湖北标准化iso20000介绍

湖北标准化iso20000介绍是ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证等系列ISO标准认证。湖北标准化iso20000介绍是ISO制定的质量管理体系标准,ISO14001是ISO制定的环境管理体系标准,OHSAS18001是ISO制定的职业健康与安全管理体系标准。iso认证主流的称呼也是单即指三体系认证。湖北标准化iso20000介绍包括ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证。湖北标准化iso20000介绍可以提高企业专业水平,形成自我监督、自我发现和自我完善的机制,湖北标准化iso20000介绍能大幅减少成本投入和提高工作效率,在社会树立良好的品质、信誉和形象。
中文名
湖北标准化iso20000介绍
服务类别
iso20000信息技术服务管理体系认证咨询
服务宗旨
中证集团信息技术服务管理体系认证咨询服务!
服务介绍
湖北标准化iso20000介绍是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,湖北标准化iso20000介绍代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。

iso20000信息技术服务管理体系认证咨询简介

湖北标准化iso20000介绍定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。湖北标准化iso20000介绍是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立湖北标准化iso20000介绍已成为各种组织,特别是湖北金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。湖北标准化iso20000介绍有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

iso20000信息技术服务管理体系认证咨询 iso体系认证

iso20000信息技术服务管理体系认证咨询 标准

企业标准化管理体系认证工作基本任务

企业在实行标准化管理的过程中,要在贯彻落实国家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针的基础上,建立健全以技术标准为主体核心,以管理标准为支持,以工作标准为保障的企业标准化体系。设立企业标准化管理部门统一负责管理本企业的标准化工作,编制适应本企业的标准化管理体系,组织标准的实施和对标准的实施进行监督检查和考核。

ISO20000信息技术服务体系认证的介绍

ISO20000,即“信息技术服务管理体系标准”,是面向机构的IT服务管理标准。ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承‘以客户为导向,以流程为中线’的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程,可以实现服务运营的输入(Inputs)和生产流程(Process)的标准化,并保证业务的连续性。保证提供有效的IT服务满足业务的需求。ISO20000的新版标准已于2018年9月15日正式发布,新版本的变化方向和高阶结构与其他新版ISO管理体系标准采用的通用核心文本及定义相一致。新版本在术语、定义等内容上产生了一些变化。

iso20000信息技术体系认证的介绍

 ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

ISO20000信息技术服务体系认证的介绍

  ISO20000标准目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

ISO20000信息技术服务体系认证的详细介绍

ISO20000信息技术管理体系, 是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准,也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。


作为认证组织的IT运营和服务管理水平的国际标准,ISO20000具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求,帮助识别和管理IT 服务的关键过程,保证提供 有效的IT服务以满足客户和业务的需求。它着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。


ISO20000标准一方面可以用于IT服务业,比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务;另 一方面,也可以应用于组织内部的IT服务部门,比如金融、电信等行业的 数据中心等。

iso20000信息技术服务管理体系认证咨询概述

ISO 20000是国际标准化组织(ISO)于2005年12 月15 日发布的针对信息技术服务管理(ITSM)领域的国际标准。其前身是英国标准BS 15000。ISO20000一经出世就在国际IT行业迅速推广开来,是全球认可的信息技术服务管理标准。目前,最新版本为ISO20000:2018。(ISO20000:2011证书将在2021年9月29日失效,必须在2021年9月30日转版)截止目前,我国获证企业超过7000家。 申请ISO20000认证咨询所需具备的条件:
1. 具备相关设施和资源,能正常开展经营活动。
2. 现场审核前,受审核方的管理体系至少有效运行三个月并进行了一次完整的内部审核和管

Levander     发表于 2021-09-13 23:56:58

你要做的是iso22000还是iso20000,这是两个不同的标准,一个是食品安全管理体系一个是IT行业的信息技术服务管理体系标准,据我所知,单位质量认证咨询中心是不可以做iso20000的,另赛西没有听说过可以做,其实你也可以找国外的机构,如SGS等,或者私信我,也可以给你介绍的

怎么肥四     发表于 2021-09-26 17:50:06

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协...

大健康张医生     发表于 2021-10-11 21:15:37

两个都不属于强制认证咨询,只是现在参与竞标这些都是需要的。 ISO20000认证咨询好处 ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系申报时所要求的管理水平、认证老师预算、软件控制和分配。 企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证咨询ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意

nionio     发表于 2021-10-11 21:16:47

ITSS、ITIL、ISO20000已经成了主流的IT服务&管理理论,三者有神马区别吗?现简单介绍一下。 ITSS,信息技术服务标准(Information Technology Service Standards),是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务iso三体系认证及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。 ITIL,信息技术基础架构库(Information Technology Infrastructure Library),由英国单位部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代

上官小格     发表于 2021-10-11 21:41:05

费用方面,ISO20000认证咨询费用包含以下5个部分:

①认证咨询咨询服务费(咨询合作方,可选)

②认证咨询服务费(审核机构)

③培训费用(可选)

④认证咨询相关参考资料、宣传费用(可选)

⑤工具软件费用(可选) 具体费用根据组织规模而有所不同。对于希望通过该项认证咨询的组织来说,在项目方案中应确认认证咨询服务费用是否包含后续年度的复审、复评和证书管理费用等。

除以上介绍的管理基础分析、效益分析、认证咨询实施计划、资源与费用等主要内容外,认证咨询可行性方案中还可以包括ISO20000认证咨询介绍、风险因素及对策等内容,组织可根据自身情况丰富方案内容。

白夜行     发表于 2021-10-11 22:18:55

ITSS、ITIL、ISO20000区别为:性质不同、设立组织不同、目的不同。
一、性质不同
1、ITSS:ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。
2、ITIL:ITIL是信息技术基础架构库。
3、ISO20000:ISO20000是信息技术服务管理体系标准。
二、设立组织不同
1、ITSS:ITSS是在工业和信息化部、单位标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制。
2、ITIL:ITIL由英国中央计算机与电信局(简称CCTA)一手创建。
3、ISO20000:ISO20000是国际标准化组织设立的国际标准。
三、目的不同
1、ITSS:ITSS目的是发现IT服务过程当中出现的问题,及时进行改进,以便于提升IT服务质量。
2、ITIL:ITIL旨在满足将信息技术应用于商业领域的发展需求。
3、ISO20000:ISO20000目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系。

jade.?     发表于 2021-11-12 22:57:58

你好! 你要做的是iso22000还是iso20000,这是两个不同的标准,一个是食品安全管理体系一个是IT行业的信息技术服务管理体系标准,据我所知,单位质量认证咨询中心是不可以做iso20000的,另赛西没有听说过可以做,其实你也可以找国外的机构,如SGS等,或者私信我,也可以给你介绍的 仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。

风吹雪     发表于 2021-11-12 22:58:10

ISO20000认证咨询实施参考的资料包括《information Technology-Service management Part 1: Specification》与《information Technology-Service management Part 2: Code of Practice》两套体系规范,通过此两套文档有效的了解与掌握ISO20000认证咨询考核纲领与参考指南。同时,翰纬还专门为企业组织编写了一套IT服务体系管理培训课件,在参加认证咨询实施培训时,可与体系规范一同向客户进行发送。 另外,由翰纬主编的《中国IT服务管理指南》(北京大学2004年3月出版) 以及翰纬与赛迪顾问合编的《IT服务管理:概念、理解与实施》是两本全面地介绍ITSM和ITIL的专著,更有助于企业组织ISO20000认证咨询相关人员更好的理解与掌握ITSM理念与知识精髓。 欲获取更多的ISO20000认证咨询考试资料,可以联系上海翰纬信息管理咨询有限公司。

甜甜     发表于 2021-11-12 22:58:29

ISO20000是全世界第一个针对信息技术服务管理领域的国际化标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评价IT服务管理流程的基础。 ISO20000标准重点在于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题分类,识别问题的内在关联,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系申报时所要求的管理水平、认证老师预算、软件控制和分配。

1柿谖sV     发表于 2021-12-05 15:33:47

iso20000信息技术服务管理体系认证咨询拓展阅读