


3.定义无

4.权责


4.1业务部负责客户反馈信息的收集、处理的组织、内部通报的安排。


4.2品管部负责客户投诉信息的分析、改进等的处理。


4.3iso三体系认证召回小组负责iso三体系认证召回的组织及实施。


4.3总经理负责iso三体系认证召回通知的批准。


4.4各部门参与和配合完成本程序的要求。


5.工作程序


5.1召回的时机

当公司存在受不合格iso三体系认证影响的批次iso三体系认证已经不在公司控制下时(如已经交付),必须启动召回程序,包括但不限于如下情形都可能涉及待召回iso三体系认证,触发召回程序:

a)顾客的投诉;

b)主管部门检查发现的不合格的iso三体系认证;

c)媒体报告的不合格的iso三体系认证或事件;

d)公司内部检查发现受不合格iso三体系认证影响的批次iso三体系认证已经交付;

e)其他的改变(包括技术、法律法规和突发事件)影响到已交付的iso三体系认证质量或安全。
5.2待召回iso三体系认证的识别和评价

a)iso三体系认证召回小组,必须监视与iso三体系认证召回有关的信息。

b)出现
5.1的情形时,质量负责人必须立即召开小组会议进行召回评审。必要时,必须要求较高管理者和法律顾问、各部门的其他主管参加。

c)召回评审的内容包括:召回原因;信息来源的可信度;以往的iso三体系认证安全记录,危害程度;待召回iso三体系认证的范围(包括iso三体系认证线和地理区域);是否启动紧急召回;一旦启动召回,还必须制定
5.
3.2
5.
6.1

ISO9001-2015产品交付控制程序

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2022-02-09 20:18:08 376查看 2回答

ISO9001-2015质量成本控制程序A0

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2022-02-09 11:31:01 352查看 2回答

ISO9001-2015标识和可追溯性控制程序A0

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2022-02-09 10:40:01 582查看 2回答

ISO9001-2015产品召回控制程序A0

东巴木偶

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1.目的为规范iso三体系认证召回处理流程,以确保顾客满意。2.适用范围适用于公司任何已发出的不适合iso三体系认证的信息传递和召回过程。3.定义无4.权责4.1业务部负责客户反馈信息的收集、处理的组织、内部通报的安排。4.2品管部负责客户投诉信息的分析、改进等的处理。4.3is...

2022-02-09 14:21:31 696查看 2回答

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2022-02-09 11:10:02 468查看 2回答

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