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质量管理体系改进计划记录
- 中文名
- 质量管理体系改进计划记录
- 服务类别
- iso9001质量管理体系认证咨询
- 服务宗旨
- 中证集团iso认证咨询服务中心,高效诚信专业!
- 服务介绍
- 质量管理体系改进计划记录是全国每个企业所必备的体系认证基础,为了企业的更好发展,基本每个企业都会做质量管理体系改进计划记录,有的是客户要求,有企业自己要求去做,对于全国企业规范及招投标企业公司有莫大帮助!
目录
iso9001质量管理体系认证咨询简介
iso9001质量管理体系认证咨询 iso体系认证

ISO9001质量管理体系认证

ISO14001环境管理体系认证

ISO45001职业健康安全管理体系认证

ISO20000信息技术服务体系认证

ISO22000食品安全管理体系认证

GB/T50430建设工程施工管理体系认证

ISO13485医疗器械质量管理体系认证

IATF16949汽车行业质量体系认证
iso9001质量管理体系认证咨询 计划
iso9001质量管理体系的用途
一个机构可依据ISO9001标准建立、实施和改进其质量体系,并可作为机构间(第二方认证)或外部认证机构(第三方认证)的认证依据。该系列标准已被90多个国家等同或等效采用,是全世界最通用的国际标准,在全球产生了广泛深刻的影响。
ISO27001信息安全管理体系认证的风险评估应对计划
风险评估应对计划
任何一个ISMS体系的建立和开发都应当满足组织独特的需求。每个组织不仅都有自己独特的业务模式、运营目标、形象特点和内部文化,他们对待风险的态度倾向也大相径庭。换句话说,同一个东西,一个机构组织认为是必须提防的威胁,在另一个组织看来可能是一个必须抓住的机遇。同样地,各个机构组织对于既有风险防护的投入也参差不齐。基于以上或者其他原因,每个运行ISMS的组织,其内部成员必须对风险评估有一个共识,这个风险评估的方法论、结果发现和推荐解决方式都必须得到董事会的首肯。
GB/T31950企业诚信管理体系标准的计划
2013年8月1日,国家标准计划《企业诚信管理体系》(20130418-T-424)下达,项目周期24个月,由TC470(全国社会标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为中国国家标准化管理委员会。全国标准信息公共服务平台显示,该计划已完成网上公示、起草、征求意见、审查、批准、发布工作。
ISO22301业务连续性管理体系认证中有效的业务连续性计划关键特征
1、目的和范围
你的首要任务是定义计划的目的和范围。如果你的组织包含多个子公司或位于不同位置,就需要考虑每个子公司自己的要求。
在这种情况下,由你决定是创建一个单独覆盖每个子公司的计划还是只专注于业务的一部分。
2、责任
下一步是确定哪些人员将负责制定计划。你可以选择由一个人负责该计划,或将责任委托给你组织中的所有人。
小型组织可能只需要一位领导就可以解决此类问题,因为单个负责人很有可能会监督每个部门及其需求。但如果不是这样,则一组员工将需要分担责任。
你还需要确定谁有权在正常部门预算范围之外批准财务费用。这可以是负责制定计划的同一个人,也可以是指派给其他人的特定职责。
3、计划调用
此步骤定义了计划何时以及如何生效。毕竟并不总是清楚是否发生了严重的(可能是计划中的)中断。譬如,办公室的灯突然熄灭,员工隔着房间面面相觑地问:“怎么了?”
只有当有人负责时,你才能确定是什么原因导致了问题以及如何做出反应。
你不需要在这里讨论细节(这是第五步所涉及的),但是你需要记录谁将开始这个过程,如何调动响应团队,以及负责制定计划的人应该在哪里开会。
4、开发业务连续性计划
这是你计划的核心,包括你将采取的行动,以及恢复各种事件。它将是风险评估和业务影响评估两个流程的结果,在这两个流程中,你将识别你所面临的威胁以及你的组织将如何受到这些威胁的影响。
一旦你已经收集了这些信息,你应该考虑每个业务中断的可能性,并概述在业务中断期间必须采取的保护个人(员工、客户和第三方)的步骤,并应采取措施遏制该业务中断并防止进一步的损失、干扰或不可用。
你还应该利用这个机会来制定有关事件发生期间和之后的记录保持要求的指导方针(例如,需要记录的内容和位置),记录优先恢复目标、实现这些目标所需的行动和资源,以及内部和外部(内部)依赖关系,以及这些因素在破坏性事件中如何相互影响。
5、通讯
这一阶段的重点是内部和外部的沟通。内部沟通指的是让员工了解公司业务状况的方式,如果你通常的沟通方式因业务中断而无法进行,那么内部沟通就显得尤为重要。
外部沟通指的是你与事件有关的媒体处理方式。如果影响足够严重,你应该发布一份声明,解释事件的性质、受到了什么影响,以及你如何应对。
在极端情况下,你可能还不得不接受采访。在这种情况下,你应该决定谁将代表你的组织,以及你的战略是什么。
6、利益相关者
在业务中断后,你需要尽快与利益相关者联系,因此你的业务连续性计划应包含他们的联系方式,以方便参考。
7、文件所有者、批准人和变更历史记录
业务连续性负责人是业务连续性计划的所有者,负责确保定期检查和测试该流程。
8、变更管理
计划定稿后,应以纸质副本和电子文档形式内部发布,并应向所有员工开放。
每次对业务连续性计划进行更改时,都必须确保更新了电子文档和纸质副本。
ISO20000信息技术服务体系认证的实施计划
认证实施计划是认证方案书中的核心部分之一。提到计划,通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容,使用专业的工具如MS Project、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证计划的主要内容,但必须注意认证实施计划与一般工作计划几个细节上的区别:
1) 本书前面已经介绍过,认证过程主要分为前期准备阶段、差距分析阶段、流程建立改进和试运行阶段、认证审核阶段等。各个阶段的时间和人员分配取决于组织自身的成熟度,可以适当调整几个阶段的资源分配。如果IT服务管理的基础较好,前期准备和流程建立改进阶段时间可以大大减少。
2) 始终牢记各个流程必须全部达到ISO 20000的要求才能获得认证,因此资源适当向基础薄弱、离标准要求有一定距离的管理流程,提早启动流程建立和改进阶段工作。
3) 认证计划中需要包括审核机构的部分,由于整个审核过程会包括几批次,每批次之间另有再改进的时间,同时每一次审核需要提前预约,因此整个实施计划建议预留一些时间给审核机构。