技术部质量管理体系运行总结报告

技术部质量管理体系运行总结报告是ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证等系列ISO标准认证。技术部质量管理体系运行总结报告是ISO制定的质量管理体系标准,ISO14001是ISO制定的环境管理体系标准,OHSAS18001是ISO制定的职业健康与安全管理体系标准。iso认证主流的称呼也是单即指三体系认证。技术部质量管理体系运行总结报告包括ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证。技术部质量管理体系运行总结报告可以提高企业专业水平,形成自我监督、自我发现和自我完善的机制,技术部质量管理体系运行总结报告能大幅减少成本投入和提高工作效率,在社会树立良好的品质、信誉和形象。
中文名
技术部质量管理体系运行总结报告
服务类别
iso9001质量管理体系认证咨询
服务宗旨
中证集团iso认证咨询服务中心,高效诚信专业!
服务介绍
技术部质量管理体系运行总结报告是全国每个企业所必备的体系认证基础,为了企业的更好发展,基本每个企业都会做技术部质量管理体系运行总结报告,有的是客户要求,有企业自己要求去做,对于全国企业规范及招投标企业公司有莫大帮助!

iso9001质量管理体系认证咨询简介

技术部质量管理体系运行总结报告是中证集团ISO认证的服务项目之一,技术部质量管理体系运行总结报告的内容涉及广泛,从基础的紧固件、轴承各种原材料到半成品和成品等,职业健康安全管理体系缩写技术领域涉及信息技术、全国交通运输、农业、保健和环境等各行各业。中证集团ISO认证包含了ISO9001、ISO14001、ISO45001、技术部质量管理体系运行总结报告等全国主流iso体系认证服务!

iso9001质量管理体系认证咨询 iso体系认证

iso9001质量管理体系认证咨询 报告

ITSS运行维护标准与ISO20000体系有什么区别?iso20000证书有什么用?

ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承‘以客户为导向,以流程为中线’的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

 
一、在ITSS中,明确将运行维护服务定义为“采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求,对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务”。据此,ITSS中运维系列标准将标准化对象确定为“运行维护服务”,总标题统一为“信息技术服务 运行维护”,并分为以下部分:

第1部分:通用要求;

第2部分:交付规范;

第3部分:应急响应规范;

第4部分:数据中心服务规范;

第5部分:桌面及外围设备服务规范。

       总体来看,ITSS中运维系列标准主要面向“运行维护服务”,围绕“谁能做、做什么、怎么做”,针对以下问题,提供标准支持:

1、提供运维服务应具备什么样的条件和能力,或什么样的组织能提供运维服务?

2、运维服务包括哪些服务内容、服务方式和交付内容?

3、针对提供运维服务过程中出现的突发事件或重大事件,应如何响应?

4、提供数据中心、桌面及外围设备运维服务,应怎么做?

       
二、ISO/IEC 20000信息技术管理体系系列标准是IT服务管理的国际标准,在ISO/IEC 20000-1:2011中,明确将“服务管理”定义为“一组能力和过程,用以指导和控制服务提供方iso认证、转换、交付和改进服务的活动和资源,以满足服务要求。”ISO/IEC 20000系列标准将标准化对象确定为“服务管理”,总标题统一为“信息技术 服务管理”,并分为以下部分:

第1部分:服务管理体系要求

第2部分:服务管理体系应用指南

第3部分:ISO / IEC 20000-1有关范围定义和适用性的指南

第4部分:过程参考模型

第5部分:ISO / IEC 20000-1实施计划模板

       总体来看,ISO/IEC 20000信息技术管理体系系列标准主要围绕如何做好服务管理而展开,主要面向“服务管理”,围绕“如何建立服务管理体系、如何应用服务管理体系和如何审核服务管理体系”,针对以下问题,提供标准支持:

1、什么是服务管理体系,以及什么样的服务管理体系是符合要求的?

2、如何按照PDCA原理和过程方法建立服务管理体系?

3、针对中小企业、云计算等,如何建立和应用服务管理体系?

4、如何审核服务管理体系?

三、通过对ITSS中运维系列标准和ISO/IEC 20000信息技术管理体系系列标准进行了分析和说明。

      从表可以看出,ITSS中运维系列标准和ISO/IEC 20000信息技术管理体系系列标准在过程方面是交叉的,具体体现在ITSS中的《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》的过程部分。但在《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》中,不规定过程目标和要求,而是规定对运维服务实施过程管理后应达到的能力要求和关键指标。在实施过程中既可以依据ISO/IEC 20000系列建立管理过程,也可以参考其他标准,例如ISO/IEC 1550
4、ITIL或CMMI-SVC。

     另外,《信息技术服务运行维护 第1部分:通用要求》的第5章“运行维护服务能力管理”和ISO/IEC 20000-1:2011信息技术管理体系的第4章“服务体系的总体要求”均采用PDCA原理,分别对运维服务能力管理体系和服务管理体系提出了总体要求。两类标准之间的关系如上图所示。

     总体来看,ITSS中运维系列标准和ISO/IEC 20000信息技术管理体系系列标准均是面向服务的标准,即具体的标准化内容均是服务的方法和过程。但这两类标准之间的区别主要是定位和适用范围的不同。

ISO20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程,可以实现服务运营的输入(Inputs)和生产流程(Process)的标准化,并保证业务的连续性。保证提供有效的IT服务满足业务的需求。

ISO20000的新版标准已于2018年9月15日正式发布,新版本的变化方向和高阶结构与其他新版ISO管理体系标准采用的通用核心文本及定义相一致。新版本在术语、定义等内容上产生了一些变化。

iso9001质量管理体系的用途

一个机构可依据ISO9001标准建立、实施和改进其质量体系,并可作为机构间(第二方认证)或外部认证机构(第三方认证)的认证依据。该系列标准已被90多个国家等同或等效采用,是全世界最通用的国际标准,在全球产生了广泛深刻的影响。

ISO18001职业健康安全管理体系的运行控制

组织应确定有哪些作业和活动与己识别需进行控制的危险源有关,以控制职业健康安全风险。应包括对申报的管理(见4.3.1节) ,对于哪些作业与活动,组织应该实施和保持:

a) 那些适合于组织的职业健康安全的作业与活动;应将其作业控制纳入职业健康安全管体系;

b) 对采购的iso体系证书、设备和服务的控制;

c) 对在工作场所的供方和其它来访者的控制;

d) 组织应建立、实施并保持一个或多个形成iso三体系认证的程序,以防止因缺乏形成iso三体系认证的程序,可能导致偏离职业健康安全方针和目标的运行情况;

e)缺少这些运行标准,可能导致偏离职业健康安全方针和目标时,应制定相应的运行标准。

ISO14001环境管理体系怎么改善运行模式

ISO14001认证体系的PDCA改善运行模式

一、策划

建立一个持续策划的过程使组织能够:

1.识别环境因素和确定相关的环境影响。

2.识别和监测适用的法律法规和其他要求,适当时,制定内部绩效准则.

3.建立环境目标和指标,并制定方案以实现这些目标和指标。

4.建立并使用绩效参数。

二、实施

实施和运行ISO14001标准环境管理体系

1.设立组织机构,明确作用和职责,并授予足够的权限。

2.提供充分的资源。

3.对为组织或代表组织工作的人员进行培训,以确保其具备必要的意识和能

4.建立内部和外部交流的过程。

5.建立并保持iso三体系认证

6.建立并实施iso三体系认证控制。

7.建立并保持运行控制。

8.确保做好应急准备和响应。

三、检查

评价ISO14001标准环境管理体系的过程:

1.进行持续性的监视和测量。

2.评价合规性状况。

3.发现不符合并采取纠正和预防措施。

4.记录管理。

5.实施定期的内部审核。

四、改进

评审并采取措施改进ISO14001标准环境管理体系:

1.按照适当的时间间隔对环境管理体系进行管理评审。

2.识别改进的区域。

显然,为取得认证而对组织进行包装,不应也不能摆在重要的位置,不能以通过认证作为组织的工作基点,而应以加强组织环境管理、取得环境绩效作为主要动机,这是一个十分重要的问题。因为ISO14000系列标准iso认证了审核认证模式,如何应用这一模式,而又不落人功利主义的深坑,始终把环境质量、环境安全、环境意识和环境行为的改善放在前面,将GB/T24001/ISO14001“融”人组织的环境管理而不是表面化,将是一个困难的课题!

ISO14001环境管理体系认证如何实施运行

1、要做好人、财、物方面的预备


这项作业是对安排过去和现在的环境办理情况进行点评,总结经验,找出存在的主要环境问题并剖析其风险,以承认控制方法和将来的改善方向。


2、完成环境办理系统策划作业


ISO14001环境办理系统是一个文件化的环境办理系统,需编制环境办理手册、程序文件、作业指导书等。


环境办理系统文件编制完结,正式颁布,就标志着环境办理系统已经树立并投入运转。

iso9001质量管理体系认证咨询概述

这个问题一句话就能概括,体系运营过程中,所包含的所有部门

在这个问题的基础上,奉献一下管理评审最低包含的内容,如下:


1、管理审核计划


2、管理评审通知


3、管理评审会议记录


4、管理评审报告


5、内部审核报告


6、综合部体系运行报告


7、生产经营部体系运行报告


8、设备技术部体系运行报告


9、采购部体系运行报告


10、改进建议

1
1、质检部iso三体系认证质量过程分析报告

1
2、销售部顾客满意调查报告

1
3、纠正和预防措施实施含金量情况报告

1
4、质量方针和质量目标实施报告

1
5、关于质量管理体系建立与运行情报况的报告

1
6、数据分析报告

1
7、培训记录表

1
8、质量目标考核检查表

知心大哥哥?     发表于 2021-07-12 21:07:32

你是说管理评审计划吧,,我有管理评审计划的,,给你看看。。

质量管理体系评审计划


1、 评审目的

确保质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性。


2、 评审内容

a、 内、外部质量审核情况。

b、 纠正和预防措施实施含金量。

c、 过程控制的情况。

d、 iso三体系认证质量状况(包括重大质量问题)。

e、 顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息。

f、 质量方针和质量目标的实施情况及其适宜性。

g、 质量手册及其支持性iso三体系认证(主要是程序iso三体系认证)是否需要修改。

h、 组织结构、管理职能是否合适和协调。

i、 资源是否配置得当。

j、 有无影响质量管理体系的变化环境。

k、 改进的建议。


3、 管理评审的方式

采用召开管理评审会议的方式,对评审的内容进行讨论、分析、评价,最后确认结果并形成管理评审报告。


4、 评审人员及分工

a、 管理评审会议由总经理主持,管理者代表协助。

b、 各部门部长/主管参加管理评审。


5、 管理评审的时间安排及地点

时间:2008年12月9日下午15时到16时30分。

地点:公司会议室


6、 评审输入的准备

各部门/人员准备下列资料,并在12月6日前提交给总经理/管理者代表。

由管理者代表提供的《质量管理体系运行情况总结报告》于12月10日提交总经理。

A、品管科

 纠正和预防措施实施情况。

 各车间质量统计分析报告(包括过程监控、重大质量事故、客户退货等情况)。

 品质异常处理、分析状况

 iso三体系认证改进的具体落实情况。

 改进建议、部门质量目标达成及实施情况。

B、技术部

 工艺技术情况及发展动态。

 新iso三体系认证开发情况。

 检验标准iso三体系认证执行情况。

 改进建议、质量目标达成及实施情况。

C.办公室

◆ 组织机构、职责分配、人力资源的总体分析。

◆ 全公司人员培训情况。

◆ 改进建议(包括员工合理化建议)、质量目标达成及实施情况。

D、销售部

◆ 服务情况报告(包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况及顾客反馈的其他信息等)。

◆ 本年度销售及市场分析(包括市场环境的变化等)。

◆ 合同的执行状况。

◆ 新iso三体系认证开发建议。

◆ 运输服务现状与改进

◆ 改进建议、质量目标实施及达成情况。

E.生产科

◆ 各车间生产计划达成及iso三体系认证报废情况。

◆ 生产过程质量控制情况。

◆ 现场5S管理实施及具体措施情况。

◆物料消耗、设备管理及现场工艺控制状况。

◆改进建议、质量目标实施及达成情况。

F、供应科

◆仓库管理(包括呆滞料处理,不良品等处理情况)。

◆合格供方考核评估情况。

◆.原辅材料、成品存储和防护中存在的问题

◆采申报料交期达成情况。

◆仓库物料盘存分析情况。

G.管理者代表

管理者代表会对各部门提交的报告进行分析,并在此基础上编写“质量管理体系运行情况总结报告“,内容包括:

◆ 公司总体质量方针、目标实施情况。

◆ 纠正与预防措施的落实情况和含金量评价。

◆ 内部质量审核的总结、分析与评价。

◆ 质量体系iso三体系认证的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化。

◆ 改进建议。

这是计划,,你按这个目录整合就行啦,,

[已注销]     发表于 2021-11-13 11:30:54


1.目的 定期或不定期展开内部质量体系审核,审查质量体系中所规定的内容是否符合iso9001:2008标准的要求,是否按发行的iso三体系认证切实有效地实施,借以评估质量体系的适用性和有效性。
2.范围 本程序适用于公司内部iso9001:2008质量体系审核。
3.职责
3.1质量技术部负责组织公司内部质量体系审核。
3.2内部审核员:参加内部质量体系审核,并负责纠正措施的跟踪。
4.定义
4.1 严重不符合:
4.
1.1 完全没有执行iso三体系认证中明文规定或完全不符合iso9001:2008标准的条文要求。
4.
1.2 同一事项不执行部门在三个以上或同一部门出现三个相同或相似的不符合。
4.2 一般不符合:一些零星的、偶然的和孤立的不符合项目。
4.3 观察项:
4.
3.1 有问题,但仍未暴露出来,将来有演变成不符合的可能。
4.
3.2 发现有问题,但证据不足或一时提供不出证据。
5.流程图 见附页
6.作业程序
6.1内部质量体系审核计划
6.
1.1 定期审核:质量技术部依各部门业务状况及重要性,于每年年底排定下一年度的《内部质量体系审核计划》,原则上每年一次循环,但仍需要视审核结果及重要性适当增加。
6.
1.2不定期审核:总经理或管理者代表特别指示,或当品质系统、iso三体系认证结构、组织架构发生重大变化时实施。
6.
1.3审核计划应包括所有的班次。
6.2审核小组的组成
6.
2.1 视实际情况需要,审核小组由管理者代表组建。
6.
2.2审核小组成员资格 ① 经管理者代表核准。 ② 受过专门训练持有iso9001内部审核资格证明。 ③ 两年以上同行业的管理经验,经培训合格者。
6.
2.3内部质量体系审核小组成员不得参与对所属部门的质量审核。
6.3 审核的准备
6.
3.1 公司原则上规定内部质量体系审核在每年12月进行,具体时间由管理者代表最终排定。
6.
3.2 审核前10天,管理者代表选定审核成员组成审核小组,审核小组组长负责本次审核作业。
6.
3.3 审核前7天,审核小组依据《年度内部质量体系审核计划》以及上一次审核未能结案的项目,确定本次审核的项目及范围,并制定本次的《内部质量体系审核实施计划》和《内部质量体系审核检查表》。
6.
3.4 审核前5天,由审核组长发出《内部联络单》通知受审核部门关于内部质量体系审核的内容、时间、审核人员等。
6.4审核计划的执行
6.
4.1 审核方式:采取询问被审核人员,查核发行的有效iso三体系认证和现场查看等方式。
6.
4.2在正式审核前,审核组长应召集审核员召开会议,使审核员达成共识。
6.
4.3审核员可以依据被审核部门的相关有效iso三体系认证,或参考《内部质量体系审核检查表》进行审核,审核结果须填入《内部质量体系审核检查表》。
6.
4.4 前一次审核的不符合项,本次审核予以查核。
6.
4.5对不符合项目,审核员应填写《内部质量体系审核不符合项报告》, 说明不符合项的性质:如(严重不符合)、(一般不符合)和(观察项),并要求被审核部门主管签名确认。审核完成后再由审核组长做最后判定。
6.
4.6审核作业完成后,审核组长召集审核员及各部门主管举行结束会议,说明审核结果。
6.5纠正措施
6.
5.1 受审核部门必须于指定期限内回复《内部质量体系审核不符合项报告》,并交审核员进行跟踪。
6.
5.2 结案后的iso三体系认证交质量部保存,具体依《质量记录管理程序》。
6.6审核报告
6.
6.1 内部审核结束后,审核组长须依据审核结果做成《内部质量体系审核总结报告》,交管理者代表审核,经总经理核准后,由质量部复印分发相关部门。
6.
6.2 不符合项目列入管理评审项目,具体依《管理评审程序》。
6.
6.3 《内部质量体系审核总结报告》正本由质量部保存,保存期三年。
7.相关iso三体系认证 ls/qp
5.03 《管理评审程序》 ls/qp
4.02 《质量记录管理程序》 gls/qp
8.06 《纠正与预防措施管理程序》
8.质量记录 序号 记录iso认证流程建议 记录编号 保存期限 保存部门 1 年度内部质量体系审核计划 ls /jl
8.02-01 3年 质量技术部 2 内部质量体系审核实施计划 ls /jl
8.02-02 3年 质量技术部 3 内部质量体系审核检查表 ls /jl
8.02-03 3年 质量技术部 4 内部质量体系审核不符合项报告 ls /jl
8.02-04 3年 质量技术部 5 内部质量体系审核不符合项分布表 ls /jl
8.02-05 3年 质量技术部 6 内部质量体系审核报告 ls /jl
8.02-06 3年 质量技术部 输入 流程图 输出 责 任 部 门
1.公司质量管理体系需求
2.部门运作需求 《年度内部质量体系审核计划》 《内部质量体系审核实施计划》 《内部质量体系审核检查表》 《内部质量体系审核不符合项报告》 《内部质量体系审核不符合项分布表》 《内部质量体系审核总结报告》

luwennihao     发表于 2021-11-15 14:08:26

管理者代表输入材料:


4、填埋场在填满垃圾以后,可以在上面修建公园、体育场、但是不能用来建筑房屋和种植庄稼。质量、环境、职业健康安全管理体系

1
7、大熊座的明显标志就是我们熟悉的由七颗亮星组成的北斗七星,运行情况总结报告

依据GB/T19001-202016《质量管理体系要求》、GB/T24001-202016《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》,公司不断修订完善《质量、环境、职业健康安全管理手册》并有效运行。通过体系的运行控制、严格执行程序iso三体系认证、制定完善作业指导书等多项措施对各质量过程控制、环境因素及危险源进行控制,今年以来,公司未发生损工及以上安全生产事故,未发生环境污染事故,无任何重大的质量事故和顾客投诉事件,有效降低了环境和职业健康安全风险。

2
3、我国是世界上公认的火箭的发源地,早在距今1700多年前的三国时代的古籍上就出现了“火箭”的iso认证流程建议。
一、体系运行成效

公司建立并实施质量、环境、职业健康安全管理体系以来,一直强化体系运行,并遵循PDCA循环的科学程序不断完善。通过体系运行,不仅强化了公司的管理机制,增强了iso三体系认证市场的竞争能力和客户满意度,为员工创造了安全、温馨的工作环境,而且树立了较好的企业形象,为公司的进一步发展奠定了一定的基础。(三)制定出各部门的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。通过质量目标检查,各部门基本实现了本部门的质量目标,且各部门依照质量体

人间草木     发表于 2021-11-18 23:14:02

管理评审目的|评价质量管理体系运行的充分性、适宜性、符合性和有效性。|

参加的部门|总经理、办公室、供应部、技术部、车间|

评审的准备工作|各部门提交相关的iso三体系认证和信息,包括:|
1.质量方针目标指标的适宜性及实现情况;|
2.基础设备保养情况;|
3.内审报告;|
4.过程监视分析报告(技术质量部);|
5.信息交流的情况报告;|
6.职责权限组织机构职能分配情况报告(管理者代表)。|
7.公司的内外部环境信息(管理者代表);|
8.相关方的需求和期望的信息(管理者代表);|
9.应对风险和机遇的措施信息(管理者代表)。|

评审的时间|2019年2月20日|

主持人|总经理 |

编制:审批:

评审的目的|评价质量管理体系运行的充分性、适宜性、符合性和有效性。|参加的部门|总经理、办公室、供应部、生产部、技术部、车间|

评审的内容及提交的iso三体系认证|评审内容:|内审的结果、方针目标指标的适宜性、质量绩效、纠正和预防措施的实施状况、质量管理体系的申报及适宜性、改进的建议;应对风险和机遇所采取措施的有效性;相关方的需求和期望及信息,管理体系的申报及适宜性。|提交的iso三体系认证:|质量方针目标指标的适宜性及实现情况(管理者代表);内审报告(管理者代表);过程监视分析报告;职责权限组织机构职能分配情况报告。|评审的时间|2019年2月20日|

主持人|总经理:|

☁️     发表于 2021-12-02 17:35:11

日期:2019年2月20日

姓名|职务| 部门|备注|

1|总经理|2|管理者代表|3|部长|供应部|4|部长|技术部|5|部长|生产部|6|部长|办公室|7|主任|车间|8|9|10|11|12|13|14|15|16|17|18|19|20|21|22|

管理评审目的|评价质量管理体系运行的充分性、适宜性、符合性和有效性。|

参加的部门|总经理、办公室、供应部、技术部、车间|

评审的准备工作|各部门提交相关的iso三体系认证和信息,包括:质量方针目标指标的适宜性及实现情况;基础设备保养情况;内审报告;过程监视分析报告(技术质量部);信息交流的情况报告;职责权限组织机构职能分配情况报告(管理者代表)。公司的内外部环境信息(管理者代表);相关方的需求和期望的信息(管理者代表);应对风险和机遇的措施信息(管理者代表)。|

评审的时间|2019年2月20日|

主持人|总经理 |

编制:审批:

评审的目的|评价质量管理体系运行的充分性、适宜性、符合性和有效性。|参加的部门|总经理、办公室、供应部、生产部、技术部、车间|

评审的内容及提交的iso三体系认证|评审内容:|内审的结果、方针目标指标的适宜性、质量绩效、纠正和预防措施的实施状况、质量管理体系的申报及适宜性、改进的建议;应对风险和机遇所采取措施的有效性;相关方的需求和期望及信息,管理体系的申报及适宜性。|提交的iso三体系认证:|质量方针目标指标的适宜性及334B
4.

醉生梦死     发表于 2021-12-07 21:48:22


一、GSP对药品经营企业的基本要求是:建立药品经营质量管理体系并使之有效运行。


二、GSP管理iso三体系认证是为落实药品经营质量管理规范所制定的一系列规范性iso三体系认证。包括:
1、质量管理制度、质量管理程序、质量管理职责;
2、企业经营与管理过程中围绕制度、程序、职责中规定的内容展开的明细分类管理与实施文档、汇总分析、总结报告等记录。
3、涵盖硬件(设施设备)、软件(制度规定及实施文档记录)。

蔡心云辨牡露序     发表于 2021-12-08 02:27:33

管理评审输入材料:

(1)质量管理体系iso三体系认证的实施情况汇报(2)质量检查监督情况汇报 (3)内部审核结果及纠正和预防措施实施执行情况汇报(4)质量控制活动和实验室间比对能力验证完成情况汇报 (5)行政部质量管理体系运行情况汇报(6)检测部质量管理体系运行情况汇报(7)客户投诉及客户满意度调查情况汇报(8)资源(人、设备、基础设施)配置与使用合理性情况汇报 (9)培训计划落实及考核合格率情况汇报(10)供应商评价及采购控制情况汇报 (11)外部机构的评审意见 (12)质量管理体系运行总结报告

管理评审输出材料:

****年管理评审报告

华而不俗     发表于 2021-12-08 19:17:59

关于质量管理体系运行情况的

总结报告

公司从2002年引入ISO9001-2000质量管理体系以来,质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心,从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。自从2009年12月的管理评审和外审以来,公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改,并根据实际运行情况坚持持续改进,不断提升和完善我们的管理体系。现将一年多来体系运行的情况总结如下:


一、前言鉴于GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准已于2010年度开始执行,为保证公司质量管理体系的正常运行,在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下,综合办编制了新版《质量手册》及《程序iso三体系认证》,并反复征求公司领导和各部门的建议和意见,多次进行修订和完善。2010年5月1日公司开始全面运行RSFZ-SC-D/0-2010版《质量手册》和RSFZ-CX-D/0-2010版《程序iso三体系认证》。9月份开始实施了质量管理体系内部审核,审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门,审核范围覆盖了要求的全部条款。10月份在公司总经理的主持下召开了管理评审,各部门提出了体系持续改进的建议,这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。从质量体系运行以来,所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。(四)(四)加强质量管理的过程控制

香蕉大猩猩     发表于 2021-12-08 23:18:54

(1)管理体系运行情况的总结报告,由管理者代表综合各项内容后编制,由总经理或最高管理者审阅,作为管理评审输入之一;

(2)体系运行过程报告(如:内审报告\过程监视测量报告等),由所在部门(如:审核组\质量办体系管理员等)或职权部门进行编制,由管理者代表审批,作为管理评审输入之一;

(3)服务总结或服务类报告(如:顾客满意度调查报告),由服务部门编制,管理者代表审核,最高管理者批阅.

小沐曦640943974     发表于 2022-05-27 15:27:15

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